對(duì)于您執(zhí)行的任何類型的項(xiàng)目或計(jì)劃，重要的是能夠跟蹤進(jìn)度并衡量成功。為此，鄭州品牌策劃公司必須首先概述成功的面貌以及用于衡量成功的指標(biāo)。概述成功的模樣始于：指定要解決的問(wèn)題，建立目標(biāo)和定義所需的結(jié)果。

CX計(jì)劃要求您為（至少）三個(gè)不同的組成部分識(shí)別并概述這些項(xiàng)目，因?yàn)檫@些計(jì)劃會(huì)影響業(yè)務(wù)，員工和客戶。這些因素最重要的是什么？您將如何知道結(jié)果？鄭州品牌策劃公司將已經(jīng)詢問(wèn)并聽了才能理解。對(duì)于員工和客戶，您將使用調(diào)查或其他聆聽帖子，完善的角色并繪制他們的旅程。對(duì)于企業(yè)，您將與高管進(jìn)行討論，以了解企業(yè)的優(yōu)先重點(diǎn)在哪里。如您所知，高管們將希望了解CX計(jì)劃和投資將如何影響業(yè)務(wù)績(jī)效（是的，ROI）；如果他們無(wú)法建立聯(lián)系，它將影響他們的承諾，包括繼續(xù)為CX改進(jìn)計(jì)劃提供資金和人員配置的資源。

關(guān)于您的指標(biāo)的一點(diǎn)建議：不要等到最后（已實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，或者您認(rèn)為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了結(jié)果），看看自己的表現(xiàn)如何。沿途檢查溫度；跟蹤整個(gè)過(guò)程中的指標(biāo)。鄭州品牌策劃公司是否正在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？你要靠近嗎？如果不是，則需要更改哪些內(nèi)容以確保您這樣做？您需要進(jìn)行哪些調(diào)整？

還有一個(gè)想法：不要使指標(biāo)瘋狂。挑選一對(duì)；把事情簡(jiǎn)單化。僅僅因?yàn)槟梢院饬克⒉灰馕吨鷳?yīng)該這樣做。跟蹤度量標(biāo)準(zhǔn)，使您對(duì)是否或已經(jīng)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果有清晰的了解。鄭州品牌策劃公司不需要三頁(yè)的電子表格即可填充各種（通常是不相關(guān)的）指標(biāo)。

必須以清晰的方式傳達(dá)復(fù)雜性。分解問(wèn)題并使您的解決方案易于理解。如果您的建議難以閱讀，那么您的潛在客戶將認(rèn)為您的解決方案難以實(shí)施，或者需要知識(shí)淵博的專家。請(qǐng)記住，您的銷售建議書通常會(huì)被多個(gè)利益相關(guān)者審查。理解提案越容易，鄭州品牌策劃公司就越早能夠達(dá)成共識(shí)并達(dá)成交易。有時(shí)您可能無(wú)法同時(shí)見(jiàn)到所有決策者。在這種情況下，您的提案很可能會(huì)通過(guò)電子郵件傳遞，而沒(méi)有人代表您提供其信息。因此，使您的建議簡(jiǎn)單直觀。

它可以解決潛在客戶的痛點(diǎn)嗎？

確保您的建議書直接解決了潛在客戶的痛點(diǎn)。當(dāng)我們花幾個(gè)星期來(lái)研究提案時(shí)，有可能淹沒(méi)細(xì)節(jié)中的要領(lǐng)。

您的建議應(yīng)該清楚地描述問(wèn)題以及為什么對(duì)潛在客戶的業(yè)務(wù)有害。它還應(yīng)說(shuō)明鄭州品牌策劃公司的解決方案如何幫助他們解決問(wèn)題。

它是否解決了定價(jià)和時(shí)間表？

沒(méi)有潛在客戶喜歡模棱兩可，尤其是涉及到他們需要支付多少費(fèi)用以及從您的解決方案中受益需要多長(zhǎng)時(shí)間。確保您幫助他們了解定價(jià)所基于的變量（例如，用戶，數(shù)據(jù)，項(xiàng)目）。例如，如果用戶翻倍，他們是否需要支付雙倍費(fèi)用？這將使您的潛在客戶能夠預(yù)測(cè)其費(fèi)用隨使用量的增加而增長(zhǎng)。

如果您針對(duì)批量需求提供了巨大的折扣，請(qǐng)務(wù)必突出顯示它。另外，指出解決方案中無(wú)限制的內(nèi)容（例如24×7支持，無(wú)限制的報(bào)告）。如果您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為這些事情中的任何一項(xiàng)收費(fèi)，這可能會(huì)幫助鄭州品牌策劃公司達(dá)成交易。估計(jì)時(shí)間表可能很棘手。當(dāng)我們處于執(zhí)行階段的中間階段時(shí)，我已經(jīng)看到潛在客戶提出了新的要求，這只會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)事情發(fā)展。因此，請(qǐng)確保您清楚地傳達(dá)了潛在的警告。例如，您將能夠在2個(gè)月內(nèi)實(shí)施您的解決方案，前提是在接下來(lái)的2周內(nèi)最多只能收集2輪需求。最后，使購(gòu)買體驗(yàn)變得簡(jiǎn)單快捷。描述您的業(yè)務(wù)支持的各種付款方式，如何使用它們以及付款后的期望。