“多點觸控歸因”是指通過跟蹤一系列接觸點，將收入信用分配給這些接觸點的營銷技術(shù)歸因解決方案。并且不止一種類型的多點觸控歸因模型——它是一個種類繁多的不同模型所屬的類別。共同點是所有多點觸控歸因模型都將收入歸因于多個接觸點。這些加權(quán)模型有幾種不同的形狀和大小，南京logo設(shè)計公司在下面解釋了多點觸控模型的主要類型。有關(guān)單點觸控和多點觸控模型的比較，請查看我們涵蓋所有 11 種營銷歸因模型的另一篇文章。

[1] 線性多點觸控歸因模型

線性是迄今為止最簡單的多點觸控歸因模型。分配的權(quán)重沒有區(qū)別。相反，線性歸因?qū)徺I過程中的每個單獨接觸點給予同等的評價。每個接觸點都分配了相同數(shù)量的收入信用，該百分比通過將 1 的整數(shù)除以整個購買過程中的接觸點總數(shù)來計算。

[2] 時間衰減多點觸控歸因模型

時間衰減模型將功勞歸功于最近的營銷互動。為什么營銷人員會選擇這種模式？由于 B2B 銷售周期如此之長，早期接觸點可能不一定是最重要的接觸點。一旦潛在客戶在醞釀中，人們通常會更加關(guān)注鼓勵將漏斗向下轉(zhuǎn)化為機會或收入的舉措。時間衰減多點觸控歸因模型的形狀類似于下圖。

另一種形式的時間衰減模型在機會階段停止，而不是跟蹤 opp 后的接觸點直至關(guān)閉。有了這個建模系統(tǒng)，大部分功勞將歸于領(lǐng)先和機會創(chuàng)造階段之間的接觸點，這些接觸點主要集中在培育策略上。在較長的銷售周期中，這通常是潛在客戶花費大部分時間的地方。因此，時間衰減模型不是不成比例地將收入信用分配給快速階段轉(zhuǎn)換，而是將更多信用分配給接觸點，這些接觸點有助于將潛在客戶進一步推向銷售。

[3] U型多點觸控歸因模型

U 型多點觸控歸因模型側(cè)重于兩個關(guān)鍵接觸點，但它也跟蹤兩者之間的中間接觸點。第一次接觸代表新潛在客戶與任何跟蹤的營銷活動的初始交互，將獲得 40% 的功勞，而潛在客戶創(chuàng)建接觸點將獲得另外 40% 的功勞。剩余的 20% 的功勞分配在這兩個階段轉(zhuǎn)換之間發(fā)生的中間接觸點。

U 形多點觸控歸因模型的一個限制是它在潛在客戶創(chuàng)建階段之后停止報告，因此南京logo設(shè)計公司營銷人員無法對潛在客戶的潛在客戶互動后有數(shù)據(jù)洞察。而且，南京logo設(shè)計公司也不知道是哪個接觸點促成了機會轉(zhuǎn)換。如果您要報告潛在客戶，則此模型很棒。但對于想要報告漏斗下游指標并包括潛在客戶接觸點的多點觸控歸因用戶來說，W 型歸因模型是可行的方法。

[4] 全路徑多點觸控歸因模型

全路徑營銷歸因模型是可用的最復雜的歸因模型之一。除了 W 型歸因建模跟蹤的三個關(guān)鍵接觸點外，全路徑模型還包括接近客戶的接觸點。這包括歸因模型中的機會后階段營銷計劃，并將銷售活動納入組合中。這樣，南京logo設(shè)計公司銷售團隊的后續(xù)互動也可以與營銷活動的接觸點同步測量。在所有漏斗階段，銷售收入的 22.5% 分配給每個關(guān)鍵接觸點。剩余 10% 的信用分配給所有其他接觸點，這些接觸點有助于將帳戶從漏斗中移至完成銷售。