人們一想到轉(zhuǎn)型，腦海中浮現(xiàn)的就是一個(gè)繁瑣、漫長、痛苦的過程。轉(zhuǎn)型的道路被認(rèn)為充滿了障礙，成功的可能性很低。你的公司經(jīng)歷如此不和諧的事情的想法是可以理解的可怕。但這不是轉(zhuǎn)變所必須的。害羞的公眾演說家找到了自己的熱情，并用它來創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)和教育的平臺(tái)。重新設(shè)計(jì)辦公室的布局，以促進(jìn)更多的協(xié)作并鼓勵(lì)跨職能工作組的形成。漫長的冬天過后，從荒野中探出頭來的小草芽。轉(zhuǎn)變可以通過產(chǎn)生潛在巨大結(jié)果的微小或漸進(jìn)的變化來實(shí)現(xiàn)。不那么可怕，對吧？

幾個(gè)月過去了，在上海品牌設(shè)計(jì)公司的年度轉(zhuǎn)型咨詢論壇上，來自《財(cái)富》排名公司的領(lǐng)導(dǎo)人分享了他們自己的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)。對于那些錯(cuò)過它的人，我想花點(diǎn)時(shí)間解釋一下我們在談?wù)撲N售轉(zhuǎn)型時(shí)的意思，它是什么，什么不是，以及為什么世界各地的頂級(jí)公司正在擺脫對變革的恐懼來擁抱轉(zhuǎn)型。

什么是銷售轉(zhuǎn)型？

銷售和營銷之間的差距在貴公司的價(jià)值與客戶認(rèn)為貴公司的價(jià)值之間造成了鴻溝。未能協(xié)調(diào)這兩個(gè)上海品牌設(shè)計(jì)公司會(huì)對您的長期成功產(chǎn)生可衡量的影響：損失 10% 或更多的年收入。通過銷售轉(zhuǎn)型努力，您可以彌合差距，使兩個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著共同成功的方向發(fā)展，并全面展示您公司的價(jià)值愿景。要了解如何交付該價(jià)值，關(guān)鍵是要了解該價(jià)值可能在哪里丟失，包括：

• 由于錨定到 PowerPoint 幻燈片等單一媒體格式而淡化了影響

• 由于現(xiàn)場銷售代表無法找到最新的相關(guān)內(nèi)容而導(dǎo)致破壞性的客戶交互

• 由于通用和線性銷售內(nèi)容，失去了提供咨詢指導(dǎo)的機(jī)會(huì)

銷售轉(zhuǎn)型應(yīng)立足于為銷售代表和營銷人員提供戰(zhàn)略和解決方案，以確保在整個(gè)購買過程及其他過程中交付您的全部價(jià)值主張。授權(quán)意味著讓您的代表能夠：

• 使用最適合特定客戶和/或特定情況的任何格式

• 提供最相關(guān)和最新的內(nèi)容，同時(shí)讓營銷人員了解正在使用的內(nèi)容、與客戶產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容、無效的內(nèi)容等。

• 通過模塊化的“故事銷售”與客戶建立聯(lián)系

上海品牌設(shè)計(jì)公司的首席執(zhí)行官最近談到了成功銷售轉(zhuǎn)型的一些關(guān)鍵。這是一個(gè)多管齊下的過程，通過最適合的技術(shù)解決方案、專注于銷售授權(quán)和始終將客戶放在所有努力的中心來推動(dòng)增量變化。成功的首要因素之一是找到所有利益相關(guān)者都會(huì)喜歡的工具：

• IT，負(fù)責(zé)管理技術(shù)并將其與其他軟件集成

• 營銷，誰了解從內(nèi)容管理轉(zhuǎn)向內(nèi)容分發(fā)的力量，以及他們?nèi)绾瓮ㄟ^使用創(chuàng)新的內(nèi)容格式來推動(dòng)銷售/客戶聯(lián)系

• 銷售人員，他們是您公司的面孔，也是您愿景的講述者。

當(dāng)這些群體接受變革并且不只是容忍變革時(shí)，它可以確保變革不會(huì)曇花一現(xiàn)，而是會(huì)對底線產(chǎn)生積極影響。

• 銷售轉(zhuǎn)型不是什么

• 銷售轉(zhuǎn)型不會(huì)顛覆您的公司。

• 它不會(huì)讓您改變整個(gè)銷售流程。

• 您不必丟棄您現(xiàn)在擁有的解決方案。

讓上海品牌設(shè)計(jì)公司繼續(xù)關(guān)注技術(shù)，這是成功轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

以您的內(nèi)容管理系統(tǒng) (CMS) 為例。上海品牌設(shè)計(jì)公司營銷人員使用文件夾結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)管理內(nèi)容創(chuàng)建和維護(hù)過程。CMS 非常適合這些用例，但它仍然是后端解決方案，并不適合現(xiàn)場銷售代表。上海品牌設(shè)計(jì)公司銷售代表以非結(jié)構(gòu)化和非線性的方式思考和利用內(nèi)容。那么如何賦能雙方呢？

利用允許銷售和營銷人員按照他們想要的方式完成工作的技術(shù)解決方案。上海品牌設(shè)計(jì)公司營銷部門可以繼續(xù)以結(jié)構(gòu)化的方式使用 CMS，銷售部門可以交付內(nèi)容，以便通過靈活的界面訪問這些內(nèi)容。這使他們能夠調(diào)整和適應(yīng)每個(gè)獨(dú)特的銷售會(huì)議。該解決方案本質(zhì)上是為他們的銷售方式而構(gòu)建的。另一方面，營銷人員然后知道哪些內(nèi)容在銷售環(huán)境中有效：誰在使用什么，什么被忽略了，以及他們創(chuàng)造了更多的東西。它會(huì)改變您的銷售代表的銷售方式嗎？是的！好消息是，這種積極的變化是有機(jī)地發(fā)生的。通過消除線性和單一格式內(nèi)容的限制，銷售代表可以專注于：

• 提供貴公司愿景和價(jià)值的全面影響

• 加強(qiáng)每一個(gè)客戶互動(dòng)

• 用自己的知識(shí)增加價(jià)值

上海品牌設(shè)計(jì)公司銷售轉(zhuǎn)型將消除您當(dāng)前流程中不必要的元素并減少阻礙代表的管理負(fù)擔(dān)，同時(shí)增強(qiáng)運(yùn)作良好的內(nèi)容，以便每位銷售代表都能為每位客戶提供完美的銷售體驗(yàn)。