支持鏈接和發(fā)現(xiàn)的第三方數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。
交叉銷售可能是重中之重,因?yàn)檫M(jìn)入市場(chǎng)的效率通常會(huì)導(dǎo)致比新客戶獲得更短的銷售周期和更低的成本。但是,可見性和對(duì)整個(gè)潛在市場(chǎng)的訪問是主要的附加值。最好的解決方案提供對(duì)大型第三方數(shù)據(jù)源的訪問,這很重要,原因有兩個(gè)。首先,其他數(shù)據(jù)源創(chuàng)建了更大的匹配池,武漢包裝設(shè)計(jì)公司從而實(shí)現(xiàn)了更高的匹配率,從而可以確定既是業(yè)務(wù)購(gòu)買者又是現(xiàn)有消費(fèi)者的客戶。其次,外部數(shù)據(jù)源可幫助團(tuán)隊(duì)確定可以收購(gòu)的新業(yè)務(wù)購(gòu)買者。
消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的匹配
美國(guó)最大的銀行之一通過其消費(fèi)者業(yè)務(wù)產(chǎn)生了超過三分之一的收入,但其商業(yè)銀行業(yè)務(wù)已增長(zhǎng)到收入的22%。為了增加業(yè)務(wù)收入,該銀行希望找出其消費(fèi)者群體中未意識(shí)到的可能的企業(yè)主(LBO)。
Radius應(yīng)用了其B2B2C解決方案來幫助銀行確定其消費(fèi)者群中的商業(yè)機(jī)會(huì)。武漢包裝設(shè)計(jì)公司解決方案的匹配率是銀行使用內(nèi)部方法所能達(dá)到的兩倍。結(jié)果是,該銀行將為中小型企業(yè)營(yíng)銷目的而確定的LBO數(shù)量增加了約26%。它可以通過消費(fèi)者渠道(例如Web,移動(dòng),分支機(jī)構(gòu),呼叫中心)推送業(yè)務(wù)營(yíng)銷消息來追蹤他們。有了正確的數(shù)據(jù)和匹配引擎,具有商業(yè)和消費(fèi)者業(yè)務(wù)線的企業(yè)可以向當(dāng)前的消費(fèi)者客戶交叉銷售商業(yè)解決方案。與手動(dòng)的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)反向查找方法產(chǎn)生的匹配率低不同,這種復(fù)雜的解決方案結(jié)合了獨(dú)特的數(shù)據(jù)和匹配平臺(tái),可提供高的,改變游戲規(guī)則的匹配率。
但是,如果我的大/企業(yè)公司和企業(yè)銷售客戶集中的業(yè)務(wù)是任何跡象顯示,市場(chǎng)銷售不互相交談都當(dāng)它涉及到的內(nèi)容。所謂內(nèi)容,是指營(yíng)銷資產(chǎn),是的,但我也指的是銷售支持資產(chǎn):一頁(yè)紙,白皮書,電子郵件序列等,它們可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)教育和培養(yǎng)潛在客戶。越來越多的公司將預(yù)算用于這些銷售支持資產(chǎn)。盡管文案寫作被認(rèn)為是一種營(yíng)銷功能,但完全由銷售團(tuán)隊(duì)來拜訪我的文案寫作公司來撰寫這些銷售支持資產(chǎn)是很有意義的。但是,這就是問題所在:通常,銷售支持內(nèi)容與營(yíng)銷內(nèi)容相同。在范圍,執(zhí)行甚至使用方式上都相同。
那么,為什么銷售團(tuán)隊(duì)要負(fù)責(zé)創(chuàng)建他們呢?當(dāng)我問時(shí),武漢包裝設(shè)計(jì)公司得到的最常見答案是銷售團(tuán)隊(duì)一直在使用營(yíng)銷內(nèi)容,而該內(nèi)容只是沒有削減它。有時(shí)是因?yàn)闋I(yíng)銷內(nèi)容沒有解決銷售團(tuán)隊(duì)知道客戶面臨的特定問題。有時(shí),內(nèi)容映射中會(huì)有空白,而Sales并沒有客戶旅程中特定點(diǎn)所需的內(nèi)容。但是,有時(shí)候,事實(shí)證明市場(chǎng)營(yíng)銷確實(shí)具有銷售部門所需的內(nèi)容,但是兩個(gè)部門之間的溝通不夠充分……因此,銷售部門根本不知道這一點(diǎn)。營(yíng)銷和銷售必須攜手并進(jìn)以推動(dòng)增長(zhǎng)??陬^服務(wù)必須結(jié)束,真正的合作必須發(fā)生,否則公司將無法充分發(fā)揮其在市場(chǎng)中的潛力。
了解公司及其產(chǎn)品的過程的一部分,就是與銷售代表通電話以“推銷”。我想聽聽武漢包裝設(shè)計(jì)公司如何談?wù)摦a(chǎn)品,以及他們的典型客戶參與度如何下降。首先,當(dāng)我要求與銷售代表打個(gè)電話時(shí),營(yíng)銷人員通常會(huì)感到困惑,但是后來,他們?yōu)槲一〞r(shí)間以這種方式沉浸于自己而感到興奮。作為內(nèi)容撰稿人和撰稿人,我通常被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷部門的一個(gè)分支機(jī)構(gòu),但據(jù)我所知,我也必須參與銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷工作。盡管我可能是“營(yíng)銷人員”,但武漢包裝設(shè)計(jì)公司客戶的銷售流程并與他們的銷售團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系也同樣是我的工作。這樣一來,我就能確保所編寫的內(nèi)容能夠服務(wù)于所有人-銷售,市場(chǎng)營(yíng)銷,尤其是客戶。
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