分析團隊支持整個營銷部門,自然每周都會收到各種各樣的問題。這發(fā)生在你身上嗎?它很快就會變得不堪重負并破壞項目的最后期限。但是,通過隨時提供正確的數(shù)據(jù),濟南logo設(shè)計公司將始終擁有必要的資源,為營銷團隊最常見的問題提供關(guān)鍵和可靠的答案。以下是分析團隊每周被問到的 6 個問題,以及如何提供及時準確的答案。
臨時報告請求是破壞分析團隊日常工作的更快方法之一。這些請求通常優(yōu)先于其他項目,并且可能會耗費大量時間。
減少花在臨時報告請求上的時間的最佳方法是確保您的數(shù)據(jù)可訪問、干凈且可靠。當您的數(shù)據(jù)易于獲取、不需要數(shù)小時的按摩并且來自所有正確的來源時,您可以在這些類型的請求上花費更少的時間。您可以在這些類型的請求上花費更少的時間。
完美的營銷報告是分析團隊可以創(chuàng)建、共享和遺忘的報告。好吧,也許不會完全忘記,但肯定不會以任何形式的重復(fù)性手動更新。
通過使用 Tableau 和 Salesforce 等報告工具,應(yīng)不惜一切代價避免需要不斷手動更新的報告,這些工具可以使用最新數(shù)據(jù)自動更新自己。通過確保您的數(shù)據(jù)源提供強大的 API 以將實時數(shù)據(jù)直接推送到您的報告,進一步自動化您的報告更新。像這樣的報告工具還可以避免不斷發(fā)送更新版本的需要:它們可以通過云報告門戶訪問。
理想情況下,您的營銷產(chǎn)生的潛在客戶比銷售團隊知道的要多,您可以證明由此產(chǎn)生的機會和收入。準確的歸因?qū)τ诖_保您的營銷團隊獲得每一個潛在客戶的信任至關(guān)重要。如果沒有堅如磐石的歸因,您就無法準確證明營銷活動的投資回報率或營銷對公司利潤的影響。
這種級別的歸因需要能夠?qū)⒚總€入站線索追溯到驅(qū)動它的來源。大多數(shù)營銷人員只跟蹤網(wǎng)絡(luò)潛在客戶,但這會導(dǎo)致錯過或錯誤分配潛在客戶。許多分析團隊認為您無法捕獲和分析來電數(shù)據(jù),但只有當您擁有來電歸因數(shù)據(jù)來補充您的網(wǎng)站數(shù)據(jù)時,您才能自信地解釋和歸因每個潛在客戶。
分析團隊密切關(guān)注各種轉(zhuǎn)化,以支持整個營銷團隊的優(yōu)化和衡量工作。轉(zhuǎn)換對于確定您的電子郵件活動、付費搜索廣告、登錄頁面、A/B 測試和所有其他優(yōu)化工作的成敗至關(guān)重要。如果您的營銷技術(shù)堆棧僅支持在線轉(zhuǎn)化跟蹤,您可能會為團隊的優(yōu)化工作提供不準確的數(shù)據(jù)。
來電歸因軟件使您能夠在 Optimizely A/B 測試結(jié)果、Google Adwords 數(shù)據(jù)和 Marin Software 的自動出價等工具中包含來電轉(zhuǎn)化。完整的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)使您的營銷團隊能夠更準確地優(yōu)化他們的所有活動。
機會影響力對于營銷人員來說是一個出了名的困難指標,但它也是最有價值的指標之一。確定哪些活動影響了贏得的機會并將適當?shù)墓诜峙浣o活動需要準確跟蹤所有客戶參與。跟蹤活動參與的最流行方法是使用Salesforce Campaign 對象。
然而,僅由在線活動驅(qū)動的活動注冊給營銷人員留下了很大的盲點。為了避免這個盲點,分析團隊還需要跟蹤離線參與(如電話)并自動將潛在客戶登記到適當?shù)幕顒又?。這是通過將呼叫歸因軟件與 Salesforce 集成來實現(xiàn)的。當您獲得這種級別的活動參與跟蹤時,您的分析團隊可以自信地確定機會影響。
投資回報率是營銷指標之王,也是您的 CMO 最關(guān)心的。為了讓分析團隊提供明確的活動投資回報率,收入需要準確地歸因于推動它的營銷活動。如果沒有準確的收入歸因,您的投資回報率就會受到影響。它被降低并歪曲了營銷對底線的真正影響。
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