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銷售團(tuán)隊必須擁有正確的知識

2022-06-22

由于其他人在做出購買決定之前會進(jìn)行自己的研究,因此這些銷售團(tuán)隊必須擁有正確的知識,并且能夠以吸引信息饑渴的現(xiàn)代買家的方式進(jìn)行銷售。

   

   

從本質(zhì)上講,戰(zhàn)斗卡是關(guān)于您的產(chǎn)品、市場、客戶和競爭對手的信息的簡明匯編。南通vi設(shè)計公司可以將這些重要信息顯示為圖形/圖形、文本甚至視頻——重要的部分是他們提供給銷售團(tuán)隊成員的信息。在銷售“戰(zhàn)斗”期間,您的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)該易于理解和參考戰(zhàn)斗卡片。如果銷售代表在與潛在客戶的反對意見作斗爭時有統(tǒng)計數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)和其他具體的實質(zhì)性信息可以指出,他們更有可能完成交易。

   

除了為南通vi設(shè)計公司的銷售團(tuán)隊提供與潛在客戶進(jìn)行對話的彈藥外,創(chuàng)建戰(zhàn)斗卡還可以幫助您的組織在銷售和營銷團(tuán)隊一起工作時創(chuàng)建一致的消息 - 并且客戶喜歡一致性。戰(zhàn)斗卡也可用于讓新員工更快上手,并幫助您識別產(chǎn)品或產(chǎn)品中的不足之處。

   

  1. 市場條件:這就是您所在行業(yè)正在發(fā)生的事情。收集有關(guān)市場規(guī)模和估計需求的本地信息和數(shù)據(jù),以及有關(guān)整個市場的信息。您對自己所處的競爭環(huán)境了解得越多越好。

  2. 目標(biāo)客戶、市場和機(jī)會:這完全是關(guān)于買家角色、客戶痛點(diǎn)以及南通vi設(shè)計公司的產(chǎn)品如何緩解這些痛點(diǎn)。確定交叉或追加銷售的機(jī)會。了解您在哪些細(xì)分市場做得不好,并了解買家的旅程。

  3. 產(chǎn)品功能:獲取詳細(xì)信息并提供有關(guān)您的產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)信息,以及它如何為不同的潛在客戶解決問題。如果您有產(chǎn)品經(jīng)理,請咨詢他們,并確保您了解團(tuán)隊銷售產(chǎn)品的來龍去脈。

  4. 競爭對手分析:是的,您需要有關(guān)競爭對手生產(chǎn)產(chǎn)品的信息,包括他們的定價、保修、產(chǎn)品功能等。但戰(zhàn)斗卡不僅僅是比較和顯示您的公司與競爭對手之間的差異。應(yīng)該分析您收集的有關(guān)每個競爭對手的信息,以便您的銷售團(tuán)隊知道競爭對手的產(chǎn)品中的漏洞在哪里,以及如何將您的公司推銷為更好的解決方案。您需要為每一個競爭對手都這樣做,并將研究歸結(jié)為簡潔、令人信服的語言,您的銷售團(tuán)隊可以使用這些語言來解決潛在客戶在“戰(zhàn)斗”期間對競爭對手的詢問。

  5. 客戶和細(xì)分市場特定的主張:考慮您的客戶想聽到什么,并以簡潔、清晰的價值主張來傳達(dá)它。

  6. 異議管理:這一點(diǎn)也稱為“產(chǎn)品的潛在客戶問題”。試著弄清楚客戶為什么選擇你的競爭對手,他們可能有什么購買障礙以及他們?nèi)绾伪磉_(dá)他們,或者你的產(chǎn)品有哪些負(fù)面的東西是通過口耳相傳的方式傳播的。

  7. 黃金問題:這些是你應(yīng)該問潛在客戶的事情,讓他們確定他們的需求或猶豫。他們幫助建立信任,讓潛在客戶覺得代表們把他們的最大利益放在心上。他們還幫助銷售代表為個人找出正確的解決方案。

  8. 成功案例/優(yōu)勢:了解對南通vi設(shè)計公司的潛在客戶來說什么是重要的,并用數(shù)字或現(xiàn)實生活中的成功案例等細(xì)節(jié)來支持您的相關(guān)解決方案。

  9. 附加信息:銷售代表還應(yīng)該知道什么,以及他們應(yīng)該尋找哪些其他資源?

    

雖然這九個元素肯定會幫助您創(chuàng)建有用的戰(zhàn)斗卡牌,但沒有任何框架對每個組織都是絕對完美的??紤]南通vi設(shè)計公司的銷售團(tuán)隊以及整個公司需要知道的其他事情也很重要。如果某件事看起來很重要,請將其包括在內(nèi)。另外,考慮戰(zhàn)斗卡活文件。隨著南通vi設(shè)計公司的產(chǎn)品變化,新的競爭對手出現(xiàn),現(xiàn)有的競爭對手改變他們的產(chǎn)品或報價,您的戰(zhàn)斗卡也需要改變。花一些時間制作戰(zhàn)斗卡片,讓您的銷售團(tuán)隊為成功做好準(zhǔn)備,并為他們提供帶來新收入所需的工具。

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