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通過“情感錨定”與東莞vi設(shè)計(jì)公司的客戶建立聯(lián)系

2022-10-10

在當(dāng)今媒體豐富的世界中,我們比以往任何時(shí)候都受到更多刺激的轟炸。電視、廣播、廣告牌、手機(jī)、電腦和平板電腦上的數(shù)以千計(jì)的視覺和聽覺信息每天都在爭(zhēng)奪我們的注意力。在這些信息過載的情況下,東莞vi設(shè)計(jì)公司營銷經(jīng)理如何才能打破混亂,與客戶建立更深層次的情感聯(lián)系?大多數(shù)品牌或營銷方法都建立在視覺和/或音頻平臺(tái)上。那是因?yàn)檫@兩種感覺是通過信息傳達(dá)給客戶的最強(qiáng)大和最有效的方式。但信息過載使建立聯(lián)系變得更具挑戰(zhàn)性。氣味營銷——利用強(qiáng)大的嗅覺——有助于消除混亂。

   

那么究竟什么是氣味營銷呢?

氣味營銷是一種通過創(chuàng)造增強(qiáng)的客戶體驗(yàn)來定位品牌及其產(chǎn)品和服務(wù)的策略。東莞vi設(shè)計(jì)公司營銷人員使用氣味來創(chuàng)造情感錨定附件,鼓勵(lì)他們的客戶在訪問他們的企業(yè)時(shí)獲得難忘的體驗(yàn)。目標(biāo)是讓這種體驗(yàn)變得如此愉快,以至于客戶會(huì)想要回來。您是否曾經(jīng)走進(jìn)一棟建筑物并注意到它聞起來像清潔劑、塑料或紙板?工業(yè)氣味不吸引人,甚至?xí)懦忸櫩汀K麄兛赡軣o法說出他們?yōu)槭裁床幌矚g參觀一家企業(yè),但嗅覺心理學(xué)告訴我們,客戶更愿意去一家聞起來不錯(cuò)的公司,而不是一家聞起來不好的公司。

例如,當(dāng)你去書店時(shí),你可能會(huì)聞到書的味道,但這不是一種令人難忘的氣味,會(huì)讓你想出去逛逛。然而,如果那家書店使用爆米花、蘋果派或巧克力曲奇等香味,顧客就會(huì)想起熟悉而令人愉悅的香味,讓他們想在書架上逗留和瀏覽。那家書店剛剛建立了與客戶的聯(lián)系并增強(qiáng)了他們的購物體驗(yàn)。

   

氣味營銷通常用于幫助創(chuàng)造品牌偏好。

例如,當(dāng)你去 Ivan Smith 家具店時(shí),東莞vi設(shè)計(jì)公司最大的希望是當(dāng)你需要家具時(shí),你會(huì)記住它們。如果你走進(jìn)一個(gè)帶有宜人、溫馨氣味的家具陳列室,而不是塑料和紙板的氣味——典型的家具陳列室氣味,你更有可能這樣做。

這里的目標(biāo)是為客戶創(chuàng)造一種超出他們所見所聞的體驗(yàn)。將東莞vi設(shè)計(jì)公司的品牌與第三種感官體驗(yàn)(嗅覺)聯(lián)系起來,可以與您的客戶建立更牢固的聯(lián)系,并確保他或她更有可能回到您的公司。

   

企業(yè)如何選擇香味來提升客戶體驗(yàn)?

雖然這是一個(gè)主觀的過程,但視覺和聲音等因素是決定的一部分。如果一家東莞vi設(shè)計(jì)公司在其裝飾中使用紅色,則可以使用肉桂香味來補(bǔ)充顏色。如果一家餐廳在其內(nèi)部使用木材,那么森林氣味可能會(huì)與之相呼應(yīng)。您還可以將氣味組合在一起以創(chuàng)建復(fù)合材料,為企業(yè)提供獨(dú)特的標(biāo)志性氣味。


氣味是如何傳遞的?

燃燒香薰蠟燭或在風(fēng)扇前使用浸過紙板的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。東莞vi設(shè)計(jì)公司使用一種稱為“冷灌注”的現(xiàn)代技術(shù),將油霧化,使其比空氣分子輕,然后將它們分散到空氣中。這種先進(jìn)的技術(shù)確保香味應(yīng)用在整個(gè)建筑物中是可靠和一致的。我們甚至可以通過將建筑物安裝在空調(diào)系統(tǒng)中來隔離建筑物的某些區(qū)域以獲得特定的氣味或聞到整個(gè)建筑物的氣味。

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