我傾向于將營銷專家的方法視為銷售實踐的代表，畢竟，他們是推動與潛在客戶和客戶進行有效、高效和有影響力的互動的專家。

了解這些人在代表他們自己的產(chǎn)品和服務(wù)時所做的“有效實踐”，然后使他們適應(yīng)我們自己的方法來探索、吸引和聯(lián)系我們的客戶，這似乎對人們有好處。我不得不承認(rèn)有些困惑。很多時候，他們在試圖吸引客戶時使用的專家方法會反對使用他們的產(chǎn)品和服務(wù)。

在過去的 24 小時內(nèi)，有3家公司要求我采訪他們的CEO，了解高端vi設(shè)計公司出色的新產(chǎn)品并了解他們的產(chǎn)品戰(zhàn)略。他們來自公關(guān)公司，我被要求從他們的郵件列表中刪除。我猜他們認(rèn)為這適用于他們?yōu)橐粋€客戶生成的列表，而不是他們的所有客戶或他們的所有同事。

例如，我為什么要購買營銷自動化系統(tǒng)或分析工具，讓我能夠定制與潛在客戶和客戶的溝通方式？這些工具使我能夠根據(jù)我過去的參與、興趣、角色和個人資料來個性化消息、時間安排和方法。這些工具具有復(fù)雜的評分算法，使我們能夠提高信息的相關(guān)性、時機和目標(biāo)。

然而，根據(jù)我從這些高端vi設(shè)計公司獲得的營銷和銷售信息，唯一可以得出的結(jié)論是角色、個人資料、相關(guān)性、個性化和定位完全是浪費時間、金錢和資源！畢竟，如果他們提高了興趣、回復(fù)率、轉(zhuǎn)化率和參與度，難道這些公司會在自己的外展活動中做這些事情嗎？

我想這些教訓(xùn)是為那些坐在營銷和銷售自動化領(lǐng)域之外的人準(zhǔn)備的，他們想知道高端vi設(shè)計公司應(yīng)該做些什么來吸引興趣、思想份額和注意力。由于這些客戶參與和內(nèi)容專家只相信數(shù)量和速度，因為他們證明了角色定位、個性化、相關(guān)性毫無意義，所以不要在他們的工具上浪費您的時間或金錢。顯然，他們沒有實踐他們所宣揚的。