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上海廣告公司有擴大規(guī)模和提高競爭力的愿望,則必須有一個以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力的組織。

2020-09-22

這種方法對于在成熟市場中運營且成長緩慢的老牌上海廣告公司來說相當有效。但是,它對于在動態(tài)市場中運營并與快速發(fā)展的移動和云技術(shù)合作的任何公司都效果不佳。這些項目通常會像這樣死掉生命:9到12個月的分析和會議只是商定需要收集什么數(shù)據(jù)以及這種“超級數(shù)據(jù)模式”應(yīng)該是什么樣子。利益相關(guān)者的數(shù)量和所涉及的優(yōu)先事項使這成為一個吸引人的過程。


建立了治理流程和委員會以批準對共識要求和架構(gòu)的任何更改。由于一開始很難達成共識,因此治理委員會成為“否!委員會?!?為了有希望在12到18個月內(nèi)完成該項目,范圍蠕變被積極挫敗。嚴格的變更控制可以使項目繼續(xù)前進,但是業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,項目不再滿足其需求。結(jié)果,上海廣告公司將按照自己的常規(guī)做事,這是將問題交由自己掌握,并盡一切必要的努力來滿足其不斷變化的需求,這意味著要圍繞項目做自己的事。


當項目最終完成時,與業(yè)務(wù)所在地不同步12-18個月。該企業(yè)已經(jīng)部署了一系列技術(shù),供應(yīng)商和手動流程來滿足其需求并保持正常運轉(zhuǎn)。如果項目很幸運能夠上線,那么進行更改通常會花費很長時間,以至于無法跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐。它成為業(yè)務(wù)的推動者,而不僅僅是負擔?!昂脭?shù)據(jù)”僅在中央數(shù)據(jù)存儲庫中可用,而未反映在記錄系統(tǒng)中,因此,這些操作平臺中的自動化(例如銷售自動化和營銷自動化)仍然無法正常工作,需要本地化的努力來提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,與中央數(shù)據(jù)存儲庫不同步。結(jié)果,將來自支持,產(chǎn)品和計費系統(tǒng)的信息整合到銷售和營銷自動化中就成為不可能。


盡管項目標簽不斷變得越來越性感,技術(shù)也在不斷進步,但是基本方法沒有改變。

所有這些都是基于“構(gòu)建并實現(xiàn)”的方法。將所有數(shù)據(jù)放在一個地方,上海廣告公司會弄清楚如何處理它。這種烏托邦式的方法就是為什么此類項目如此脆弱且投資回報率令人震驚。該方法在結(jié)構(gòu)上存在缺陷,并且注定要從一開始就失敗。


換句話說,了解利益相關(guān)者是誰,以及他們正在試圖利用這些數(shù)據(jù)來實現(xiàn)什么。上海廣告公司必須理解的一種關(guān)于數(shù)據(jù)的事實是,沒有人為了數(shù)據(jù)而工作于數(shù)據(jù)。人們處理數(shù)據(jù)的唯一原因是推動分析,決策和流程。根據(jù)分析,決策和過程的特定需求,必須對數(shù)據(jù)進行操作以支持這些特定需求。認為您可以提出一個可以滿足各個涉眾和項目的所有不同需求的單一數(shù)據(jù)存儲庫和架構(gòu),這只是幼稚的做法。


那么,有什么比“構(gòu)建并實現(xiàn)”更好的方法呢?答案是敏捷編排。具有敏捷編排功能的組織可以:快速地原型化并提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的自動化,以幾天和幾周而不是數(shù)月和數(shù)年的方式滿足每個特定分析,決策和過程的獨特要求。隨著業(yè)務(wù)的變化,更新和發(fā)展自動化,需要幾天和幾周,而不是幾個月和幾年。為了具有這種組織能力,團隊必須具備以下技術(shù)能力:

  • 改善并保持每個記錄系統(tǒng)(無論是Salesforce自動化還是市場營銷自動化)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量,以避免需要為每個新的分析,決策和流程重復(fù)清理數(shù)據(jù)。

  • 僅從必要的記錄系統(tǒng)中提取必要的數(shù)據(jù)以支持每個項目要求。除了絕對必要,別無其他。與嘗試做出可以預(yù)測未來需求的水晶球相比,具有對變化做出反應(yīng)的能力更為重要。

  • 處理數(shù)據(jù)以支持業(yè)務(wù)需求和集成需求。

應(yīng)該從單個技術(shù)平臺上獲得此功能,而不是依靠工具的拼湊。這個單一的自動化平臺應(yīng)具有以下特征:

  • 可用于銷售運營,市場營銷運營和業(yè)務(wù)分析師。理想情況下為無代碼,但至少為低代碼。不需要編程和IT技能。

  • 開箱即用的模板,可以執(zhí)行銷售和市場營銷用例通常需要的常見任務(wù),例如清理電子郵件,標準化地址,細分職位,將客戶匹配到客戶。

  • 具有足夠的可配置性以支持99%的數(shù)據(jù)編排需求的自動化引擎。

  • 內(nèi)置參考數(shù)據(jù)集可簡化數(shù)據(jù)清理和標準化任務(wù),例如國家/地區(qū),州,郵政編碼,免費和一次性電子郵件服務(wù)提供商域列表以及職稱關(guān)鍵字。

  • 開箱即用的流行應(yīng)用程序連接器,包括銷售和市場營銷自動化應(yīng)用程序,例如Salesforce,Microsoft Dynamics,Marketo,Oracle Eloqua和Pardot。

  • 與數(shù)據(jù)豐富服務(wù)的內(nèi)置集成,涵蓋了廣泛的數(shù)據(jù)選擇,例如B2B,B2C,企業(yè),聯(lián)系人,電子郵件驗證,社交媒體,地圖和翻譯服務(wù)。

  • 內(nèi)置的安全性和隱私功能,以確保任何自動化都可以滿足合規(guī)性要求,例如GDPR和CASL。

  • 使用REST API支持應(yīng)用程序到應(yīng)用程序級別的集成。

  • 能夠在任何應(yīng)用程序或網(wǎng)站頁面的上下文中顯示數(shù)據(jù),以便最終用戶可以與數(shù)據(jù)進行交互。

云和移動技術(shù)從根本上改變了營銷和銷售。為了在數(shù)字世界中競爭和擴展,上海廣告公司領(lǐng)先的營銷和銷售組織需要敏捷性以跟上購買者行為和技術(shù)進步的變化。


能夠在競爭中領(lǐng)先的組織是可以超越同行,進行試驗并轉(zhuǎn)向可行的組織。敏捷性必須是任何以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力的銷售和營銷組織的核心能力,并且在當今時代,如果上海廣告公司有擴大規(guī)模和提高競爭力的愿望,則必須有一個以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力的組織。

因此,在啟動新的數(shù)據(jù)倉庫,主數(shù)據(jù)管理或客戶數(shù)據(jù)平臺項目之前,請問以下問題:“此項目將為您的組織提供下一個十年所需的數(shù)據(jù)敏捷性,還是您將建造一座玻璃房子,沒有實用性來支持您快速變化的業(yè)務(wù)嗎?”

聲明:本文“上海廣告公司有擴大規(guī)模和提高競爭力的愿望,則必須有一個以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力的組織?!毙畔?nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),文章版權(quán)和文責屬于原作者,不代表本站立場。如圖文有侵權(quán)、虛假或錯誤信息,請您聯(lián)系我們,我們將立即刪除或更正。
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