邁凱輪車標由英文名Mclaren和代表速度的抽象光束圖案組合而成。邁凱輪集團總部位于英國沃金，聚集了先進的高科技公司，每一家公司都在最大程度上為邁凱輪在全球的聲譽和在一級方程式運動領域尖端技術的聲譽做出了貢獻。邁凱倫的標志，代表著邁凱倫的品牌、品牌文化，以及它的標志性品牌，不需要太多的設計，只需要一個 McLaren的名字，就能很好的傳達出邁凱倫的品牌理念。當然，這是一條看起來很普通的光柱，它代表著邁凱倫的速度，它的顏色是紅色的，紅色是一種強烈的情感，也是一種賽車的熱情。

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當然，以上兩種方法都可能使您的營銷成功失敗。正如您可能知道的那樣，您的大多數(shù)客戶對一次性購買不感興趣，只是為了永遠不會返回額外的業(yè)務。目標是將他們變成品牌忠誠者，這意味著他們的價值將遠遠超過我們上面提到的單次購買的平均價格。如果您從事訂閱業(yè)務，您已經(jīng)知道客戶終身價值的概念。對于其他人，請允許我們詳細說明。顧名思義，客戶生命周期價值標志著客戶在其作為客戶存在的整個過程中對您的總價值。計算這個值很困難，但并非不可能。您需要知道 3 個變量：平均購買價值、定期間隔內(nèi)的平均購買次數(shù)和客戶生命周期內(nèi)的間隔次數(shù)。KissMetrics 有一個關于這個計算的很棒的信息圖，以星巴克為例。如果平均購買咖啡為 5.90 美元，平均顧客每周訪問星巴克 4.2 次，平均顧客壽命為 20 年，則平均顧客價值為：

當然，對于那些不能指望普通客戶停留 20 年的企業(yè)來說，這種差異并沒有那么大。盡管如此，計算客戶價值可以讓您更好地了解獲得新客戶的真正含義，這將使您的入站營銷投資回報率計算更加準確。

小測驗：你為什么要計算你的投資回報率？當然，這是評估和告知您的個人營銷工作的好方法。但老實說，讓上級相信你所做的事情是值得的，并且應該得到更大的預算，這至少同樣重要。

不幸的是，許多入境營銷人員并沒有做到這一點，僅僅是因為他們不知道如何計算他們的投資回報率。作為小企業(yè)主（或小企業(yè)營銷專家），您可以做各種各樣的事情來處理聲譽管理問題。事實上，您可能可以處理大量的前端工作，確保微小的攻擊不會爆發(fā)成大問題。

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