無(wú)論您是想改進(jìn)活動(dòng)、獲得更多預(yù)算，還是實(shí)施新的營(yíng)銷技術(shù)，上海logo設(shè)計(jì)公司都需要用客觀信息來(lái)證明它的合理性。通過(guò)生成客觀和有說(shuō)服力的信息，您將能夠推動(dòng)組織的轉(zhuǎn)型。無(wú)論您是想改進(jìn)活動(dòng)、獲得更多預(yù)算，還是實(shí)施新的營(yíng)銷技術(shù)，您都需要用客觀信息來(lái)證明它的合理性。通過(guò)生成客觀和有說(shuō)服力的信息，您將能夠推動(dòng)組織的轉(zhuǎn)型。

第 1 步：跟蹤所有內(nèi)容并建立分類

本系列的第1部分是構(gòu)建核心營(yíng)銷技術(shù)堆棧。如果您這樣做了，那么上海logo設(shè)計(jì)公司將跟蹤從在線到離線渠道的所有內(nèi)容。核心martech 堆棧允許您構(gòu)建完美的martech堆棧并在需要時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)分析。因此，跟蹤所有接觸點(diǎn)和參與是在營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)中進(jìn)行研究和運(yùn)行測(cè)試的先決條件。

第 2 步：選擇一個(gè)好的研究問(wèn)題

一個(gè)好的研究問(wèn)題是利益相關(guān)者想要并需要回答的問(wèn)題。這就是問(wèn)題的原因。以下是一個(gè)好的研究問(wèn)題的一些特征：

• 您的研究問(wèn)題的答案應(yīng)該對(duì)您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生可操作的影響。

• 研究問(wèn)題應(yīng)包括可測(cè)量的變量。

• 它應(yīng)該易于理解，而不是過(guò)于復(fù)雜。

• 研究問(wèn)題應(yīng)清晰、準(zhǔn)確。

除了一個(gè)好的研究問(wèn)題之外，您還需要選擇要研究的研究問(wèn)題的類型。例如：

關(guān)系研究：兩個(gè)不同變量之間的關(guān)系是什么？它們是正相關(guān)還是負(fù)相關(guān)？例如，在線營(yíng)銷渠道的收入和支出。

描述性研究：某事物以這種方式運(yùn)作的根本原因是什么？例如，為什么活動(dòng)會(huì)以當(dāng)前水平執(zhí)行？

差異研究：兩個(gè)感興趣的項(xiàng)目之間有什么區(qū)別？想想這里的 A/B 測(cè)試，兩個(gè)不同廣告的性能差異是什么？您可以應(yīng)用此方法來(lái)探索團(tuán)隊(duì)或活動(dòng)之間的績(jī)效差異。

Casuist：這種類型的研究與確定什么是對(duì)什么錯(cuò)有關(guān)。對(duì)于營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)，它可以幫助您確定正確的流程。

以下是營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)要回答的更多示例研究問(wèn)題：

第 3 步：選擇正確的研究方法并進(jìn)行分析

• 既然您有一個(gè)很好的研究問(wèn)題，那么是時(shí)候選擇一種相關(guān)的研究方法了。

• 你會(huì)采訪人，將數(shù)據(jù)運(yùn)行到 Excel 中，還是使用 A/B 測(cè)試平臺(tái)？

• 這部分取決于您的研究問(wèn)題，有些問(wèn)題適合定量方法，而其他問(wèn)題需要定性方法。

• 例如，上海logo設(shè)計(jì)公司可能關(guān)心客觀知識(shí)、是或否答案以及可測(cè)量的變量?；蛘撸赡軙?huì)關(guān)心某些事情是如何工作的或?yàn)槭裁磿?huì)有流程，從而采用更定性的方法。

第 4 步：展示您的發(fā)現(xiàn)并引領(lǐng)變革

是時(shí)候利用您通過(guò)運(yùn)行分析獲得的知識(shí)來(lái)引領(lǐng)變革了。在展示你的發(fā)現(xiàn)時(shí)，重要的是要包括一些成分：

一條通向更高投資回報(bào)率的明確途徑：根據(jù)新信息應(yīng)該做出哪些改進(jìn)？

備選方案：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)可以考慮哪些其他可行的方案？他們可能有上下文信息，并且可以看到您的發(fā)現(xiàn)在哪里適合更大的圖景。短期成本和長(zhǎng)期收益的比較：與上海logo設(shè)計(jì)公司提議的變更相關(guān)的權(quán)衡和機(jī)會(huì)成本是什么？長(zhǎng)期收益是否存在短期犧牲/成本？你應(yīng)該解釋為什么你提議的行動(dòng)是最好的前進(jìn)方式。

第 5 步：修改您的研究問(wèn)題或?qū)嵤└倪M(jìn)

你已經(jīng)完成了你的研究并且你已經(jīng)展示了你的發(fā)現(xiàn)。在學(xué)術(shù)界，研究導(dǎo)致更多的研究。您在研究績(jī)效和運(yùn)營(yíng)方面的工作可能并不總是會(huì)立即改變流程或支出。在這種情況下，重要的是繼續(xù)修改和重新審視你關(guān)心的問(wèn)題，或者至少繼續(xù)提出大問(wèn)題。

我們框架的最后一步包括修改您的研究問(wèn)題、選擇新的研究領(lǐng)域或在您的建議被接受時(shí)自行實(shí)施更改的選項(xiàng)。

結(jié)論

通過(guò)這篇文章，您已經(jīng)了解了如何處理營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)中不太受關(guān)注的一面：影響變革。雖然營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)通常與后端工作有關(guān)，但它是決策制定的重要信息來(lái)源。通過(guò)在營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)中使用科學(xué)的方法，您可以提出一個(gè)推理合理、執(zhí)行細(xì)致的商業(yè)案例。這將幫助您在組織中定義和領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)。越來(lái)越多的高級(jí)管理人員來(lái)自營(yíng)銷業(yè)務(wù)。上海logo設(shè)計(jì)公司對(duì)營(yíng)銷和銷售數(shù)據(jù)的了解以及領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型的能力使?fàn)I銷運(yùn)營(yíng)經(jīng)理成為領(lǐng)導(dǎo)角色的理想人選。

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