我們?cè)谶@個(gè)系列中，什么是最適合您的業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略？對(duì)于第三部分，我們將討論針對(duì)新客戶(hù)。希望您聽(tīng)完了我們討論的關(guān)于檢查過(guò)去客戶(hù)的最后一篇。因此，我們要看的是：如何根據(jù)舊數(shù)據(jù)定位新客戶(hù)？合肥包裝設(shè)計(jì)公司必須回答一些問(wèn)題。誰(shuí)是您的最佳客戶(hù)？他們買(mǎi)了什么？他們多久買(mǎi)一次？希望您對(duì)那個(gè)客戶(hù)群是個(gè)好主意。

現(xiàn)在，這是您需要問(wèn)自己的問(wèn)題：在哪里可以找到更多這些問(wèn)題？他們?cè)谀睦镩e逛，何時(shí)購(gòu)買(mǎi)？他們什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)，為什么現(xiàn)在要購(gòu)買(mǎi)？或者也許是將來(lái)？然后您要問(wèn)自己的最后一個(gè)問(wèn)題是，為什么他們會(huì)從您那里購(gòu)買(mǎi)而不是您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？在尋找新產(chǎn)品以獲取新客戶(hù)時(shí)，合肥包裝設(shè)計(jì)公司可能想出售更多產(chǎn)品，或者這是全新的產(chǎn)品。同樣，您必須問(wèn)自己一些問(wèn)題。我要看的第一件事是，如果您已經(jīng)建立了銷(xiāo)售基礎(chǔ)，那么您定期執(zhí)行的事情就像您的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。真正增加銷(xiāo)售額的方法只有三種：

上次我們討論了定價(jià)模型，談到了沃爾瑪定價(jià)和Nordstrom定價(jià)之間的差異。您所提供的服務(wù)超出了客戶(hù)的期望，更重要的是，您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在提供什么？

這是經(jīng)常發(fā)生的事情：當(dāng)人們?cè)噲D銷(xiāo)售新產(chǎn)品時(shí)，他們傾向于專(zhuān)注于功能和利益。大多數(shù)人會(huì)犯錯(cuò)誤的地方是，他們傾向于更多地關(guān)注功能而不是收益。讓我舉一個(gè)例子。我們有一臺(tái)冰箱壞了18年。現(xiàn)在，我需要研究并找出要購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品的位置。好吧，我和一個(gè)我認(rèn)識(shí)，喜歡和信任的人一起去了，因?yàn)楹戏拾b設(shè)計(jì)公司來(lái)了并且修理了舊冰箱幾次。現(xiàn)在，它們可能并不是最便宜的，但是我相信它們，他們會(huì)來(lái)拿出舊冰箱，然后放進(jìn)新冰箱。

我打電話給他們，他們的家伙是如此博學(xué)。他說(shuō)：“您無(wú)法訂購(gòu)想要的冰箱，因?yàn)槟幸粋€(gè)叫做柜深的東西。對(duì)于柜子的深度，這是可用的型號(hào)?！?現(xiàn)在，我們還有許多我們想要的功能。我們希望將可拉出式抽屜式冰箱放在底部，但是當(dāng)我從我們選擇的地方給那個(gè)家伙打電話時(shí)，他說(shuō)：“嘿，對(duì)不起，但是在柜深冰箱中，那不可用。” 從情感上講，我們想要該功能，例如：“嘿，如果我們要買(mǎi)一個(gè)新冰箱，那就讓它變得更好?！?但不幸的是，我們做不到。

很多時(shí)候，人們根據(jù)情感的位置來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)什么，情感是基于利益的。人們將通過(guò)功能使購(gòu)買(mǎi)合理化。他們有什么需求？這些是我們想要的功能，但是好處是，“嘿，這些人要把冰箱拿走。合肥包裝設(shè)計(jì)公司將安裝新的。我不必弄亂任何東西，它要花費(fèi)高達(dá)60美元。” 花60美元，這是值得的。對(duì)我們而言，就是那樣-不必處理其他所有方面的壓力的情緒。出售收益的最好的事情是，您需要讓人們認(rèn)識(shí)，喜歡并信任您。一旦他們知道，喜歡并信任您，就像我在這家公司所做的那樣，出售就變得容易得多。

當(dāng)涉及情感聯(lián)系時(shí)，人們傾向于純粹出于情感原因而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。特別是那些包含確實(shí)不需要但想要的東西的東西。他們很想買(mǎi)。例如，在社交媒體上，許多人都會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)任何東西的情感決定，例如Alexa，否則合肥包裝設(shè)計(jì)公司會(huì)做出想要變得更好，感覺(jué)更好的決定，無(wú)論這種情感是什么。他們傾向于做出那些決定。如果您可以讓他們感覺(jué)到他們的前瞻性，如果您可以讓他們感覺(jué)到他們?cè)诮忉屪约旱睦鏁r(shí)想要的感覺(jué)，那么您將獲得幫助。

我們建立情感聯(lián)系的第一方式就是講您的故事。讓人們首先了解，喜歡和信任您。如果他們感覺(jué)與您相似，如果他們感覺(jué)他們認(rèn)識(shí)您并且喜歡您并且也許可以信任您，他們可能會(huì)接聽(tīng)電話并開(kāi)始對(duì)話。接下來(lái)要做的就是分享客戶(hù)的故事及其推薦。但是，再次從與他們的情感角度進(jìn)行交談。好處，而不是功能。合肥包裝設(shè)計(jì)公司將通過(guò)這些故事建立更多的信任。最后，告訴他們從您那里購(gòu)買(mǎi)時(shí)的感受。不是他們的需求，而是他們的情感感受。如果您能在故事和推薦書(shū)中找到答案，那么您已經(jīng)準(zhǔn)備就緒了。

現(xiàn)在讓我們將其分解為一個(gè)計(jì)劃。這有三部分。我們創(chuàng)建一個(gè)計(jì)劃，執(zhí)行該計(jì)劃，然后測(cè)量該計(jì)劃。您想做的第一件事是計(jì)劃您想說(shuō)的話，您的故事如何使他們感到。弄清楚如何才能將自己的生活經(jīng)驗(yàn)與所賣(mài)的東西相提并論，然后將其轉(zhuǎn)移給他們，以便合肥包裝設(shè)計(jì)公司可以在情感上想象自己感覺(jué)更好，感覺(jué)舒適，睡眠更好，無(wú)論是什么。您需要做的就是將其分解為一系列文章?？赡苁堑谝徊剑?，三步，四步和五步，也許只是一兩個(gè)步，也可能只是第一步。但是您必須對(duì)它進(jìn)行排序，以便人們與您一起經(jīng)歷那段情感之旅。