有效的企業(yè)不僅在有特殊活動(dòng)或促銷活動(dòng)時(shí)與潛在客戶和潛在客戶進(jìn)行交流。如今,有效的營銷包括確保南通vi設(shè)計(jì)公司一直知道你是誰。全年將貴公司的品牌留在潛在消費(fèi)者的腦海中是成功營銷的標(biāo)志。這是加強(qiáng)品牌、增加價(jià)值和在競爭中建立穩(wěn)固根基的最佳方式之一。在本文中,我們將討論七種建立客戶關(guān)系的策略,它們將幫助您實(shí)現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型:
為了您的公司獲得更好的業(yè)務(wù)成果和長期增長,您需要回答以下問題:您如何追求客戶?而且,南通vi設(shè)計(jì)公司的營銷傳播是否主要集中在產(chǎn)品銷售和優(yōu)惠上?為了充分利用您的業(yè)務(wù)營銷策略,您需要經(jīng)常與潛在客戶進(jìn)行溝通,并且出于銷售以外的各種原因。沒有人愿意聽到,“從我們這里購買!向我們購買!” 各種消息??蛻粢埠芨吲d收到有關(guān)相關(guān)主題的通信。您選擇的確切媒介和頻率取決于您的行業(yè)和業(yè)務(wù)類型。電子郵件、直郵、面對面會議和電話可以讓潛在客戶保持在您的銷售周期中。
從零售到旅游,客戶忠誠度和其他獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃對許多企業(yè)都有效。其中最有效的是基于“花費(fèi)越多,賺得越多”這一基本概念的分級獎(jiǎng)勵(lì)。為了賺取更多,您需要讓您的客戶花費(fèi)更多,從而帶來盈利。還應(yīng)經(jīng)常提供實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),以提醒您的客戶了解您的公司。
任何能讓您和您的員工與您的優(yōu)質(zhì)客戶互動(dòng)的活動(dòng)都是最好的營銷投資。無論是夏季泳池派對、高爾夫球場之旅還是行政晚宴,只需根據(jù)您的業(yè)務(wù)和客戶選擇場地和主題。這有助于您更好地了解您的客戶,并增強(qiáng)您的品牌價(jià)值和感知商譽(yù)。
在建立業(yè)務(wù)與客戶關(guān)系時(shí),“傾聽”與“交談”同樣重要。您的主要目標(biāo)是盡可能收集重要且相關(guān)的客戶反饋。知道自己被傾聽的消費(fèi)者將更傾向于與您的公司開展業(yè)務(wù)。
如果南通vi設(shè)計(jì)公司有專門的員工或渠道可以有效和高效地響應(yīng)和解決客戶問題,那么請切換到在線客戶幫助。這是增加價(jià)值和超越競爭對手的最佳方式之一。這是他們在銷售結(jié)束后對您的期望。這會為您的公司帶來積極的口碑,從而吸引新客戶。
在全球市場競爭時(shí),添加到您的業(yè)務(wù)中的多語言組件可以對銷售產(chǎn)生驚人的反應(yīng)。特定語言的在線運(yùn)營服務(wù)或提供網(wǎng)站翻譯可以幫助您進(jìn)入市場利基并增加您的增長百分比。
在向其他企業(yè)銷售產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),重要的是要超越銷售電話和其他營銷工具,與優(yōu)質(zhì)客戶建立功能關(guān)系。沒有比偶爾訪問戰(zhàn)壕更好的方法來了解您的客戶面臨的挑戰(zhàn)并了解如何幫助他們。這將是一個(gè)大開眼界,也是建立長期關(guān)系的最佳方式。
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