有時(shí)，專業(yè)服務(wù)東莞vi設(shè)計(jì)公司與他們的營(yíng)銷職能之間有著艱難的關(guān)系。很多時(shí)候，這導(dǎo)致了不切實(shí)際的期望，失望和營(yíng)銷功能的邊緣化。這是一個(gè)悲劇。一個(gè)有效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以對(duì)現(xiàn)代專業(yè)服務(wù)公司產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)人員配備齊全且運(yùn)作良好時(shí)，營(yíng)銷部門可以推動(dòng)增長(zhǎng)，盈利能力和溢價(jià)估值。簡(jiǎn)而言之，不能低估營(yíng)銷部門在公司成功中的作用。

構(gòu)建如此有價(jià)值的功能的最佳方法是什么？我們認(rèn)為，它是建立在對(duì)市場(chǎng)部門的期望以及所需的資源和支持的清晰理解的基礎(chǔ)上的。但是首先，我們需要將營(yíng)銷與銷售功能區(qū)分開(kāi)。

營(yíng)銷與專業(yè)服務(wù)銷售

第一步之一是要弄清楚東莞vi設(shè)計(jì)公司用來(lái)描述營(yíng)銷部門的語(yǔ)言以及它與銷售職能的區(qū)別。這種區(qū)分如此棘手的原因是，許多公司沒(méi)有使用傳統(tǒng)語(yǔ)言來(lái)談?wù)撨@些概念。有時(shí)，術(shù)語(yǔ)“業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)”用于指代銷售職能。在其他公司中，業(yè)務(wù)發(fā)展既指營(yíng)銷職能，也指銷售職能。在本文中，我們將使用傳統(tǒng)定義。 

營(yíng)銷是了解您的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，定義公司的市場(chǎng)定位，價(jià)格和服務(wù)，將東莞vi設(shè)計(jì)公司推廣到目標(biāo)受眾并說(shuō)明與您合作可能帶來(lái)的好處的過(guò)程。換句話說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷就是要為正確的潛在客戶提供正確的服務(wù)以及正確的利益。銷售是使您的潛在客戶合格并說(shuō)服合適的客戶購(gòu)買服務(wù)的過(guò)程。這是關(guān)于將商機(jī)變成客戶。

盡管從表面上看這種差異很簡(jiǎn)單，但仍有一些區(qū)域可能引起混淆。例如，在某些組織中，銷售職能還負(fù)責(zé)產(chǎn)生和培育潛在客戶，直到它們成為可行的商機(jī)為止。如您將在下面看到的，東莞vi設(shè)計(jì)公司對(duì)此做法有一些強(qiáng)烈的意見(jiàn)。

市場(chǎng)部職能

那么，您的營(yíng)銷部門到底應(yīng)該扮演什么角色？您對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有什么期望？無(wú)論您的團(tuán)隊(duì)是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，完全外包還是兩者兼而有之，您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都有五個(gè)核心職能。

1.了解您的目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

營(yíng)銷應(yīng)始終從市場(chǎng)開(kāi)始。東莞vi設(shè)計(jì)公司應(yīng)該期望市場(chǎng)營(yíng)銷能夠?yàn)槟峁┯嘘P(guān)目標(biāo)市場(chǎng)以及這些市場(chǎng)中主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)描述。

但是您已經(jīng)了解了您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶，對(duì)嗎？錯(cuò)誤。除非您已經(jīng)在進(jìn)行系統(tǒng)的，結(jié)構(gòu)化的研究，否則您將是在自欺欺人。軼事經(jīng)歷可能會(huì)使您誤入歧途。

我們的研究表明，內(nèi)部員工幾乎總是不正確地了解他們的市場(chǎng)以及客戶的真實(shí)感受和優(yōu)先事項(xiàng)。實(shí)際上，對(duì)市場(chǎng)和客戶進(jìn)行客觀研究的公司增長(zhǎng)更快，利潤(rùn)更高。

專業(yè)的營(yíng)銷職能可以委托這項(xiàng)研究，并允許您根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況（而不是直覺(jué)和一廂情愿）進(jìn)行決策。

2.推動(dòng)增長(zhǎng)和盈利的戰(zhàn)略

一旦您對(duì)公司及其在市場(chǎng)中的位置有了基于研究的了解，東莞vi設(shè)計(jì)公司的營(yíng)銷部門就應(yīng)該能夠幫助制定令人信服的戰(zhàn)略來(lái)推動(dòng)增長(zhǎng)和盈利。該策略可能需要調(diào)整您的目標(biāo)市場(chǎng)，服務(wù)產(chǎn)品（請(qǐng)參閱下面的要點(diǎn)）和營(yíng)銷計(jì)劃。

您的策略應(yīng)明確識(shí)別出令人信服的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（您的與眾不同）和明確的市場(chǎng)定位（您是高端價(jià)格的領(lǐng)導(dǎo)者還是價(jià)值驅(qū)動(dòng)的替代產(chǎn)品？）。將這些視為描述您品牌的工具。您想如何在市場(chǎng)上廣為人知？當(dāng)您為各種選擇而苦苦掙扎時(shí)，期望面對(duì)新思維和大膽選擇的挑戰(zhàn)。

您還需要一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃。該計(jì)劃將精確規(guī)劃您如何建立品牌知名度，并為您的業(yè)務(wù)發(fā)展（銷售）團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新機(jī)會(huì)，從而轉(zhuǎn)變?yōu)樾驴蛻簟?/p>

3.提供哪些服務(wù)以及如何定價(jià)

從歷史上看，許多東莞vi設(shè)計(jì)公司將關(guān)鍵決定權(quán)留給了要提供的服務(wù)以及如何向個(gè)別運(yùn)營(yíng)主管或財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)職能定價(jià)。

關(guān)于服務(wù)線和價(jià)格的決定是增長(zhǎng)計(jì)劃的重要組成部分。應(yīng)該以基于研究的整體策略為他們提供信息，而不是個(gè)別客戶的要求。為什么？過(guò)度嘗試每個(gè)客戶的一切都太容易了。您將很快失去重點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，并在努力提供不斷擴(kuò)展的服務(wù)范圍時(shí)增加成本。創(chuàng)新和客戶響應(yīng)能力很容易變得毫無(wú)規(guī)律可言。強(qiáng)大的營(yíng)銷部門在保持這種平衡方面起著領(lǐng)導(dǎo)作用。

4.不斷有新的線索和機(jī)會(huì)

更多線索！更好的機(jī)會(huì)！誰(shuí)不希望有穩(wěn)定的合格新業(yè)務(wù)前景？幸運(yùn)的是，這正是您應(yīng)該從營(yíng)銷中獲得的期望。雖然有些公司將潛在客戶的產(chǎn)生和培育分配給銷售（業(yè)務(wù)發(fā)展）職能，但我們認(rèn)為在大多數(shù)情況下這是一個(gè)壞主意。產(chǎn)生和培育潛在客戶的時(shí)間范圍可能很長(zhǎng)。培育潛在客戶可能要花費(fèi)數(shù)月甚至數(shù)年。幾乎總是將銷售放在一個(gè)較短的運(yùn)營(yíng)周期中（“本月您能關(guān)閉什么？”）。

您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)將您的總體策略轉(zhuǎn)變?yōu)檎接?jì)劃，以產(chǎn)生新的潛在客戶并培育您的現(xiàn)有潛在客戶，直到他們成為合格的機(jī)會(huì)。該計(jì)劃至少應(yīng)提前一年，并以明確，可跟蹤的指標(biāo)為指導(dǎo)（請(qǐng)參見(jiàn)下文）。

請(qǐng)注意，不要持續(xù)添加新的“營(yíng)銷理念”，資金不足的廣告系列或其他可能使計(jì)劃脫軌的計(jì)劃外活動(dòng)。如果您陷入這些陷阱中的任何一個(gè)，您將無(wú)法期望該計(jì)劃能夠奏效，也無(wú)法使東莞vi設(shè)計(jì)公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。

另外，請(qǐng)耐心等待。鉛的養(yǎng)育可能要花費(fèi)一些時(shí)間，有時(shí)甚至是很長(zhǎng)的時(shí)間。不要只關(guān)注即時(shí)結(jié)果。明年以及次年您將需要新客戶。

5.監(jiān)控和優(yōu)化實(shí)施的能力

這是使其他一切變?yōu)榭赡艿淖髌?。如果您無(wú)法衡量結(jié)果，則很可能在營(yíng)銷過(guò)程中看不到進(jìn)度。建立強(qiáng)大的品牌和全面的渠道需要時(shí)間。

東莞vi設(shè)計(jì)公司借助業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的適當(dāng)工具和合作，市場(chǎng)營(yíng)銷部門應(yīng)該能夠跟蹤潛在客戶的產(chǎn)生，培育，機(jī)會(huì)，建議和結(jié)束。然后可以隨著時(shí)間的流逝優(yōu)化整個(gè)管道。

如果您不跟蹤結(jié)果，那么繼續(xù)無(wú)效的程序或不經(jīng)意地終止正在起作用的工作太容易了。跟蹤使您保持誠(chéng)實(shí)，并使您能夠充分利用有限的資源。