您聽說過多少次初創(chuàng)公司擁有營銷和銷售副總裁？對(duì)于內(nèi)部人士來說，擁有可以同時(shí)擔(dān)任這兩個(gè)角色的人對(duì)于降低新公司或處于變革過程中的公司的成本至關(guān)重要。然而，精通業(yè)務(wù)的局外人都知道，這種職位對(duì)于一個(gè)想要成功的vi形象設(shè)計(jì)公司來說是一種詬病。

有什么問題？

首先要了解的是，銷售和營銷是兩件不同的事情。當(dāng)然，他們都有相同的目標(biāo)。為vi形象設(shè)計(jì)公司賺錢。但是，到達(dá)那里的最終路徑和路徑盡頭的結(jié)果或后果可能截然不同。

營銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是通過盡其所能推廣產(chǎn)品來吸引潛在客戶。當(dāng)然，還有其他一些事情可以發(fā)揮作用，但一般來說，就是這樣。另一方面，銷售需要抓住這些潛在客戶，并將其轉(zhuǎn)化為購買客戶。讓一個(gè)人分擔(dān)這些角色實(shí)際上會(huì)適得其反。并不是說人們應(yīng)該預(yù)料到這些沖突，但了解它們以及它們?nèi)绾螌?duì)您的公司產(chǎn)生負(fù)面影響非常重要。它會(huì)激勵(lì)你在招聘時(shí)做出正確的決定。

潛在的沖突

銷售和營銷之間的沖突通常是不可避免的，這也是兩者兼有的副總裁沒有真正意義的原因之一。把它想象成一個(gè)既想成為民主黨人又想成為共和黨人的總統(tǒng)候選人。

如果銷售人員無法更新CRM信息，那么營銷部門就無法利用任何潛在客戶進(jìn)行營銷。但是，銷售人員并不總是覺得他們有時(shí)間進(jìn)行這些更新。相反，他們認(rèn)為營銷應(yīng)該能夠做它必須做的事情，而不管銷售不更新CRM。

第二個(gè)潛在沖突發(fā)生在營銷和銷售無法就導(dǎo)致銷售的原因達(dá)成一致時(shí)。銷售部門認(rèn)為，他們更熟悉什么樣的人會(huì)購買，不管那個(gè)客戶的歷史是什么。另一方面，營銷人員認(rèn)為他們擁有特定的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以告訴他們預(yù)測客戶行為所需的一切。當(dāng)銷售人員不嘗試與客戶的行為合作時(shí)，手指開始指向他們不應(yīng)該指向的地方。

存在愿景與現(xiàn)實(shí)主義的沖突

那些看到通過努力工作、創(chuàng)造力和偉大的想法，任何事情都可以完成的人。與此同時(shí)，在銷售部門，vi形象設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)成員變得更加現(xiàn)實(shí)。他們知道，最終如果有人想購買，他們就會(huì)購買。如果他們不這樣做，他們就不會(huì)，并且營銷需要更好地磨練究竟是什么讓某人這樣做。銷售將完成其余的工作。

雖然這個(gè)論點(diǎn)當(dāng)然是有道理的，但事實(shí)是，這對(duì)一個(gè)人來說太過分了。職位不一樣。盡管無論誰負(fù)責(zé)都可能發(fā)生沖突，但您根本不能指望一個(gè)人來做蘋果和橘子的工作。

為了最大限度地利用營銷和銷售，需要有兩個(gè)獨(dú)立的角色可以讓每項(xiàng)工作發(fā)揮最大潛力。如果vi形象設(shè)計(jì)公司的銷售和營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)生沖突，那么您的同事會(huì)告訴您：兩個(gè)非常關(guān)心工作的彼此的人偶爾吵架是完全正常的。

話雖如此，同時(shí)擁有營銷和銷售副總裁并不是答案。相反，溝通和人力資源等其他團(tuán)隊(duì)也需要同樣強(qiáng)大，才能將所有內(nèi)容保持在一起。請(qǐng)記住，歸根結(jié)底，這一切都是關(guān)于每個(gè)人都牢記公司的最大利益。