在當(dāng)今世界,內(nèi)容從左,右和中間流向客戶的情況下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員需要記住品牌聲音的重要性-它本質(zhì)上是品牌的個(gè)性。品牌受到客戶的追究,并由其行為來(lái)判斷,而自COVID-19大流行以來(lái),這種情況就變得越來(lái)越普遍。杭州品牌設(shè)計(jì)公司的在線活動(dòng)有所增加,因此,他們更加關(guān)注品牌的消息傳遞,并且對(duì)品牌的語(yǔ)氣,個(gè)性和行為有了更深入的了解。
營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)三種方式來(lái)利用品牌聲音和個(gè)性化來(lái)提高銷(xiāo)售,而這全部要通過(guò)使您的信息真實(shí)可信并與之保持一致:
核心是真實(shí)性。品牌可以誠(chéng)實(shí)地對(duì)待成功經(jīng)營(yíng)的需求,并且仍然可以真誠(chéng)地為客戶解決問(wèn)題。這兩個(gè)目標(biāo)的結(jié)合造就了真誠(chéng)而合法的聲音。為了成功開(kāi)展業(yè)務(wù),公司必須努力解決一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。在“僅僅賺錢(qián)”方面太多的貪婪。但是,在“僅僅幫助”方面,太多的事情顯得模棱兩可和不真誠(chéng)。這就是為什么盡可能多地了解客戶以評(píng)估如何最好地與客戶溝通至關(guān)重要的原因。
但是,真實(shí)性不能作為營(yíng)銷(xiāo)炒作遇到。品牌所說(shuō)和所做的一切都被潛在客戶和客戶翻譯為品牌的個(gè)性及其代表的意思。這些天來(lái),杭州品牌設(shè)計(jì)公司在進(jìn)行無(wú)聊的交流和營(yíng)銷(xiāo)時(shí)不再那么寬容,這就是為什么將出站作為一種策略已死的原因,而個(gè)性化是必不可少的方法。公司不再能夠購(gòu)買(mǎi)清單,采取千篇一律的方法并提供與客戶半相關(guān)的信息。品牌需要采取個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式,并真正了解客戶對(duì)產(chǎn)品和/或服務(wù)的興趣以及他們當(dāng)前和未來(lái)的需求。真實(shí)的關(guān)系現(xiàn)在在品牌聲音中扮演著重要角色,個(gè)性化是營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)。
最后,在所有渠道上保持一致的品牌聲音非常重要。這可能是當(dāng)今品牌管理最不完善的領(lǐng)域之一,也是品牌要完成的最困難的事情之一。每個(gè)人都是多渠道的;他們可以在幾秒鐘內(nèi)從社交網(wǎng)站轉(zhuǎn)到電子郵件,再到網(wǎng)絡(luò)再到電視。如果一個(gè)品牌無(wú)處不在,那么它就必須在各個(gè)地方保持一致。否則,杭州品牌設(shè)計(jì)公司只會(huì)感到困惑。真實(shí)性和一致性是品牌聲音和銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。為了獲得真實(shí)的品牌聲音,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士需要確切地了解他們的客戶是誰(shuí),對(duì)方法和時(shí)機(jī)要精明,并且要個(gè)性化,這將導(dǎo)致更大的客戶參與度,忠誠(chéng)度并推動(dòng)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)。
商業(yè)客戶已經(jīng)越來(lái)越習(xí)慣于即服務(wù)模式,而不是直接購(gòu)買(mǎi)-許多人開(kāi)始喜歡它。很難想到為什么不考慮軟件即服務(wù)模型來(lái)開(kāi)發(fā)新軟件產(chǎn)品的任何原因,并且許多現(xiàn)有的前期許可軟件產(chǎn)品已經(jīng)遷移到SaaS。這一運(yùn)動(dòng)不僅涉及軟件,而且還出售和使用了越來(lái)越多的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,從航空發(fā)動(dòng)機(jī)到Zithers(好吧,吉他,但請(qǐng)?jiān)试S我提供一些藝術(shù)許可)。但是,改變的不僅是消費(fèi)模型,還包括利潤(rùn)模型。在“服務(wù)即服務(wù)”的世界中,無(wú)法在購(gòu)買(mǎi)時(shí)保證利潤(rùn),而可以通過(guò)持續(xù)滿意的使用來(lái)獲得利潤(rùn)……
經(jīng)常引用西奧多·萊維特的話說(shuō):“杭州品牌設(shè)計(jì)公司不想要四分之一英寸的鉆頭。他們想要四分之一英寸的孔”。鉆只是您要購(gòu)買(mǎi)的東西-但四分之一英寸的孔是理想的結(jié)果。
但是,當(dāng)然,不僅限于此。大多數(shù)買(mǎi)家不希望有一個(gè)單孔,而是想要一系列精確的四分之一英寸的孔。杭州品牌設(shè)計(jì)公司希望快速方便地制作每個(gè)孔。他們希望每個(gè)孔都一致。他們希望演習(xí)保持鋒利。他們不想讓演習(xí)失敗。而且,如果當(dāng)前的演習(xí)由于某種原因變得無(wú)法使用,他們希望有一個(gè)新的演習(xí)來(lái)臨。
根據(jù)鉆出的孔的數(shù)量,可能已經(jīng)存在一種商業(yè)模型(如果沒(méi)有,可能很快就會(huì)出現(xiàn))。我最近沒(méi)有親自購(gòu)買(mǎi)任何孔,但我已經(jīng)在消耗打印機(jī)墨水了,而不是購(gòu)買(mǎi)一系列離散的墨盒,而是將其作為一項(xiàng)托管服務(wù)來(lái)使用,這意味著我永遠(yuǎn)不會(huì)用完。
杭州品牌設(shè)計(jì)公司的初始費(fèi)用將不可避免地低于我直接購(gòu)買(mǎi)時(shí)所要支付的費(fèi)用。而且,盡管從表面上看,總的終身?yè)碛谐杀究赡軙?huì)更高,但作為回報(bào),我更有信心實(shí)現(xiàn)期望的結(jié)果。稍后更多關(guān)于結(jié)果的信息。作為一個(gè)處于漫長(zhǎng)而復(fù)雜的B2B購(gòu)買(mǎi)環(huán)境中的供應(yīng)商,考慮到我的初始銷(xiāo)售成本,除非我的新客戶續(xù)簽并最好擴(kuò)大他們對(duì)我的服務(wù)的使用,否則我可能不會(huì)獲利。
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