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品牌研究數(shù)據(jù)收集深圳廣告設(shè)計公司營銷人員指南

2022-10-23

在為您的公司進行品牌研究時,選擇正確的數(shù)據(jù)收集方式會有所不同,并且深圳廣告設(shè)計公司在流程早期做出的決定可能會產(chǎn)生連鎖反應(yīng),為了選擇適合您公司的數(shù)據(jù)收集方法,您必須首先回答幾個重要問題:

   

1)我們應(yīng)該針對誰的觀點?如果公司希望從品牌研究工作中獲得可操作的結(jié)果,則針對正確的受眾角色非常重要。例如,如果您打算在某個市場發(fā)展您的公司,您可能需要考慮適合您正在尋找的模式的客戶數(shù)量。

   

2)該受眾角色的人口有多大?目標(biāo)人群的規(guī)模是用于收集數(shù)據(jù)的工具的主要決定因素。

   

3)我在尋找質(zhì)量還是數(shù)量?這就是專業(yè)服務(wù)行業(yè)研究的雙重性。深度訪談可以從相對較小的目標(biāo)受眾角色中產(chǎn)生深入、高質(zhì)量的洞察力。另一方面,在線調(diào)查產(chǎn)生的大量受訪者數(shù)據(jù)可以產(chǎn)生具有統(tǒng)計意義的結(jié)果。

  • 調(diào)查受訪者的能力。 一位才華橫溢的面試官會比自愿參加在線調(diào)查的人獲得更深入的信息。當(dāng)處理較小的樣本量或?qū)Υ_定您的品牌應(yīng)該走向哪個方向至關(guān)重要的細(xì)分時,此優(yōu)勢特別有用。

  • 坦誠對話。讓第三方進行面試將使受訪者更愿意表達他們對貴公司的真實感受和意見。再加上即興發(fā)揮的靈活性,一位才華橫溢的面試官可以讓 IDI 更像是一場對話,而不是一系列僵硬的問題。

  • 提出更多問題的能力。將問題的數(shù)量保持在最低限度是在線調(diào)查的一個限制因素。對于 IDI 來說,這并不是一個重要的因素。問題總數(shù)的這種靈活性可以提供一個機會來更深入地了解聽眾的觀點。

  • 更高的響應(yīng)率。與在線調(diào)查相比,堅持安排訪談和單獨與潛在受訪者打交道有助于提高 IDI 的響應(yīng)率。如此高的響應(yīng)率可以更準(zhǔn)確地預(yù)測預(yù)期的受訪者數(shù)量,以及完成數(shù)據(jù)收集所需的時間。


深圳廣告設(shè)計公司有什么缺點?

需要訓(xùn)練有素且經(jīng)驗豐富的面試官。進行 IDI 的好處取決于訪調(diào)員的經(jīng)驗。一個有經(jīng)驗的面試官會知道什么時候去探究更多細(xì)節(jié),在面試的早期回憶可能適用于更深層次問題的答案,并在通過面試進行數(shù)據(jù)處理和編碼時做大量清晰的筆記以供參考。所有這些技能都是優(yōu)化實施 IDI 收益的要求。

時間和成本。聘請經(jīng)驗豐富的面試官進行面試有很多積極的好處,但這可能是一項昂貴的投資。此外,安排面試和完成每次面試所需的時間可能很耗時。確保您知道何時進行訪談是合適的,以及其他數(shù)據(jù)收集方法何時是更合適的選擇。

樣本量有限。由于與 IDI 相關(guān)的時間和成本,在 IDI 和在線調(diào)查之間做出決定時,您必須考慮樣本量限制。根據(jù)您的預(yù)算和您抽樣的總體人口規(guī)模,IDI 可能合適,也可能不合適。

   


深圳廣告設(shè)計公司有什么好處?

在數(shù)據(jù)收集期間涉及一些維護和監(jiān)控。但與 IDI 相比,獲取更多回復(fù)的能力使在線調(diào)查更具成本效益。從本質(zhì)上講,每個受訪者花費的時間隨著受訪者總數(shù)的增加而減少。

在線調(diào)查可以節(jié)省時間。與參加 IDI 相比,受訪者可以更快地完成在線調(diào)查。此外,確定適合訪調(diào)員和受訪者日程安排的時間可能會很麻煩。在線調(diào)查具有靈活性,可以在受訪者方便的時間進行訪問。

能夠從更大的人群中獲取更具代表性的樣本。如果您的公司有40,000名客戶,那么采訪所有40,000名客戶就像用干草叉移動水一樣。通過在線調(diào)查,您可以捕獲更具代表性的樣本的響應(yīng)。

   

深圳廣告設(shè)計公司有什么缺點?

根據(jù)您的具體情況,深圳廣告設(shè)計公司嘗試接觸的受眾可能不夠友好,無法出于他們的好意而接受您的調(diào)查。受訪者會想要一些東西作為花時間完成調(diào)查的回報。激勵措施可能包括獨家訪問您的研究結(jié)果,但您可能不得不訴諸老式的賄賂。5美元的星巴克禮品卡,有人嗎?

在線調(diào)查受訪者并不總是回答調(diào)查中的所有問題。有時,他們會在完成調(diào)查之前退出調(diào)查。當(dāng)受訪者必須在文本框中輸入答案、問題令人困惑或有語法錯誤、他們對個人信息的調(diào)查太深或調(diào)查中的問題太多時,未完成的機會就會增加作為一個整體。

大多數(shù)受訪者不太愿意輸入詳細(xì)的解釋性回答。正因為如此,那些可能是開放式的問題通常需要變成封閉式的“選擇所有適用的”問題,并帶有規(guī)定的分類回答。雖然這些類型的問題將有助于防止高流失率,但它們不允許受訪者使用他們的自然語言來回答問題。

   

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