品牌是消費(fèi)品行業(yè)重要的護(hù)城河，logo對(duì)于此行業(yè)十分重要，本文分享學(xué)習(xí)知名品牌衛(wèi)龍WeiLong簡介和衛(wèi)龍WeiLong標(biāo)志設(shè)計(jì)圖片：

WeiLong衛(wèi)龍是漯河市平平食品有限責(zé)任公司旗下休閑食品品牌。衛(wèi)龍創(chuàng)辦于1999年，是集研發(fā)、生產(chǎn)、加工和銷售為一體的現(xiàn)代化休閑食品企業(yè)。是一個(gè)專注休閑食品研發(fā)、生產(chǎn)、加工和營銷的品牌，暢銷產(chǎn)品有“親嘴燒”、“親嘴豆筋”、“親嘴豆干”、“牛味棒”、“雞味棒”、“泡椒板筋”“衛(wèi)龍面筋”等。

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實(shí)施本地和全球有效且高效的客戶體驗(yàn) (CX) 計(jì)劃并非易事。為了取得成功，這樣的計(jì)劃需要滿足從總部到當(dāng)?shù)厥袌龅牟煌枨?。以下十個(gè)步驟是成功啟動(dòng)全球客戶體驗(yàn)計(jì)劃的指南： 1. 定義全球?qū)δ慕M織意味著什么 這聽起來很明顯，但如果全球意味著“我需要我的 3 個(gè) KPI 在世界范圍內(nèi)以相同的方式衡量”，這不同于“我希望 CX 計(jì)劃在全球范圍內(nèi) 100% 相同”所有市場，”或“我只想通過將我的本地項(xiàng)目推向全球來提高成本效率?！? 2. 擁有全球利益相關(guān)者 推動(dòng)足夠的共性可能需要在市場層面上給予和接受。比例尺需要對(duì)齊；那些驅(qū)動(dòng) KPI 的問題措辭可能需要協(xié)調(diào)。全球利益相關(guān)者可以促成這些變化并獲得當(dāng)?shù)毓芾韺拥闹С帧? 3. 了解數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流是關(guān)鍵。在 CX 中確實(shí)是垃圾輸入意味著垃圾輸出。對(duì)數(shù)據(jù)流進(jìn)行排序幾乎總是比組織估計(jì)的花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。 4. 了解全球范圍內(nèi)的隱私和 PII 數(shù)據(jù)立法 隱私法已成為法律雷區(qū)，不正確地應(yīng)用法律會(huì)給企業(yè)帶來數(shù)百萬美元的損失。了解全球 CX 業(yè)務(wù)及其相關(guān)隱私法的合作伙伴至關(guān)重要。 5. 期待影響結(jié)果的文化差異 “偉大”并非處處相同，因?yàn)樗从沉诉_(dá)到或超過預(yù)期——這些預(yù)期因地區(qū)和文化而異。在墨爾本、孟買、慕尼黑、曼徹斯特和明尼阿波利斯，人們對(duì)服務(wù)的期望會(huì)有所不同。此外，并非所有國家都以相同的方式使用天平。例如，某些市場的客戶不太可能獲得“10”分，因此一個(gè)市場與另一個(gè)市場的比較分?jǐn)?shù)并不相同。文化差異會(huì)影響記分卡，因此對(duì)全球績效的解釋需要謹(jǐn)慎管理。