上海品牌策劃公司上有一篇發(fā)人深省的文章,題為“谷歌分析如何破壞營(yíng)銷”,認(rèn)為在某些情況下,數(shù)字營(yíng)銷工具和實(shí)踐,尤其是衡量方法,已經(jīng)破壞了良好的營(yíng)銷。雖然我并不完全同意作者的觀點(diǎn),但我確實(shí)發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)重要的收獲。
洞見1:我們正處于“咄咄逼人”的直銷危險(xiǎn)區(qū)
最初,數(shù)字能力促成了從推銷到內(nèi)容營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。我們讓人們了解他們重視的信息,在真實(shí)的對(duì)話中更多地了解他們,并在他們?cè)诰€生活的地方與他們會(huì)面。然后他們與我們聯(lián)系,并最終購(gòu)買了我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
在當(dāng)時(shí),這似乎比用實(shí)體郵件、印刷廣告牌、電視和廣播廣告打斷上海品牌策劃公司以吸引感興趣的消費(fèi)者的“直銷”時(shí)代要好。但是老派的直銷真的很煩人嗎?我們今天變得更好了嗎?一方面,新公司正在涌現(xiàn),通過(guò)垃圾郵件過(guò)濾器和攔截器來(lái)管理現(xiàn)代垃圾郵件。另一方面,更巧妙的廣告技術(shù)工具幫助營(yíng)銷人員繞過(guò)消費(fèi)者設(shè)置的障礙。這不是表明消費(fèi)者可能會(huì)覺(jué)得他們又被轟炸了嗎?
構(gòu)建內(nèi)容以追逐“點(diǎn)擊”和“打開”而不是滿足真正的客戶需求也很誘人。上海品牌策劃公司文章指出,我們衡量的是數(shù)字活動(dòng),不一定是營(yíng)銷質(zhì)量,這是一個(gè)危險(xiǎn)的地方。從收到的假新聞故事、篡改照片和荒謬視頻的點(diǎn)擊量來(lái)看,很明顯,人們點(diǎn)擊的內(nèi)容不一定對(duì)他們或您的品牌有好處。
再營(yíng)銷,另一種常見的策略,既是我最喜歡的事情之一,也是深圳vi設(shè)計(jì)公司不想向我母親這一代人解釋的事情。積極的一面是,在他們?cè)?Facebook 和 Twitter 上關(guān)注我之后,我終于買了我渴望的華麗靴子!另一方面,當(dāng)您在亞馬遜上簽出的商品不會(huì)讓您孤單時(shí),它會(huì)讓人感到非常煩擾。
與生活中的所有事物一樣,取得正確的平衡是關(guān)鍵。我們是營(yíng)銷人員,上海品牌策劃公司需要優(yōu)化我們所有的工具和渠道,但值得考慮一些限制,以確保我們建立人們重視而不是回避的品牌。
洞察2:有了所有的數(shù)據(jù),我們?nèi)匀粵](méi)有好的信息
我們所有人都有責(zé)任最大化我們整體營(yíng)銷預(yù)算的投資回報(bào)率。在某種程度上,每次數(shù)字觸摸都像是一個(gè)小型活動(dòng),由 Google Analytics 的響應(yīng)來(lái)衡量。任何導(dǎo)致點(diǎn)擊或響應(yīng)的策略都被認(rèn)為是成功的。然而,某些人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),如千禧一代,表現(xiàn)出獨(dú)特的購(gòu)物行為,這會(huì)使事情復(fù)雜化。千禧一代會(huì)在社交媒體或展示廣告上看到商品,在商店購(gòu)物以觸摸商品,但最終會(huì)在網(wǎng)上訂購(gòu),而不是在收銀臺(tái)前等待。該銷售顯示為自然搜索的勝利,與消費(fèi)者似乎重視的首次曝光或觸覺(jué)店內(nèi)體驗(yàn)沒(méi)有任何聯(lián)系。
很難確定營(yíng)銷組合中的確切點(diǎn),或營(yíng)銷事件的組合,為上海品牌策劃公司提供購(gòu)買動(dòng)力。這是一個(gè)由來(lái)已久的行業(yè)爭(zhēng)論,也是我們?cè)谧鰶Q定時(shí)運(yùn)用觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)的原因。上海品牌策劃公司數(shù)字營(yíng)銷將我們吸引到看似官方的直接指標(biāo)上,但如果沒(méi)有在適當(dāng)?shù)谋尘跋逻M(jìn)行分析,也可能會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)。這就是為什么隨著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字營(yíng)銷專家的涌入,我們?nèi)匀恍枰哂谐WR(shí)、經(jīng)驗(yàn)和判斷力的受過(guò)經(jīng)典培訓(xùn)的營(yíng)銷人員。營(yíng)銷是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。
尋找平衡
這篇文章的標(biāo)題來(lái)自我從一位導(dǎo)師那里得到的一些最好的營(yíng)銷建議。僅僅因?yàn)樯虾F放撇邉澒究梢宰分稹包c(diǎn)擊”來(lái)塑造你的廣告和內(nèi)容策略并不意味著它最適合你的品牌。即使您可以并且應(yīng)該關(guān)注潛在客戶的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),您也不必過(guò)于激進(jìn)。最后,僅僅因?yàn)槟承〇|西很容易衡量并不意味著你應(yīng)該把數(shù)據(jù)當(dāng)作福音。
上海品牌策劃公司不認(rèn)為谷歌分析毀了營(yíng)銷,我繼續(xù)學(xué)習(xí)和投資數(shù)字工具和專業(yè)知識(shí)。盡管如此,良好營(yíng)銷的基礎(chǔ)是戰(zhàn)略性的,而不是戰(zhàn)術(shù)性的。了解您的客戶、信息、品牌以及您的目標(biāo),以找到合適的線上和線下品牌管理和營(yíng)銷推廣組合。
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