公司面臨的最大問題之一是網(wǎng)絡(luò)犯罪。無論您的團(tuán)隊看起來多么勤奮，都需要對他們進(jìn)行科技公司設(shè)計案例教育并定期了解如何預(yù)防潛在的安全漏洞。這不僅限于您的IT團(tuán)隊。漏洞無處不在，您的團(tuán)隊當(dāng)前的日常做法可能正在為網(wǎng)絡(luò)犯罪分子創(chuàng)造更多機(jī)會造成損害。在此示例中，您的危機(jī)管理計劃應(yīng)包括一些舉措，例如為內(nèi)部團(tuán)隊安裝額外的安全性，例如阻止危險電子郵件到達(dá)其收件箱的電子郵件安全工具。

另一個重要的措施是舉辦電子郵件安全網(wǎng)絡(luò)研討會，以向您的團(tuán)隊介紹常見的網(wǎng)絡(luò)安全威脅，例如惡意軟件或網(wǎng)上誘騙嘗試。您在社交媒體上的存在為您提供了絕佳的機(jī)會，以擴(kuò)大科技公司設(shè)計案例影響范圍，提高品牌知名度，流量和潛在客戶。但也可能是您的公司受到用戶負(fù)面評價的地方。例如，如果人們聲稱自己是客戶并分享負(fù)面經(jīng)驗(yàn)，則您的營銷團(tuán)隊需要在此計劃的行動項之上。您的社交媒體內(nèi)容團(tuán)隊?wèi)?yīng)在您的社交媒體渠道上積極主動地公開發(fā)表負(fù)面評論。

該危機(jī)計劃還應(yīng)包括社交監(jiān)控策略，在該策略中，您的公司要有代表聽取社交媒體社區(qū)的意見，并通過批準(zhǔn)的消息傳遞為這些人提供新信息。您希望采用清晰的消息傳遞策略，以使您的公司保持一致和準(zhǔn)確，并在合適的時間與合適的人員共享合適的信息。有了這些模板和資源，您就可以按照一些簡單的步驟來使整個公司為下一次緊急情況做科技公司設(shè)計案例。危機(jī)管理計劃的性質(zhì)不幸的是，它不是的問題，如果你需要一個計劃; 這是什么時候的問題。