始于1946年,日本代表性企業(yè),世界電子3C/游戲/金融/娛樂領域的巨擘,大型綜合性跨國企業(yè)集團。SONY索尼是橫跨電子3C、游戲、金融、娛樂領域的世界巨擘。SONY創(chuàng)立于1946年5月,由擁有技術研發(fā)背景的井深大與擅長公關、營銷的盛田昭夫共同創(chuàng)辦。索尼中國索1996年10月在北京設立了統一管理和協調在華業(yè)務活動的全資子公司——索尼(中國)有限公司,旨在從事中國國內電子信息行業(yè)的投資,產品市場推廣,顧客售后服務聯絡,并針對索尼在中國的各所屬企業(yè)進行宏觀管理及廣泛的業(yè)務支持。
零售行業(yè)和勞動力的規(guī)模正在增長,員工更年輕,溝通困難,而脫離接觸正在影響全球零售團隊的績效。這是我們知道的。但是你怎么能把它們放在一起呢?是的,增加參與度和您選擇的溝通渠道很重要,但了解如何利用這些選項并推動團隊的績效對于成功更為關鍵。這里有一些策略可以幫助您實現這一目標:
1.設定目標并建立KPI
與您的團隊合作,建立全店或全公司的銷售目標。您是否正在朝著總體銷售目標努力?或者您是否專注于銷售特定產品或促銷活動?然后,建立關鍵績效指標來衡量具體目標的成功與否。KPI 的范圍可以從衡量客戶滿意度、銷售額和毛利率或每平方英尺銷售額。
目標設定將有助于在所有團隊成員之間建立一種專注感。朝著一個共同目標努力將使您的商店或公司擁有一支運轉良好、運作良好的零售團隊。
2. 營造挑戰(zhàn)感
根據您要達到的目標和 KPI,在您的員工中營造一種挑戰(zhàn)感。然后,將挑戰(zhàn)游戲化,將動力和表現提升到一個新的水平。將游戲設計原則應用于非游戲場景,例如達到銷售目標,有可能將員工敬業(yè)度提高 48%。SONY索尼logo設計和索尼標志設計欣賞
嘗試設置積分系統或排行榜來激勵您的團隊實現下一個目標。您可以手動、在線或通過移動應用程序設置挑戰(zhàn)或競賽。這將有助于牢記公司目標,并在團隊成員中引起興奮!
3. 培養(yǎng)學習文化
在職學習應該是持續(xù)的——即使在員工已經入職和培訓之后。讓您的員工了解公司價值觀、新業(yè)務發(fā)展、產品、促銷和公司范圍的目標非常重要。教育面向客戶的員工是改善整體客戶體驗的關鍵組成部分。SONY索尼logo設計和索尼標志設計欣賞
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