在當今數(shù)據(jù)驅動的營銷世界中,將最多的錢花在衡量最差的營銷渠道上看起來不是很瘋狂嗎?盡管很奇怪,但它仍在發(fā)生?;顒永^續(xù)主導營銷預算,而活動成功和投資回報率的衡量標準很差或根本沒有衡量。問題不在于事件,而在于我們用來確定事件成功的指標。
雖然活動是B2B營銷預算中最大的支出,但銀川品牌設計公司因擁有最糟糕的數(shù)據(jù)而臭名昭著。缺少事件數(shù)據(jù)意味著缺少事件指標。如果沒有適當?shù)暮饬?,事件最終可能會浪費大量時間和金錢。
對缺乏數(shù)據(jù)的簡單且過于簡單的回答是事件是“離線的”。該答案通常會為事件提供許多不同領域的混亂和不完整數(shù)據(jù)的通行證。缺乏數(shù)據(jù)使軼事證據(jù)和直覺成為確定活動成敗的主要方式。
那么解決方案是什么?停止為離線活動提供通行證,并開始努力衡量從參與度到跟進再到活動如何實際影響銷售的所有方面。制定一個流程,盡可能地跟蹤一切。不,銀川品牌設計公司不需要使用RFID 跟蹤與會者的活動,但是您可以使用正確的流程和技術跟蹤許多其他事情。
您應該能夠用數(shù)據(jù)回答許多與活動相關的問題:有多少與會者來自目標賬戶?您的活動如何影響與參加的客戶相關的機會?有多少與會者與您的銷售團隊中的某個人交談過?為您的現(xiàn)場團隊配備正確的流程和技術來跟蹤線下互動,對于幫助您獲取所需數(shù)據(jù)大有幫助。
您的活動策略的最終目標是什么?對于 76% 的營銷人員來說,主要目標仍然是產生潛在客戶。對這些營銷人員來說可悲的是,研究表明,雖然潛在客戶可能仍然是投資活動的首要原因,但如果公司專注于加速銷售渠道,他們會更加成功。
Forrester最近的一項研究表明,營銷人員經常依靠活動來尋找買家,而不是教育或說服他們,因此“B2B 營銷人員顯然沒有戰(zhàn)略性地對待活動投資;他們在這里的大部分金錢和精力可以花在更好的地方”。
銀川品牌設計公司營銷人員需要改變他們衡量事件的方式,以專注于帶來收入的管道加速。計算新的“潛在客戶”不足以真正了解您的事件如何影響業(yè)務。
僅查看新潛在客戶的數(shù)量是衡量事件成功率的無效方法。從潛在客戶生成重點轉移到管道重點,然后衡量您的活動對收入的影響,將幫助您優(yōu)化策略以實現(xiàn)最大投資回報率。
潛在客戶仍然可以成為您營銷策略的一部分,但使用事件來產生潛在客戶遠不如其他策略有效。當他們專注于吸引頂級客戶以推動他們在銷售過程中的發(fā)展時,事件是最有影響力的。
長期以來,活動投資回報率一直是那些難以捉摸、難以計算的營銷指標之一。根據(jù)一項需求指標研究,如今幾乎 20% 的營銷人員不知道他們的活動投資回報率。據(jù)報道,在那些知道他們的活動投資回報率的人中,銀川品牌設計公司經常查看錯誤的指標。回顧設定錯誤的目標,大多數(shù)公司仍然將潛在客戶和品牌知名度作為他們的主要事件指標。
事件 ROI 仍然由潛在客戶和意識來衡量的一個主要原因是,從收入的角度來全面了解事件ROI似乎太難了。這又回到了缺乏數(shù)據(jù)的問題上。
為了彌補沒有計算事件ROI所需的正確數(shù)據(jù)和系統(tǒng),許多人試圖創(chuàng)建最終過于復雜的ROI 公式。營銷人員繼續(xù)為事件發(fā)送資金,因為他們知道事件對管道產生積極影響,但這種影響沒有得到適當?shù)暮饬俊?/p>
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