深圳logo設(shè)計(jì)公司可能是銷售組織中最困難和最重要的工作。他們負(fù)責(zé)將組織的戰(zhàn)略和優(yōu)先級(jí)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行。通過(guò)他們的團(tuán)隊(duì),他們負(fù)責(zé)數(shù)百萬(wàn)到數(shù)千萬(wàn)的收入。鑒于此角色的重要性,深圳logo設(shè)計(jì)公司經(jīng)常驚訝于許多組織在招聘和入職銷售經(jīng)理時(shí)如此隨意。一個(gè)糟糕的經(jīng)理的代價(jià)是毀滅性的。想一想糟糕的經(jīng)理的影響:
經(jīng)理負(fù)責(zé)最大限度地提高團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的績(jī)效。如果經(jīng)理不做這項(xiàng)工作,就會(huì)對(duì)結(jié)果造成巨大的績(jī)效收入影響。這樣做的成本可能是數(shù)百萬(wàn)。人們因?yàn)樵愀獾墓芾碚叨x開(kāi)組織。最有可能離開(kāi)的人是你表現(xiàn)最好的人,你的 A 級(jí)球員——只是那些你不想離開(kāi)的人。你的 C 球員會(huì)竭盡全力躲藏起來(lái),但會(huì)留下來(lái)。但是糟糕的經(jīng)理可能會(huì)讓人士氣低落,實(shí)際上會(huì)降低留在團(tuán)隊(duì)中的人的表現(xiàn),從而使結(jié)果付出更多代價(jià)。
糟糕的經(jīng)理會(huì)建立績(jī)效不佳的團(tuán)隊(duì)。因此,上述 1 和 2 所帶來(lái)的挑戰(zhàn)因他們帶來(lái)的人員來(lái)取代離開(kāi)的人而進(jìn)一步加劇。不可避免的是,糟糕的經(jīng)理在招聘和入職方面做得很糟糕。結(jié)果,他們建立了低績(jī)效的團(tuán)隊(duì),使問(wèn)題變得更糟。
糟糕的經(jīng)理會(huì)在團(tuán)隊(duì)之外產(chǎn)生不利影響。深圳logo設(shè)計(jì)公司可能會(huì)消耗組織的其他部分,無(wú)論是在他們互動(dòng)的方式還是士氣的流失方面。
糟糕的經(jīng)理會(huì)占用高級(jí)管理層的時(shí)間。經(jīng)理的經(jīng)理有一個(gè)問(wèn)題,深圳logo設(shè)計(jì)公司必須通過(guò)輔導(dǎo)、發(fā)展、績(jī)效管理來(lái)解決糟糕的經(jīng)理。但糟糕的經(jīng)理消耗的時(shí)間不僅僅是他們的經(jīng)理與他們一起工作的時(shí)間,而是經(jīng)理的經(jīng)理處理團(tuán)隊(duì)和組織其他部門的人員問(wèn)題,這是糟糕的經(jīng)理創(chuàng)造的。我會(huì)就此打住,我敢肯定,你可以加入關(guān)于糟糕經(jīng)理的負(fù)面績(jī)效和組織影響的討論。我們?nèi)绾伪苊膺@種情況,我們?nèi)绾螌W⒂诖_保我們擁有出色的經(jīng)理——在他們的團(tuán)隊(duì)中推動(dòng)出色的表現(xiàn)?首先,也是最基本的,我們必須認(rèn)識(shí)到一線銷售經(jīng)理的工作是不同的。
很多時(shí)候,我們認(rèn)為一線銷售經(jīng)理只是一個(gè)“超級(jí)銷售員”。因此,我們聘請(qǐng)最優(yōu)秀的銷售人員并讓他們參與其中。如果這個(gè)人是一個(gè)糟糕的經(jīng)理,我們就會(huì)造成雙重打擊——首先是一個(gè)糟糕的經(jīng)理的破壞性影響,我們已經(jīng)讓一個(gè)表現(xiàn)最好的人離開(kāi)了工作,不再意識(shí)到他們作為個(gè)人貢獻(xiàn)者所取得的成果?;蛘?,我們急于從外部招募人員。但很多時(shí)候,我們急于填補(bǔ)管理職位,就像銷售職位太多一樣,我們可能會(huì)招錯(cuò)人。也許某個(gè)人在另一個(gè)組織中是一位出色的銷售員,但可能不具備作為經(jīng)理的技能。也許有人在另一個(gè)組織中擔(dān)任過(guò)糟糕的經(jīng)理,但我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道。也許有人曾在另一個(gè)組織中擔(dān)任過(guò)出色的經(jīng)理,但他們不適合我們——無(wú)論是在文化上、技能/能力方面,還是任何其他原因。
我們?nèi)绾未_保為銷售管理招聘合適的人員?首先,深圳logo設(shè)計(jì)公司必須認(rèn)識(shí)到經(jīng)理的工作與銷售人員的工作不同。經(jīng)理不負(fù)責(zé)產(chǎn)生數(shù)字——這是銷售人員的工作。經(jīng)理的角色是通過(guò)她的員工完成工作——最大限度地提高團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的表現(xiàn),使他們每個(gè)人都能產(chǎn)生數(shù)字并在組織中充分發(fā)揮他們的潛力。認(rèn)識(shí)到這種差異就會(huì)開(kāi)始改變我們對(duì)經(jīng)理的期望——它不一定是最好的銷售人員,但他是一個(gè)能夠讓他們的員工發(fā)揮最大作用的人。
認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),深圳logo設(shè)計(jì)公司必須建立一個(gè)理想的銷售經(jīng)理的檔案——不僅僅是我們?cè)谔喙ぷ髅枋鲋锌吹降墓餐?,而是一個(gè)豐富的深入檔案,評(píng)估:文化契合度、行為、態(tài)度、技能、能力、經(jīng)驗(yàn)。前三項(xiàng)經(jīng)常被忽視,但卻是最關(guān)鍵的。在一個(gè)文化非常不同的組織中,一位偉大的經(jīng)理可能會(huì)在你的組織中自我毀滅。花時(shí)間為經(jīng)理建立一個(gè)勝任力模型(對(duì)于組織中的每個(gè)角色都應(yīng)該如此)。如果您需要幫助,請(qǐng)向我索要樣品。
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