消費(fèi)者對(duì)品牌存在信任問(wèn)題。他們對(duì)品牌信息持懷疑態(tài)度，轉(zhuǎn)而求助于同行來(lái)告知購(gòu)買決策。消費(fèi)者希望與他們支持的品牌建立誠(chéng)實(shí)的關(guān)系。他們獎(jiǎng)勵(lì)那些誠(chéng)實(shí)地宣傳其產(chǎn)品的公司并避開(kāi)那些不誠(chéng)實(shí)的公司。那么是什么造就了真正的品牌呢？您的品牌如何變得更真實(shí)？在本文中，我們將概述非常真實(shí)的品牌的七個(gè)習(xí)慣。

1. 傾聽(tīng)您的客戶

您的客戶正在網(wǎng)上談?wù)撃钠放?。口碑已?jīng)擴(kuò)展到社交媒體，客戶正在表達(dá)他們對(duì)您的產(chǎn)品的看法。了解您的客戶在說(shuō)什么！社交聆聽(tīng)可以幫助您的品牌了解客戶在購(gòu)買后如何使用您的產(chǎn)品，以及他們喜歡和不喜歡與廣州公司vi設(shè)計(jì)的品牌接觸點(diǎn)的哪些方面。83% 的消費(fèi)者喜歡公司在社交媒體上回應(yīng)他們。加入對(duì)話并“喜歡”、“評(píng)論”和“分享”積極的意見(jiàn)。此外，盡最大努力適應(yīng)負(fù)面因素。

2. 放棄你認(rèn)為自己是誰(shuí)

當(dāng)您開(kāi)始在社交媒體上傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)時(shí)，您可能會(huì)學(xué)到一些東西。雖然您的品牌可能以某種方式看待自己，但客戶在線發(fā)布的數(shù)十億張照片可能并未反映您的品牌信息。客戶可以做很多事情來(lái)塑造和提升您的品牌生活方式。不要害怕放手，與客戶合作，建立一個(gè)更強(qiáng)大、更真實(shí)的品牌。

3. 支持廣州公司vi設(shè)計(jì)的價(jià)值觀

在戶外行業(yè)，您會(huì)聽(tīng)到很多關(guān)于代表“廣州公司vi設(shè)計(jì)”以及戶外品牌如何迎合社區(qū)價(jià)值觀的信息。特別是您聽(tīng)說(shuō)品牌希望客戶相信他們所代表的東西，而不僅僅是購(gòu)買他們的產(chǎn)品。這通常意味著品牌將自己定位在他們的社區(qū)支持背后。64% 的人認(rèn)為共同價(jià)值觀是他們與品牌建立關(guān)系的主要原因。清楚地陳述你的價(jià)值觀是品牌真實(shí)性的標(biāo)志。

4.誠(chéng)實(shí)

正宗的品牌以真實(shí)的方式代表他們的產(chǎn)品。91% 的客戶認(rèn)為品牌應(yīng)該誠(chéng)實(shí)地代表其產(chǎn)品。這意味著您不會(huì)用扭曲的評(píng)論和產(chǎn)品圖片來(lái)欺騙您的客戶。通過(guò)在您的產(chǎn)品頁(yè)面上直接在您的庫(kù)存圖片旁邊顯示從社交媒體收集的客戶創(chuàng)建的照片，提供額外的透明度。它讓您的客戶有更大的透明度和信任感。

5. 個(gè)性化您的外展活動(dòng)

向您的客戶表明您關(guān)心廣州公司vi設(shè)計(jì)的需求。73% 的消費(fèi)者更愿意從使用個(gè)人信息以提高購(gòu)物體驗(yàn)相關(guān)性的品牌購(gòu)買。借助當(dāng)今的技術(shù)，您可以根據(jù)客戶過(guò)去的購(gòu)買情況向他們追加銷售。通過(guò)包裝插頁(yè)、Instagram 展示廣告或量身定制的電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)提供免費(fèi)產(chǎn)品折扣。

6. 擁抱你的故事

很有可能，你有一個(gè)強(qiáng)大的故事線，但你沒(méi)有使用。無(wú)論是一個(gè)了不起的創(chuàng)始人的故事，或者僅僅是為什么你相信你所代表的品牌。消費(fèi)者想知道你為什么關(guān)心你的品牌。如果他們發(fā)現(xiàn)你關(guān)心的原因令人信服，你可能會(huì)說(shuō)服他們也關(guān)心。一切都是為了建立一個(gè)品牌故事，一個(gè)你的客戶可以看到自己的故事。

7. 讓每一天都很重要

請(qǐng)記住，消費(fèi)者每天都在與品牌互動(dòng)和購(gòu)買。當(dāng)談到真實(shí)時(shí)，你需要保持一致。您應(yīng)該積極努力確保客戶與您的品牌的每一次互動(dòng)都會(huì)留下積極的氛圍。你不能代表你的品牌休息一天。創(chuàng)建出色的廣州公司vi設(shè)計(jì)營(yíng)銷材料，以反映您真實(shí)的品牌聲音，并保持對(duì)客戶的關(guān)注和幫助。