每年在潛在客戶中脫穎而出并保持領(lǐng)先地位的競爭越來越激烈,為了保持領(lǐng)先地位,銷售領(lǐng)導(dǎo)必須為銷售代表提供必要的流程和工具,以創(chuàng)紀(jì)錄的規(guī)模和速度識別、接觸、識別和轉(zhuǎn)化潛在客戶。例如,幾年前著名的廣州vi設(shè)計(jì)公司研究發(fā)現(xiàn),能在一小時(shí)內(nèi)回復(fù)潛在客戶的公司比兩小時(shí)后聯(lián)系的公司更有可能獲得7倍的潛在客戶資格?
另一方面,在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)時(shí)代,消費(fèi)者習(xí)慣于根據(jù)自身特有的需求和興趣,接受信息并提供量身定制的服務(wù),顯然,個(gè)性化是增加銷售額的關(guān)鍵。例如,近期有研究表明,個(gè)性化郵件的成交率是非個(gè)性化郵件的6倍。
那么廣州vi設(shè)計(jì)公司銷售人員應(yīng)該怎么做呢?一方面是管理層在推動(dòng)撥號更快、會更多;另一方面是你的潛在客戶希望你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候記住他們的全部細(xì)節(jié),聯(lián)系他們。我們通過提供這些技巧,幫助你的團(tuán)隊(duì)平衡銷售個(gè)性化和生產(chǎn)力,從而阻止推拉。
你是否回憶起傳真和蝸牛郵件的日子,想知道人們是如何完成任何事情的?毫無疑問,郵件已經(jīng)完全改變了企業(yè)的工作方式,這是歷史上最快、最有效的溝通方式之一。然而,如果你收到了一封充斥著先生或女士和你的公司的銷售郵件,你會意識到這也會讓人感到非常冷漠。
有一些工具可以幫助實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo),而不需要在代表達(dá)到他們的活動(dòng)指標(biāo)或獲取點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)換之間做出選擇。對于初學(xué)者來說,選擇一個(gè)可以將兩者結(jié)合起來的銷售平臺,比讓銷售代表在CRM和收件箱之間來回跳動(dòng)更好,這樣可以節(jié)省時(shí)間,更好地為個(gè)人筆記增加一點(diǎn)個(gè)性觸感。
但如果廣州vi設(shè)計(jì)公司能針對其銷售流程和管道進(jìn)行定制,或?qū)⒙?lián)系人標(biāo)注為特定的潛在客源或挑戰(zhàn),創(chuàng)建并捕捉到字段呢?如果銷售代表能通過這些特定的標(biāo)準(zhǔn)集合,直接在其CRM中輕松過濾掉所有潛在客戶,又會如何?
這類智能列表在為其提供充足的必要信息進(jìn)行個(gè)性化外展的同時(shí),對維護(hù)銷售代表的線索機(jī)構(gòu)和優(yōu)先排序有很大幫助。比如,想象一下,廣州vi設(shè)計(jì)公司通過標(biāo)記已經(jīng)下載了特定電子書的人來過濾你的整個(gè)潛在客戶列表。然后,你可以起草一封引用電子書內(nèi)容的自定義郵件,批量發(fā)送到這個(gè)列表,根據(jù)名字使用合并標(biāo)記來問候他們,并提及他們的業(yè)務(wù)。
還記得之前我們提到的HBR統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)嗎?社交網(wǎng)絡(luò)和谷歌搜索的即時(shí)性,廣州vi設(shè)計(jì)公司讓消費(fèi)者習(xí)慣于接受實(shí)時(shí)的回答和關(guān)注。然而,在你的漏斗中隨時(shí)都有成百上千的潛在客戶,實(shí)時(shí)反應(yīng)是白日夢——?jiǎng)e說觀察、等待潛在客戶行動(dòng),就是浪費(fèi)時(shí)間。
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