公共關(guān)系或公關(guān)是說服的業(yè)務(wù)。借助公關(guān)，您正在嘗試推廣一個(gè)想法，說服武漢商標(biāo)設(shè)計(jì)公司所在領(lǐng)域內(nèi)外的觀眾購買產(chǎn)品，認(rèn)可您的成就或支持您的立場。根據(jù)美國公共關(guān)系協(xié)會(huì)的說法，公共關(guān)系是一種戰(zhàn)略溝通過程，它在組織與其公眾之間建立互惠互利的關(guān)系。

組織必須了解公關(guān)并了解不同類型的公共關(guān)系計(jì)劃，因?yàn)檫@些對(duì)于組織的時(shí)間=和資源管理至關(guān)重要。本文將重點(diǎn)介紹這些不同類型的公共關(guān)系計(jì)劃，同時(shí)從商業(yè)角度表明每種計(jì)劃的重要性。

什么是公共關(guān)系類型？

公共關(guān)系計(jì)劃類型是業(yè)務(wù)和溝通技巧的獨(dú)特組合。公關(guān)是關(guān)于戰(zhàn)略溝通的，為了成功，企業(yè)需要建立、執(zhí)行和監(jiān)控不同類型的公共關(guān)系流程。

1. 媒體關(guān)系

有一種特定類型的公共關(guān)系計(jì)劃涉及引起記者、廣播員、博客作者和其他平臺(tái)的關(guān)注，這就是媒體關(guān)系。媒體關(guān)系公關(guān)的主要目的是加強(qiáng)組織與其利益相關(guān)者或直接或間接附屬于公司的人之間的聯(lián)系和聯(lián)系。公關(guān)專業(yè)人士采取多項(xiàng)短期和長期舉措來獲得這些寶貴的關(guān)系。還有一些在線平臺(tái)可以幫助公關(guān)機(jī)構(gòu)獲得有償和有償媒體報(bào)道。公司通常通過這些平臺(tái)與潛在的記者和博主取得聯(lián)系，其中之一是 HARO。一旦記者發(fā)現(xiàn)該推銷具有新聞價(jià)值，他就會(huì)將其變成一篇文章或他正在開展的活動(dòng)的一部分。結(jié)果是顯著提高了品牌的知名度和認(rèn)可度、客戶轉(zhuǎn)化率和媒體報(bào)道，并產(chǎn)生了積極的影響。

2. 社區(qū)關(guān)系

社區(qū)關(guān)系是另一個(gè)著名的公共關(guān)系項(xiàng)目，它通過各種活動(dòng)在組織和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)之間建立有意義和積極的關(guān)系。此處的目的是確保公眾的利益與相關(guān)品牌/業(yè)務(wù)保持一致。

組織通過公關(guān)機(jī)構(gòu)致力于社區(qū)的利益，并獲得顯著的競爭優(yōu)勢。社區(qū)關(guān)系產(chǎn)生了積極的聯(lián)系，提升了公司的形象，這是所有企業(yè)最終都在尋找的東西。

公司可以使用不同的媒介來執(zhí)行社區(qū)公共關(guān)系戰(zhàn)略，包括武漢商標(biāo)設(shè)計(jì)公司的社交媒體資料。同樣，捐贈(zèng)和贊助通常會(huì)轉(zhuǎn)化為組織展示其對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的支持和關(guān)心的各種機(jī)會(huì)。

3. 公共事務(wù)

在更重要的層面上，公共事務(wù)有助于維持政府與政治家之間的關(guān)系。

這是一種特殊類型的公共關(guān)系計(jì)劃。武漢商標(biāo)設(shè)計(jì)公司公關(guān)專家的職能是確保組織的觀點(diǎn)與公眾利益一致。公共事務(wù)團(tuán)隊(duì)通常以基本同步的方式工作，因此只有最引人注目和最相關(guān)的信息才能傳遞給行政級(jí)別的決策。

公共事務(wù)公關(guān)要求很高，因?yàn)樗枰袠I(yè)洞察力和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的指標(biāo)才能進(jìn)行有效溝通。面對(duì)面的會(huì)議、仔細(xì)的草稿和深入的研究是處理公共事務(wù)的必要條件。

4. 危機(jī)溝通

危機(jī)溝通是公關(guān)的另一種類型，涉及處理任何危機(jī)。危機(jī)可以是任何事情，而且強(qiáng)度不同。公司的創(chuàng)始人可能會(huì)在社交媒體上與某人發(fā)生不必要的爭吵，或者可能存在有缺陷的產(chǎn)品線，從而導(dǎo)致品牌的負(fù)面公眾形象。

在這種情況下，危機(jī)溝通專家會(huì)站在最前線，以最大的透明度解釋問題，以保持組織在客戶和公眾眼中的正面形象。

在危機(jī)溝通中，公司發(fā)言人使用新聞稿、社交媒體和媒體報(bào)道活動(dòng)等渠道來“澄清”特定情況。為此，與組織員工的內(nèi)部溝通與外部溝通同樣重要，因?yàn)樵谔幚砦C(jī)時(shí)每個(gè)人都必須站在同一個(gè)頁面上。

5. 社交媒體傳播

將社交媒體傳播作為公關(guān)類型的一部分，其目的是提升武漢商標(biāo)設(shè)計(jì)公司的聲譽(yù)并獲得積極的成果。外展在社交媒體上發(fā)生得最快，社交媒體交流也會(huì)產(chǎn)生指數(shù)級(jí)的結(jié)果，尤其是當(dāng)您與社交媒體影響者合作開展活動(dòng)時(shí)。

事實(shí)上，當(dāng)一些社交媒體影響者推薦在線購買任何東西時(shí)，消費(fèi)者會(huì)感到更加自信和自在。作為公關(guān)一部分的社交媒體通信有助于組織與其客戶和消費(fèi)者之間的無縫溝通，無論現(xiàn)實(shí)生活中的地理邊界如何。

6. 內(nèi)部員工溝通

員工，在組織中工作的人，是任何公司最寶貴的資產(chǎn)。將它們保持在同一頁面上或與品牌的倡議和意圖保持一致至關(guān)重要。與員工的內(nèi)部溝通也是一種公共關(guān)系計(jì)劃，如外部溝通。

與內(nèi)部員工的及時(shí)和開放的溝通可確保人們以最佳速度工作，并且工作空間流程運(yùn)行順暢。內(nèi)部員工溝通 PR 是一個(gè)過程，也是一個(gè)組織在員工在公司任職期間重視、關(guān)心和滿足員工的方式。

7. 戰(zhàn)略溝通

戰(zhàn)略傳播是關(guān)于發(fā)布品牌的協(xié)調(diào)信息，以幫助實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)和目的。它涉及在全面了解武漢商標(biāo)設(shè)計(jì)公司優(yōu)先事項(xiàng)之后分發(fā)信息。這是公關(guān)項(xiàng)目的最后一種類型，其中公關(guān)與廣告和營銷有些重疊。

所有的交流活動(dòng)都應(yīng)該支持和強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)先事項(xiàng)。公關(guān)專家通過戰(zhàn)略溝通，通過受控消息和頻繁更新，確保維護(hù)組織與客戶、媒體和員工的形象。