大多數(shù)vi設(shè)計(jì)公司營銷人員通過搜索公司,尋找他們的聯(lián)系方式,然后與他們一個(gè)接一個(gè)地聯(lián)系來手動(dòng)生成潛在客戶。這可能非常耗時(shí)且乏味。人工智能可以跨不同平臺(tái)快速收集大量數(shù)據(jù),對(duì)其進(jìn)行分析,并生成精簡的前景清單,這將值得您花費(fèi)時(shí)間和精力。當(dāng)您的銷售人員專注于質(zhì)量線索時(shí),他們最終也將變得更有生產(chǎn)力。SEO營銷對(duì)于B2B公司至關(guān)重要,因?yàn)?0%的B2B買家都選擇Google作為搜索產(chǎn)品和服務(wù)的起點(diǎn)。使用AI,B2B營銷人員可以自動(dòng)進(jìn)行關(guān)鍵字搜索和標(biāo)記;分析Google最有可能接聽的自然語言查詢;并產(chǎn)生市場(chǎng)和競(jìng)爭對(duì)手的見解。它還可以通過分析Google趨勢(shì)和預(yù)測(cè)搜索趨勢(shì)來幫助進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,從而有助于提高銷售量。
聊天機(jī)器人的使用在網(wǎng)站上變得越來越普遍。但是,這不僅限于B2C公司。vi設(shè)計(jì)公司還將通過為客戶查詢提供快速答案而受益于這種支持AI的技術(shù)。聊天機(jī)器人可以加速銷售過程,輕松安排會(huì)議時(shí)間,并提供高質(zhì)量的潛在客戶,因?yàn)樗鼓鸁o需打擾就可以提問。在當(dāng)今的實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)文化中,人工智能聊天機(jī)器人可以立即吸引您的客戶,從而為他們提供更好的客戶體驗(yàn)。
對(duì)于大多數(shù)B2B營銷人員而言,人工智能可能仍然是未知的水域,但是人工智能的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該使其值得一試。人工智能使企業(yè)能夠改善其客戶參與度,銷售流程,市場(chǎng)覆蓋范圍和客戶體驗(yàn)?,F(xiàn)在是將AI集成到您的營銷策略中并在其他所有人面前獲得其好處的最佳時(shí)機(jī)。三年級(jí)時(shí),我還記得在我的非強(qiáng)制性小學(xué)科學(xué)競(jìng)賽中獲得了最高獎(jiǎng)項(xiàng),其中包括令人驚嘆的羅馬式維蘇威火山,辣椒熔巖和熱狗。我還記得拼命學(xué)習(xí)拼寫測(cè)試,以便享有“老師的椅子”的特權(quán)。在隨后的幾十年中,我看到麥當(dāng)勞通過其Monopoly貼紙游戲成功提高了盈利底線,該游戲使購買者可以立即贏得獎(jiǎng)品,或者通過收集給定顏色組合中的所有貼紙來贏得獎(jiǎng)品。瘋狂是真實(shí)的。如今,vi設(shè)計(jì)公司通過他們的虛擬杯子積累和分層獎(jiǎng)勵(lì)(例如免費(fèi)的生日禮物或咖啡)來帶我過去。所有這些事件具有或具有一個(gè)基本的共性。
在商業(yè)中,游戲化不僅涉及玩游戲,還涉及使用心理學(xué)和技術(shù)來改善您的工作流程,并通過使用內(nèi)部和外部激勵(lì)因素來改善程序來最終改善您的底線。組織必須使用技術(shù)來幫助渠道銷售代表建立在人類的三個(gè)內(nèi)在愿望上:能力,關(guān)聯(lián)性和自治性,使它們成熟以實(shí)現(xiàn)最大的生產(chǎn)力。心理學(xué)家認(rèn)為,這是人類自然存在的東西,在人格,動(dòng)機(jī)和最佳功能之間建立了直接聯(lián)系?!度瞬臠MS調(diào)查》發(fā)現(xiàn),使用游戲化技術(shù)時(shí),有87%的受訪者感到生產(chǎn)力更高,而84%的受訪者感到參與度更高。在性別,年齡,行業(yè)和角色上都是如此。此外,vi設(shè)計(jì)公司在緬因州南部大學(xué)進(jìn)行的研究還發(fā)現(xiàn)“在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上,與游戲化的使用沒有直接關(guān)系。” 因此,為了使個(gè)人能夠以最佳的效率表現(xiàn)并參與其中(從而使您的銷售渠道獲得最大的利潤),經(jīng)理們必須著眼于滿足人類對(duì)知識(shí)(能力),聯(lián)系(關(guān)聯(lián)性)和對(duì)自己生活的控制的需求(自治)。
在對(duì)您的頻道節(jié)目進(jìn)行游戲化時(shí),要知道三年級(jí)的我和vi設(shè)計(jì)公司大吃一驚的成年人我是受兩種相同的基本動(dòng)機(jī)激勵(lì)的。通常,每個(gè)人在世界上的動(dòng)機(jī)可以分為內(nèi)在性和外在性兩種。如果您正在閱讀此博客以學(xué)習(xí)游戲化測(cè)試,那么您會(huì)出于外在動(dòng)力。如果您正在閱讀此書以了解有關(guān)心理學(xué)和動(dòng)機(jī)的更多信息,那么您會(huì)內(nèi)在地受到激勵(lì)。這兩個(gè)作為我們用來積極追求上述自然愿望的工具并存。
內(nèi)在動(dòng)力是完成一項(xiàng)行動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力,其中包括我們的利益和價(jià)值觀。它是內(nèi)在的,因?yàn)樗从趥€(gè)人在尋求新挑戰(zhàn)或新機(jī)遇時(shí)的內(nèi)在動(dòng)力。簡而言之,這是一個(gè)人自己的個(gè)人愿望,就是要很好地執(zhí)行任務(wù)或?qū)W習(xí)新知識(shí)?!蔼?jiǎng)勵(lì)”可以是自我實(shí)現(xiàn),擴(kuò)展知識(shí),或者是高興地知道這是一項(xiàng)出色的工作,或者是他們使其他人感到自豪的事實(shí)。
外部動(dòng)機(jī)來自外部因素,例如金錢,vi設(shè)計(jì)公司排行榜和其他有形的獎(jiǎng)勵(lì)或激勵(lì)。因此,在外在動(dòng)機(jī)下,個(gè)人偏愛結(jié)果勝于實(shí)際過程。激勵(lì)他們的是典型的游戲化示例-他們最喜歡的航空公司的英里數(shù)和級(jí)別,或工作中的月墻員工。其他示例可以包括排名,彩票和計(jì)時(shí)器。正是在這一點(diǎn)上(有利于結(jié)果而不是過程),渠道經(jīng)理可以利用游戲化來利用和贊揚(yáng)其銷售渠道中個(gè)人的內(nèi)在動(dòng)力和內(nèi)在動(dòng)力。
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