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添加logo_規(guī)劃聯(lián)系人管理策略

2023-02-18

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注:配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智設(shè)計作品


添加logo原文分享:

沒有痛苦沒有收獲...抽出時間創(chuàng)建一個有效的聯(lián)系人管理planFrom在不同規(guī)模的組織中工作,很明顯,“聯(lián)系人管理戰(zhàn)略”仍然是一個未實現(xiàn)的愿望,通常伴隨著諸如“渠道戰(zhàn)略”、“多渠道戰(zhàn)略”和“客戶旅程規(guī)劃”等其他流行語。為什么堅實的聯(lián)系人管理計劃是neededFrom我所看到的,如果聯(lián)系人管理的規(guī)劃或?qū)嵤┦峭瑯佑行У?,那么在許多組織中可能是或者應(yīng)該是可疑的。雖然認(rèn)識到了這一需求,但并未留出時間來制定一個跨客戶接觸點集成的聯(lián)系人管理計劃。在這篇文章中,我將引用所需的內(nèi)容,即創(chuàng)建一個框架和規(guī)劃工具來規(guī)劃和推廣溝通戰(zhàn)略,與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致,可能包括轉(zhuǎn)換、獲得更多客戶洞察、優(yōu)化客戶參與和關(guān)系構(gòu)建、改進(jìn)服務(wù)、保留、追加銷售或交叉銷售機(jī)會。增加價值以改善客戶體驗和關(guān)系。有時,這將在一個渠道中定義,例如,在這篇文章中,Dave Chaffey展示了如何創(chuàng)建有效的電子郵件營銷聯(lián)系人計劃,并舉例說明了如何根據(jù)響應(yīng)情況整合直接郵件或電話銷售。但是,需要注意的是,通常會錯過整合的機(jī)會。如果不同的團(tuán)隊獨立地考慮到一個單獨的渠道,可能會通過造成不一致而損害您的品牌和客戶關(guān)系。不要只把你的聯(lián)絡(luò)計劃集中在一個渠道上,如電子郵件營銷或純粹的廣播信息。這可能會對你的客戶造成損害和煩惱,特別是如果該信息與你的客戶無關(guān)或只接觸到你的一小部分客戶,因為數(shù)據(jù)質(zhì)量很差,例如,你的5%的客戶可能有手機(jī)號碼,或者10%的客戶打開你的電子郵件??紤]一種多渠道的方法。另一個提示是使用客戶洞察力,這對您的溝通規(guī)劃有極大的幫助。我最近讀了ForresterResearch的RichardEvensen在《研究雜志》上的一篇關(guān)于優(yōu)化客戶體驗和使用研究的文章,他很好地總結(jié)了這篇文章:“……想辦法整合您的見解。然后交付


注:配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智設(shè)計作品


添加logo分享總結(jié):

該文“添加logo”深入淺出的闡述了營銷和設(shè)計的知識,如果對您或多或少產(chǎn)生一點價值,那么深圳vi設(shè)計公司就覺得添加logo的分享會非常有價值。

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