如果上海品牌策劃設(shè)計(jì)公司在廣告系列上花費(fèi)的費(fèi)用少于您從首次銷售中獲得的收入,則這被認(rèn)為是允許的購(gòu)置成本。它的成功帶來(lái)了短期利潤(rùn)。另一方面,投資獲取成本是營(yíng)銷資金超過(guò)初始購(gòu)買成本時(shí)的成本。盡管這種策略似乎冒險(xiǎn),但許多品牌會(huì)犧牲這些最初的損失,希望它們能夠帶來(lái)更高的客戶生命周期價(jià)值,從而獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)。
上海品牌策劃設(shè)計(jì)公司是具有投資獲取成本的企業(yè)的一個(gè)例子。減肥公司有時(shí)會(huì)提供限時(shí)交易,為客戶帶來(lái)更低的成本。這些公司可以在數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)上花費(fèi)數(shù)千美元,最初超過(guò)了從新客戶那里獲得的收入。但是,一旦這些客戶愛(ài)上了產(chǎn)品或服務(wù),他們很可能會(huì)延長(zhǎng)其會(huì)員資格多年。正是這些相同的客戶(現(xiàn)在被認(rèn)為是忠誠(chéng)的成員)更愿意簽定額外的特權(quán),例如膳食計(jì)劃和產(chǎn)品,這些利潤(rùn)超過(guò)了最初的利潤(rùn)損失。
如何增加品牌的客戶終身價(jià)值
那么,您的企業(yè)如何提高客戶生命周期價(jià)值以獲取更多利潤(rùn)?上海品牌策劃設(shè)計(jì)公司的品牌可以采取多種途徑,包括啟動(dòng)忠誠(chéng)度計(jì)劃,投資電子郵件廣告系列和啟動(dòng)有針對(duì)性的再營(yíng)銷廣告,即使他們不在您的網(wǎng)站上,這些廣告也會(huì)出現(xiàn)在您的忠實(shí)客戶面前。
“通過(guò)通過(guò)LTV了解您的客戶,您可以開(kāi)始了解哪些產(chǎn)品可以帶來(lái)最佳客戶,” 上海品牌策劃設(shè)計(jì)公司指出。“然后,您可以根據(jù)客戶群來(lái)更改消息傳遞和廣告投資,以推動(dòng)所需的行為。”
實(shí)施帶有獎(jiǎng)勵(lì)的忠誠(chéng)度計(jì)劃可以在未來(lái)幾年內(nèi)幫助您鞏固客戶與品牌的關(guān)系。特別優(yōu)惠,例如獨(dú)家折扣和免費(fèi)送貨,將鼓勵(lì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行更多購(gòu)買。
美容品牌Kiko Milano設(shè)有免費(fèi)且易于注冊(cè)的會(huì)員計(jì)劃??蛻舻拿看钨?gòu)買都轉(zhuǎn)化為一定數(shù)量的積分。一旦客戶達(dá)到某個(gè)特定點(diǎn)的水平,他或她就會(huì)獲得特殊待遇,例如購(gòu)買折扣。上海品牌策劃設(shè)計(jì)公司客戶獲得的積分越多,他們的獎(jiǎng)勵(lì)就越大。不管購(gòu)物者是緩慢地還是快速地獲得積分,忠誠(chéng)度計(jì)劃都提供了額外的激勵(lì),使其可以在Kiko Milano專門購(gòu)買化妝品和護(hù)膚產(chǎn)品。
與上海品牌策劃設(shè)計(jì)公司的客戶進(jìn)行定期交流也可能導(dǎo)致CLV升高。在線零售商可以利用購(gòu)物車電子郵件提醒功能,將客戶引導(dǎo)回公司的網(wǎng)站,從而為他們提供另一個(gè)購(gòu)物的機(jī)會(huì)。統(tǒng)一的電子郵件營(yíng)銷消息還可以展示限時(shí)銷售或假期優(yōu)惠,以激發(fā)忠實(shí)的客戶并鼓勵(lì)他們購(gòu)物更多。
重新定向廣告和廣告系列可以是產(chǎn)生更大客戶生命周期價(jià)值的強(qiáng)大方法。零售商可以根據(jù)過(guò)去的購(gòu)買,通過(guò)廣告客戶可能喜歡的商品來(lái)定制在線購(gòu)物體驗(yàn)。
再營(yíng)銷廣告-無(wú)論上海品牌策劃設(shè)計(jì)公司在哪個(gè)網(wǎng)站上都可以在線“跟隨您”的再營(yíng)銷廣告,不僅可以吸引初次購(gòu)買者,還可以提醒忠實(shí)的客戶您仍然在身邊,這對(duì)您很有好處。
無(wú)論上海品牌策劃設(shè)計(jì)公司的品牌擁有少量,忠實(shí)的追隨者還是數(shù)百萬(wàn)的客戶,關(guān)注客戶終身價(jià)值將為您帶來(lái)恒定的終身價(jià)值。因此,請(qǐng)確保識(shí)別出具有較高LTV的客戶,并制定并執(zhí)行一項(xiàng)策略,以提高您的品牌知名度并最終提高您的底線。
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