藥房連鎖店、雜貨店和子商店擁有這些小小的“客戶忠誠(chéng)度”卡,北京包裝設(shè)計(jì)公司在每次訂單時(shí)刷卡或打卡并隨著時(shí)間的推移獲得獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于正確市場(chǎng)中的正確業(yè)務(wù),這可能是建立對(duì)特定品牌的熱情和承諾的有效方式。
當(dāng)然,在線業(yè)務(wù)就沒那么幸運(yùn)了。打孔卡不適用于電子商務(wù)品牌,但仍然需要建立客戶忠誠(chéng)度。那么什么是在線公司呢?事實(shí)證明,內(nèi)容營(yíng)銷是解決方案的重要組成部分。通過(guò)正確的內(nèi)容創(chuàng)建和實(shí)施,北京包裝設(shè)計(jì)公司可以讓您的客戶有理由對(duì)您的品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈的感覺,并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更喜歡您。
使用內(nèi)容營(yíng)銷來(lái)建立品牌忠誠(chéng)度甚至沒有那么復(fù)雜:它歸結(jié)為做很多正確的小事。從以下一些開始,看看他們?nèi)绾卧谀目蛻羧褐信囵B(yǎng)忠誠(chéng)度。
在每個(gè)訂單后發(fā)送一條自動(dòng)消息,或附在發(fā)票上,表達(dá)您對(duì)客戶的感謝。保持簡(jiǎn)單:假設(shè)北京包裝設(shè)計(jì)公司知道他們?cè)谌绾位ㄥX方面有很多選擇,并且您感謝他們與您一起花錢。這讓客戶感覺很棒!
監(jiān)控客戶評(píng)論并做出回應(yīng)。密切關(guān)注谷歌、Facebook 和 Yelp 上出現(xiàn)的評(píng)論——無(wú)論客戶是否有投訴或只是想為您提供表?yè)P(yáng),請(qǐng)花點(diǎn)時(shí)間以良好的客戶服務(wù)做出回應(yīng)。
使價(jià)值觀成為您品牌的核心。您的品牌關(guān)心環(huán)境嗎?關(guān)于為預(yù)算緊張的家庭提供負(fù)擔(dān)得起的解決方案?關(guān)于為小企業(yè)主提供便利和輕松?了解您的價(jià)值觀是什么,并將它們放在您的內(nèi)容營(yíng)銷和您的商業(yè)網(wǎng)站上。
開始公司通訊。您不必花很長(zhǎng)時(shí)間,也不必每個(gè)月甚至每個(gè)季度都這樣做,但偶爾發(fā)送一封電子郵件是提醒客戶您在那里為他們服務(wù)的好方法。
推廣北京包裝設(shè)計(jì)公司的品牌并沒有錯(cuò),但請(qǐng)記住,社交媒體不僅僅是銷售。它還涉及通過(guò)教育資源支持您的客戶,幫助他們了解您的利基并更好地使用您的產(chǎn)品。
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