一本名為《銷(xiāo)售不愿心理》的書(shū)估計(jì)，這種恐懼可能是40％的有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員辭職以及80％的新銷(xiāo)售代表失敗的原因。即使您不直接擔(dān)任銷(xiāo)售角色，長(zhǎng)沙公司vi設(shè)計(jì)所有工作都需要一些冷淡的電話和銷(xiāo)售要素。長(zhǎng)沙公司vi設(shè)計(jì)不必是那么多人都驚慌的活動(dòng)。請(qǐng)繼續(xù)閱讀以了解銷(xiāo)售電話不愿接受的一些原因以及如何克服它。

長(zhǎng)沙公司vi設(shè)計(jì)為什么這么不情愿？

冷撥磁阻很有趣。即使您知道可能發(fā)生的最壞情況是有人拒絕或掛斷了您，但驚慌的感覺(jué)還是很真實(shí)的。每個(gè)人都不一樣，因此您可能不愿接受以下因素的任意組合：

• 長(zhǎng)沙公司vi設(shè)計(jì)銷(xiāo)售是一個(gè)骯臟的字眼：銷(xiāo)售人員經(jīng)常受到不良說(shuō)唱。盡管他們提供了有價(jià)值的服務(wù)，但他們通常被認(rèn)為是操縱性和貪婪性的。如果您已將此視圖內(nèi)部化，您可能會(huì)很sales愧于銷(xiāo)售。這種態(tài)度肯定會(huì)讓您不愿接電話。

• 恐懼拒絕：這是所有人類(lèi)的天性。我們只想屬于并被接受。根據(jù)上下文，被拒絕可能是毀滅性的。銷(xiāo)售電話拒絕可能不會(huì)毀滅您，但您知道持續(xù)的拒絕可能會(huì)終止您的職業(yè)。這種壓力很難忽視。

• 長(zhǎng)沙公司vi設(shè)計(jì)培訓(xùn)或?qū)嵺`不足：當(dāng)您擔(dān)任銷(xiāo)售職位時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn)。在此培訓(xùn)中，您應(yīng)該有足夠的時(shí)間與同事練習(xí)冷戰(zhàn)呼叫和角色扮演呼叫。盡管沒(méi)有什么能比真實(shí)的體驗(yàn)更勝一籌，但是培訓(xùn)可以幫助您適應(yīng)這種新環(huán)境。

• 缺乏準(zhǔn)備：雖然您不想為銷(xiāo)售電話做過(guò)多準(zhǔn)備，但您確實(shí)需要了解您的客戶以及您要銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)。如果您不了解您的公司如何幫助您的銷(xiāo)售對(duì)象，那么您可能永遠(yuǎn)無(wú)法成功打出第一通電話，更不用說(shuō)銷(xiāo)售了。

• 這不是您的個(gè)性：您知道有些人似乎天生就是要出售的?？赡苁钦娴?。不同的性格類(lèi)型更適合銷(xiāo)售員的角色。

長(zhǎng)沙公司vi設(shè)計(jì)克服通話磁阻的步驟

不要讓這些障礙使您沮喪。有許多方法可以克服冷撥電話的不愿意，并開(kāi)始打電話和銷(xiāo)售。

長(zhǎng)沙公司vi設(shè)計(jì)承認(rèn)不情愿

如果您試著將這種不情愿拋在一邊，并指責(zé)自己沒(méi)有錯(cuò)，并且“應(yīng)該”能夠撥打電話，那么您可能會(huì)感到更糟。通過(guò)承認(rèn)自己不情愿，您可以采取措施來(lái)增強(qiáng)信心和知識(shí)，以應(yīng)對(duì)這些來(lái)電。

長(zhǎng)沙公司vi設(shè)計(jì)改變心態(tài)

您可以記住自己是幫助客戶解決問(wèn)題的合作伙伴，從而使自己的心態(tài)從疲倦的銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)移開(kāi)。專(zhuān)注于您為客戶的生活增加的價(jià)值，可能有助于您對(duì)所出售的商品有更好的感覺(jué)。

長(zhǎng)沙公司vi設(shè)計(jì)擁抱積極心理學(xué)的力量

這聽(tīng)起來(lái)可能是“新時(shí)代”，但您自言自語(yǔ)的方式會(huì)對(duì)您的情緒和自信產(chǎn)生真正的影響。密切注意自己的內(nèi)心對(duì)話，并嘗試對(duì)自己友善。您不會(huì)因?yàn)楦械讲辉敢舛械绞　Ｄ€可以通過(guò)在每天結(jié)束時(shí)花點(diǎn)時(shí)間寫(xiě)下三件事進(jìn)展良好的觀點(diǎn)。