為了確定候選人是否適合他們的公司,Zoom詢問了潛在的銷售開發(fā)代表,“您在公司文化中尋找什么?” 我們進行了調整。用它來了解候選人迄今為止對您公司的了解,以及他們是否適合您的公司文化和銷售團隊。尋找他們對以下方面的理解:
您的價值觀和使命
您的管理層次
您的團隊和工作環(huán)境
例如,也許您的公司專注于與客戶和員工建立關系。鎮(zhèn)江包裝設計公司將時間投入客戶,并根據(jù)質量超過數(shù)量完成銷售。因此,如果候選人回答“我相信[您的公司名稱]致力于產生盡可能多的潛在客戶并獲得快速結果”,那么他或她可能不是最適合您公司的人(并且可能證明他們沒有仔細觀察)。這個問題還可以幫助候選人弄清您的公司是否適合他們。例如,如果您的公司和銷售文化鼓勵透明和協(xié)作的工作環(huán)境,那么一些更喜歡單獨工作的應聘者可能對此安排不滿意。
向我介紹鎮(zhèn)江包裝設計公司的銷售流程,以及您如何始終如一地實現(xiàn)上一家公司的銷售目標。
如果您向候選人詢問Zenefits擔任銷售代表一職的問題(“您是否始終如一地實現(xiàn)了銷售目標?”),則很容易獲得諸如“我在XYZ公司工作的每個銷售季度都達到了配額”的答案。很高興知道這些信息,但是并不能解釋候選人如何“達到”這個數(shù)字。而是提出問題,以便求職者指導您完成銷售過程的每個步驟。這是一個基于知識的問題-鎮(zhèn)江包裝設計公司可以查看候選人是否對銷售階段有清晰的了解。您還會發(fā)現(xiàn)候選人要花多長時間才能完成銷售流程以及他或她的優(yōu)勢所在。
例如,一個可能的(簡化的)答案可能是:“鎮(zhèn)江包裝設計公司在第三季度初的目標是達到50個新訂戶的配額。我專注于社交銷售,以尋找200個新潛在客戶,并在勘探階段建立了關系。” 候選人最終將其中50條線索移至了結束階段。你明白了。這個問題不是確定應聘者提供的模糊配額編號(不提供上下文),而是確定應聘者在銷售過程中的行動如何幫助他們達到所需的配額。
這個問題最初是在Glassdoor上由一位在Gusto客戶經理職位上接受采訪的人報告的:“告訴我您失敗了,并且學到了什么。” 我們使它更具針對性。失敗是任何工作的一部分,但這是銷售人員定期處理的事情。重要的是候選人要從這些失敗中擺脫出來。
這個問題應該幫助您確定以下內容:
候選人可以承認錯誤,接受錯誤并從中學習嗎?
候選人如何利用失敗作為改善方法?
基于以上兩個問題,應聘者是否可以指導?
探索非常具體的答案。例如,僅報告“我因為追求完美而失去了一筆重要的交易,因為我是一名完美主義者而過分努力”這樣的通用失敗報告是不夠的。繼續(xù)挖掘細節(jié)。您的目標是獲得這樣的響應:
“我已經培養(yǎng)了好幾個月,這很重要。我的聯(lián)系人對我們的服務感到很興奮,因此我準備完成交易。但是,當需要在虛線上簽名時,聯(lián)系人說關鍵的決策者(我應該一直與他合作)對購買并不滿意。從那時起,我一直在努力通過執(zhí)行XYZ來改善自己的資格評定策略。”
每個銷售人員都有弱點,但是與眾不同的是,求職者認識到這一事實并正在努力改善。確保應聘者在需要時會響應銷售指導,即使失敗也會保持積極的態(tài)度。7.請?zhí)峁┮恍╀N售書籍,博客或播客的示例,以供您在課外學習。
對于內部銷售代表角色,Asana提出了一個問題:“鎮(zhèn)江包裝設計公司最近學到了什么?” 對此問題更具體。找出候選人是否除了工作職責外還有動力去發(fā)展和提高他們的銷售技能。
他們有閱讀流行的銷售書籍由經驗豐富的賣家,如銷售圣經,由杰弗里吉托默?他們關注銷售博客嗎?信息播客怎么樣?詢問具體示例和每個示例的快速摘要,并要求他們分享關鍵要點。
如果候選人無法命名任何特定的銷售資源或出版物,請查看他或她是否提供有關他們試圖改善的其他方式的詳細信息。也許他們在LinkedIn上完成了社交銷售課程?;蛘咭苍S鎮(zhèn)江包裝設計公司每年參加銷售會議。這個問題的重點是看候選人是否致力于個人發(fā)展(這是高層員工的一個很好的指標)。提出周到,直接的問題,以幫助您和銷售候選人在面試中充分利用您的時間。您將更好地了解候選人的銷售能力以及他們是否適合該職位。候選人將看到您對銷售和職位的重視程度,以及成功的標準。
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