您已經(jīng)建立了自己的業(yè)務(wù)，并且正在吸引客戶，但是您如何確保他們不斷回來？無論上海廣告公司從事哪種類型的業(yè)務(wù)，您都希望確保您的客戶繼續(xù)來找您。畢竟，正是那些回頭客才能使業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。今天，我們將分享五個(gè)技巧，以幫助您一次又一次地吸引客戶回來。好消息是什么？它們是很容易實(shí)施的策略。

1.第一時(shí)間獲取他們的信息

為了讓人們回到您的業(yè)務(wù)，您需要找到一種方法來聯(lián)系他們，即使他們已經(jīng)離開。你不希望人們忘記你。那么，你是怎么做到的呢？在他們離開之前獲取他們的信息。如果您有實(shí)體業(yè)務(wù)，請(qǐng)讓您的客戶在卡片上填寫他們的姓名和電子郵件地址/實(shí)際地址，以便您與他們保持聯(lián)系。如果您的企業(yè)是基于網(wǎng)絡(luò)的，請(qǐng)讓您的訪問者注冊(cè)您的電子郵件列表。最好在他們第一次訪問時(shí)這樣做。您甚至可以向他們提供某種獎(jiǎng)勵(lì)以換取他們的信息，例如優(yōu)惠券。

在開始執(zhí)行此操作之前，請(qǐng)確定他希望如何與客戶保持聯(lián)系。你會(huì)嘗試電子郵件營(yíng)銷嗎？或者，也許你更愿意給他們寄一些老式的蝸牛郵件？找出最適合您和您的企業(yè)的方法，這樣您就可以確切地知道需要獲取什么樣的信息。

當(dāng)您建立了過去客戶的電子郵件列表或郵件列表時(shí)，您將能夠一次又一次地與他們聯(lián)系。這將使他們牢記您的業(yè)務(wù)，以便他們將來會(huì)想到您。

2. 提供更好的交易

上海廣告公司和NPD集團(tuán)最近的一項(xiàng)研究表明，有兩件事加起來占您失去的回頭客的近50%

1) 顧客對(duì)不同的食物/飲料感興趣(26%) 

2) 客戶正在尋找更好的交易和促銷活動(dòng)(23%)

盡管上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是針對(duì)餐館的，但您仍然可以在自己的業(yè)務(wù)中利用它來發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。毫不奇怪，如今許多人都在努力省錢。他們一直在尋找最優(yōu)惠的價(jià)格。不時(shí)為他們提供優(yōu)惠，讓人們有理由選擇您的業(yè)務(wù)而不是其他業(yè)務(wù)。

您可以使用您獲得的他們的個(gè)人信息發(fā)送報(bào)價(jià)。您還應(yīng)該讓您的社交媒體平臺(tái)更新所有最新促銷活動(dòng)，以讓您的客戶了解！不要因?yàn)槟鷽]有讓他們了解情況而失去客戶！

3.關(guān)注他們的需求

要真正確保上海廣告公司的客戶不斷回來，請(qǐng)注意他們的需求。當(dāng)他們來找你時(shí)，他們?cè)趯ふ沂裁?？以及如何為他們提供這些？?jī)A聽客戶對(duì)您的需求，看看您如何將他們的需求納入您的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。提示：客戶最重要的需求之一通常是方便。如果您讓客戶可以輕松地向您購買 - 他們會(huì)的！

4. 為您的最佳客戶提供獎(jiǎng)勵(lì)

讓您的客戶感到贊賞。嘗試為您的絕對(duì)最佳客戶提供獎(jiǎng)勵(lì)。上海廣告公司可以嘗試向他們發(fā)送折扣代碼或創(chuàng)建忠誠(chéng)度計(jì)劃。當(dāng)您向不斷返回您的業(yè)務(wù)的客戶提供獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，它會(huì)為他們提供額外的動(dòng)力來選擇您而不是其他人。

5. 征求他們的意見

無論您經(jīng)營(yíng)了多長(zhǎng)時(shí)間或您認(rèn)為事情進(jìn)展如何，總有一些東西可以向您的客戶學(xué)習(xí)。不要害怕征求他們的意見。他們可能會(huì)提出可以幫助您進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)的建議。與他們聯(lián)系以了解他們的體驗(yàn)，并了解他們還想從您那里看到什么?；蛘?，您甚至可以向他們提供一份簡(jiǎn)短的調(diào)查表以供填寫。實(shí)施他們的反饋，您會(huì)看到您的客戶一次又一次地回來。