新一代在互聯(lián)網(wǎng)、智能手機和社交媒體的指尖下成長起來，塑造了他們的外表和與世界的互動。據(jù)發(fā)明家馬克·普倫斯基 (Marc Prensky) 稱，一名 2006 年進入職場的 21 歲年輕人平均玩電子游戲 5,000 分鐘，交換 250,000 封電子郵件、即時消息和短信，并使用手機 10,000 小時術語“數(shù)字原住民”。

在北京vi設計公司使用技術共享信息并將信息組合成模式的世界中，保持聯(lián)系比以往任何時候都更加重要。您可以在使用多個屏幕、流式傳輸音樂并同時與智能手機交互的辦公室中找到新一代。為這一代人提供支持、激勵和銷售是當今管理面臨的挑戰(zhàn)之一。

北京vi設計公司的買賣正在迅速變化

由于技術的快速發(fā)展，客戶現(xiàn)在以不同的方式尋找信息，因此他們的購買行為正在逐漸發(fā)生變化。因此，銷售和營銷的角色也在發(fā)生變化。市場研究公司 Forrester 的 Josh Bernoff 將此稱為“客戶時代”的開始，預示著之前“信息時代”的結束。我寫了一篇關于這種過渡到客戶時代的影響和陷阱的文章，以及對客戶時代本身的一些更深入的了解。

數(shù)字化對北京vi設計公司銷售領域的影響

讓我們以經(jīng)驗豐富的銷售代表必須與數(shù)字原生客戶互動為例。他受過培訓，是提問、傾聽、發(fā)現(xiàn)痛點方面的專家，并且能夠證明解決方案的好處。他配備了一臺筆記本電腦，可以在會議期間進行演示。他可能會盡量避免使用市場營銷準備的演示文稿，因為它們通常不適合實際銷售情況。結果，由于客戶期望，會議可能會充滿偏差：

• 銷售代表要了解公司的具體業(yè)務、工作方式和相應的挑戰(zhàn)

• 投資回報率數(shù)據(jù)和關于公司如何改變其工作方式的見解

• 對話期間的視覺支持

• 較少關注產(chǎn)品本身的特性；這通常是銷售人員最受培訓的內(nèi)容。

此外，他可能會因為缺乏技術使用而減慢會議速度而感到惱火。因此，讓北京vi設計公司看看如果銷售代表配備經(jīng)過調(diào)整的材料和技術會產(chǎn)生什么影響。許多事情會有所不同，但最重要的是：



• 銷售代表可以根據(jù)買方的準備情況分析和準備會議內(nèi)容。這使銷售代表可以確保討論的主題正確，并且符合客戶的期望。

• 銷售代表可以配備正確的銷售技術，并能夠以集成的方式使用交互式工具。配備特定于買方角色且與公司相關的銷售工具。也許他分享的任何業(yè)務案例都已經(jīng)預定義了具有可比性和現(xiàn)實性的數(shù)字，這些數(shù)字顯示了投資回報率和其他相關的有影響力的關鍵績效指標 (KPI)。

• 互動變成了與客戶的愿景和理解相一致的相關參與對話。

• 該公司能夠改進銷售工具的使用，并分析現(xiàn)有工具的使用對成交率的影響。



北京vi設計公司的影響和復雜性

北京vi設計公司要適應新買家，就需要做出改變。這種變化不能只是采取向現(xiàn)有環(huán)境中添加更多技術的形式。它需要清楚地了解買家、他們需要如何獲得支持以及什么對他們最有價值。

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