作為營(yíng)銷人員，我們習(xí)慣于改變。從搜索引擎的出現(xiàn)、社交媒體的誕生到現(xiàn)在移動(dòng)的力量，無(wú)錫廣告公司不斷調(diào)整我們的策略來(lái)與客戶互動(dòng)。現(xiàn)在，在當(dāng)今移動(dòng)優(yōu)先的世界中，這意味著利用新的營(yíng)銷趨勢(shì)來(lái)推動(dòng)更多的呼入電話。研究表明，致電轉(zhuǎn)化成為收入的頻率是網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化的 10 倍，并且是銷售團(tuán)隊(duì)最想要的潛在客戶。

1. 無(wú)錫廣告公司將廣告收入轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端

如果不提及營(yíng)銷人員如何繼續(xù)將數(shù)字廣告預(yù)算轉(zhuǎn)移到移動(dòng)設(shè)備上，我就無(wú)法開始寫這樣的博客文章。到 2019 年，所有數(shù)字廣告支出的 72% 將用于移動(dòng)營(yíng)銷——營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)到需要在他們的活動(dòng)中采用移動(dòng)優(yōu)先的方法。更多的廣告資金轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端將產(chǎn)生更多的電話：到 2019 年，移動(dòng)營(yíng)銷將為美國(guó)企業(yè)帶來(lái) 1620 億次電話。

2. 提高手機(jī)通過(guò)率

我們的DialogTech Insights 報(bào)告顯示，來(lái)自移動(dòng)著陸頁(yè)的平均 PTR 為 2.3%。無(wú)錫廣告公司提到，因?yàn)楫?dāng)營(yíng)銷人員未能衡量 PTR 時(shí)，他們可能會(huì)犯 49% 的投資回報(bào)率錯(cuò)誤。我們看到每個(gè)月的 PTR 都在增加，這意味著沒(méi)有掌握這一趨勢(shì)的營(yíng)銷人員將繼續(xù)錯(cuò)誤地歸因轉(zhuǎn)化并處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

3. 移動(dòng)商務(wù)比桌面商務(wù)增長(zhǎng)更快

移動(dòng)電子商務(wù)的增長(zhǎng)速度是桌面電子商務(wù)的 5 倍，但貨幣化差距已經(jīng)出現(xiàn)。消費(fèi)者花費(fèi)大量時(shí)間瀏覽，但不會(huì)在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行轉(zhuǎn)化。他們要么通過(guò)桌面進(jìn)行轉(zhuǎn)換，要么執(zhí)行次要操作，例如致電或訪問(wèn)商店。針對(duì)次要操作率（尤其是電話）與點(diǎn)擊率 (CTR) 優(yōu)化移動(dòng)廣告系列的營(yíng)銷人員已經(jīng)看到了轉(zhuǎn)化率的提高。

4. Google 上的搜索量翻了一番

80% 的“靠近我”搜索發(fā)生在智能手機(jī)上。在搜索附近的地點(diǎn)或服務(wù)時(shí)，無(wú)錫廣告公司渴望相關(guān)性并準(zhǔn)備采取行動(dòng)。電話仍然是他們?cè)谥悄苁謾C(jī)上采取行動(dòng)的最簡(jiǎn)單方式。事實(shí)上，70% 的移動(dòng)搜索者使用 SERP 上的點(diǎn)擊通話直接與企業(yè)交談（這引出了我的下一點(diǎn)）。

5. 來(lái)電專用廣告介紹

谷歌和必應(yīng)通過(guò)引入來(lái)電專用廣告將附加電話信息更進(jìn)一步。移動(dòng)搜索者希望從搜索結(jié)果中撥打電話——此類創(chuàng)新使?fàn)I銷人員可以輕松地與他們進(jìn)行對(duì)話。來(lái)電專用廣告允許營(yíng)銷人員通過(guò)一個(gè)號(hào)召性用語(yǔ)創(chuàng)建付費(fèi)搜索廣告：一個(gè)電話。

6. 社交媒體上的新“立即呼叫”按鈕

聽到社交媒體用戶通過(guò)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)平臺(tái)，營(yíng)銷人員應(yīng)該不會(huì)感到驚訝。無(wú)錫廣告公司可能不知道的是，到 2019 年，來(lái)自社交媒體廣告的電話將增加 5 倍。Facebook 和 Twitter 都推出了“立即致電”按鈕，營(yíng)銷人員可以在廣告中加入該按鈕，以推動(dòng)更多來(lái)自移動(dòng)用戶的電話轉(zhuǎn)化。

7. 需要對(duì)話的深思熟慮的購(gòu)買

當(dāng)您考慮進(jìn)行大宗購(gòu)買時(shí)，有時(shí)需要進(jìn)行對(duì)話。事實(shí)上，67% 的在線購(gòu)物者會(huì)直接致電商家購(gòu)買超過(guò) 100 美元的商品。如果您的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格昂貴或購(gòu)買過(guò)程漫長(zhǎng)而復(fù)雜，消費(fèi)者會(huì)致電詢問(wèn)更多信息并致電完成購(gòu)買。要將更多來(lái)電者轉(zhuǎn)化為銷售和收入，您還應(yīng)該考慮優(yōu)化來(lái)電者體驗(yàn)。

8. 高級(jí)呼叫路由功能

提供可定制路由規(guī)則的高級(jí)呼叫路由技術(shù)會(huì)影響呼叫者轉(zhuǎn)化為收入的方式。在第一次嘗試時(shí)連接到正確的代理、商店或位置的呼叫者不太容易受挫，更有可能轉(zhuǎn)換。對(duì)于績(jī)效營(yíng)銷人員而言，由于移動(dòng)營(yíng)銷呼叫的增長(zhǎng)，按通話付費(fèi)營(yíng)銷已經(jīng)重新浮出水面，并且有一些方法可以優(yōu)化按通話付費(fèi)路由以推動(dòng)更多的通話轉(zhuǎn)化。

趨勢(shì)在變化，但現(xiàn)在更多的移動(dòng)營(yíng)銷意味著更多的電話。每個(gè)無(wú)錫廣告公司營(yíng)銷人員都需要一個(gè)多功能的來(lái)電歸因和轉(zhuǎn)化平臺(tái)來(lái)推動(dòng)更多的來(lái)電轉(zhuǎn)化。請(qǐng)求演示以了解它如何為您的業(yè)務(wù)工作。