如果您是營銷人員，您的客戶或經(jīng)理不太可能站在您這邊。他們將站在銷售團(tuán)隊(duì)的一邊，即使他們在關(guān)閉您的潛在客戶方面可能做得不好。如果中山廣告公司想讓入站營銷發(fā)揮作用，您需要與您的銷售團(tuán)隊(duì)保持一致。您必須確保入站線索關(guān)閉并成為客戶。而做到這一點(diǎn)的唯一方法就是成為這個(gè)過程的一部分。您必須跟蹤、評(píng)估和參與整個(gè)渠道，以證明您的潛在客戶的價(jià)值，并且沒有辦法繞過它。

什么是銷售支持以及如何進(jìn)入？

銷售支持是一個(gè)新類別，有一堆模糊的描述。需求度量將其定義為“提高銷售組織績效和生產(chǎn)力的流程、實(shí)踐、技術(shù)和工具”。對(duì)我來說，銷售支持對(duì)于組織銷售流程與電話、健怡可樂和銷售人員一樣重要。

大多數(shù)銷售支持由銷售負(fù)責(zé)人擁有。當(dāng)涉及到有關(guān)CRM工具、銷售代表入職和結(jié)賬流程的信息時(shí)，他或她是最終決策者和最佳訪問點(diǎn)。您必須與銷售主管成為好友，并了解他們在銷售渠道的每一步的動(dòng)機(jī)和需求。

最重要的是，中山廣告公司需要了解潛在客戶進(jìn)入CRM 后會(huì)發(fā)生什么，并與銷售主管協(xié)調(diào)后續(xù)流程。您必須對(duì)漏斗有充分的了解，這樣才能產(chǎn)生最大的影響。

內(nèi)容專政：幫助中山廣告公司創(chuàng)建高轉(zhuǎn)化內(nèi)容

進(jìn)入銷售支持的第一步是開始擁有和管理銷售內(nèi)容。假設(shè)您是一名出色的入站營銷人員，并且您已經(jīng)為客戶甚至是公共營銷用途構(gòu)建了一堆精彩的內(nèi)容。例如，客戶推薦、案例研究、白皮書、數(shù)據(jù)表、信息圖表等。但這些內(nèi)容通常只在網(wǎng)站上用于獲取潛在客戶，而不是關(guān)閉它們。

當(dāng)它到達(dá)漏斗的底部時(shí)，銷售代表會(huì)發(fā)送可怕的不露面報(bào)價(jià)和/或合同。純文本 PDF 報(bào)價(jià)或合同與競爭對(duì)手提供的全面、媒體豐富的提案并排比較……而且，當(dāng)然，銷售代表將損失歸咎于“低質(zhì)量”的入站線索。聽起來有點(diǎn)熟？不要讓這種情況發(fā)生！

就客戶最需要的信息征求反饋和建議，并為漏斗底部創(chuàng)建精美、高轉(zhuǎn)化的內(nèi)容。你應(yīng)該是一個(gè)獨(dú)裁者，并要求銷售人員在他們的所有交易中使用你的內(nèi)容，但如果你做得很好，說服他們不需要太多。如果您的內(nèi)容產(chǎn)生了效果并給客戶留下了深刻印象，那么銷售人員將竭盡全力確保他們每次都使用您的抵押品。通過構(gòu)建專業(yè)的品牌客戶推薦、案例研究、產(chǎn)品數(shù)據(jù)表等內(nèi)容庫，讓他們更容易。

歸根結(jié)底，您將通過“強(qiáng)制”銷售發(fā)送品牌有效的建議書而不是簡單的報(bào)價(jià)或枯燥的法律合同來實(shí)現(xiàn)真正的價(jià)值。

銷售運(yùn)營：中山廣告公司提供定量和運(yùn)營價(jià)值

既然您已經(jīng)幫助優(yōu)化了銷售內(nèi)容，就可以開始銷售業(yè)務(wù)了。如果您的團(tuán)隊(duì)沒有銷售運(yùn)營負(fù)責(zé)人，請成為一名銷售運(yùn)營負(fù)責(zé)人或?yàn)槟墓竟陀靡幻?。銷售運(yùn)營人員是設(shè)置和增強(qiáng)CRM、評(píng)估工具的大師，也是為他們的代表優(yōu)化銷售漏斗的專家。

通過幫助實(shí)施銷售自動(dòng)化工具和優(yōu)化銷售漏斗，您可以幫助產(chǎn)生額外的收入并讓您的銷售領(lǐng)導(dǎo)開始更加認(rèn)真地對(duì)待您（AKA 真的“喜歡”您）。您將在提供價(jià)值的同時(shí)熟悉銷售團(tuán)隊(duì)使用的工具、指標(biāo)和流程，以便輕松跟蹤潛在客戶的實(shí)際表現(xiàn)。

請記住，盡管銷售運(yùn)營是銷售領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有的領(lǐng)域。溫和地建議他們不同的選擇，向他們展示明顯的財(cái)務(wù)優(yōu)勢，建立信任，但相信他們的專業(yè)知識(shí)和整體戰(zhàn)略，以幫助他們?nèi)〉酶蟮某晒Α?/p>

完善中山廣告公司劇本

一旦你建立了一些信任并且你在銷售領(lǐng)導(dǎo)的青睞下，你應(yīng)該處理他們的銷售手冊，你可以幫助建立或完善。創(chuàng)建和編輯劇本是一項(xiàng)半營銷、半銷售的練習(xí)，這將有助于完成兩件事：使您和客戶的銷售主管更加一致，并確保消息從漏斗的頂部到底部保持一致。

我建議在劇本中使用 Google Docs 之類的東西，因?yàn)檠菔灸_本、功能規(guī)范和入職說明等內(nèi)容會(huì)不斷變化。使用 Google Doc 評(píng)論、建議和版本控制來幫助為所有相關(guān)方節(jié)省大量時(shí)間。

越重視中山廣告公司的工作

您以已完成交易的形式創(chuàng)造的價(jià)值越多，他們就越重視您的工作。一旦您直接參與創(chuàng)收，而不是“垃圾線索”制造，他們將能夠以更切實(shí)的方式衡量您的影響。進(jìn)入銷售支持游戲，尤其是作為代理機(jī)構(gòu)，不僅會(huì)增加您的合同期限，還會(huì)增加您的平均每月保留金。即使作為內(nèi)部營銷人員，您也將變得不可替代，并且與管理和銷售團(tuán)隊(duì)打交道的壓力也更小。試試看，在這篇文章的評(píng)論中分享你的故事。