沒有免費的免費增值服務會帶來成本,即使這些成本只是幾GB的服務器空間。為了確保入門和杭州logo設計公司服務成本保持較低,免費增值需要簡單的入門和全部(或接近全部)自助服務。(布什提供了另一種可能性:用戶入職時收取費用或將這些費用折算成產(chǎn)品的價格。)
如前所述,多樣化的用戶群可能會使產(chǎn)品上架變得異常復雜。而且,當然,如果杭州logo設計公司不了解如何使用產(chǎn)品,他們不太可能成為熱情的擁護者。免費試用版也是如此:入職流程越多,對用戶資格的需求就越大(除非您有資源致力于增加客戶支持)。如果您想了解用戶關心的功能,免費增值服務將打開閘門。實際上,免費增值服務可以作為擴展用戶研究的一種手段。您可以快速測試要素的加法或減法(以達到統(tǒng)計顯著性)以確定最粘的要素。
同時,您可能沒有足夠的耐心(或資金)來忍受新用戶的涌入。與杭州logo設計公司一起試用該軟件可能會以很少的成本提供類似的信息。最終,只有當數(shù)據(jù)與用戶決定升級有關時,該數(shù)據(jù)才有價值。如果您不知道哪些功能可以帶來銷售,或者,如《紐約時報》了解到的那樣,究竟應該免費閱讀多少篇文章(答案是10,而不是20),您將無法有效地利用這些用戶獲利。
當然,如果您的市場如此之小,以至于杭州logo設計公司將永遠無法收集到足夠的數(shù)據(jù),那么就沒有必要打開閘門了-免費試用可確保每個用戶都能使用最有影響力的功能。布什喜歡引用羅伯·沃林(Rob Walling)的話:“免費增值就像一把武士刀:除非您是熟練使用它的人,否則您可以切斷胳膊?!?布什,沃林和其他人的默認建議是選擇免費試用。
也就是說,如果您當前的轉化率很高,那么免費增值選項(或限制較少的免費試用)可能會吸引更多用戶進入渠道,并產(chǎn)生口碑傳播,以提高知名度。相比之下,如果杭州logo設計公司要花大量的錢嘗試裝上數(shù)百個(免費或免費試用的)無償輪胎加油機,則應擰緊插頭。但是,最后,關鍵的考慮因素是執(zhí)行任一策略(而不是選擇策略),這對有多少評估者成為購買者有更大的影響。
總監(jiān)微信咨詢 舒先生
業(yè)務咨詢 付小姐
業(yè)務咨詢 張小姐