并不是所有的銷售對(duì)話都是以完成交易而告終的，但這并不意味著這是完全失敗的情況。企業(yè)及其銷售組織的發(fā)展需要學(xué)習(xí)這些挫折。

在典型的客戶生命周期中，65%的銷65%的銷售因?yàn)槟魂P(guān)心而流失。如果你沒(méi)有從這些錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，深圳vi設(shè)計(jì)公司的銷售代表可能會(huì)陷入對(duì)新業(yè)務(wù)漠不關(guān)心的循環(huán)，這是你的公司最重要的事情之一。在這樣的困境中，銷售經(jīng)理有責(zé)任也有權(quán)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向更有成效的路，畢竟你在這些不幸的情況下所采取的行動(dòng)，決定了你和團(tuán)隊(duì)從這些困境中得到的是什么。你的團(tuán)隊(duì)有類似的情況嗎？看看這三種有效的處理丟失交易的方法：

深圳vi設(shè)計(jì)公司跟蹤潛在客戶的設(shè)計(jì)要求

做銷售永遠(yuǎn)是任何一個(gè)銷售組織的重中之重。它是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。然而，有時(shí)候銷售并不卡。把這種損失轉(zhuǎn)化為增加的機(jī)會(huì)——增加你與潛在客戶的關(guān)系。作為銷售經(jīng)理，把這個(gè)目標(biāo)分給失去銷售的人是最好的，另外對(duì)于買家全程發(fā)生的事情，他們是最了解的。但是，在某些情況下，這個(gè)可能不行，假設(shè)銷售明顯對(duì)失去的交易感到壓抑，如果這樣，你就得委托任務(wù)或者自己去做。反正讓主代介紹跟進(jìn)的人再開(kāi)始任何實(shí)質(zhì)性的對(duì)話。這樣，潛在客戶就不會(huì)覺(jué)得被傳了。

首要任務(wù)是和潛在客戶直接聯(lián)系，進(jìn)行交易檢查?？梢缘模梢院蜐撛诳蛻袈?lián)系，詢問(wèn)交易失敗的原因。有條件的話，方便的時(shí)候親自去見(jiàn)，沒(méi)條件的話，通過(guò)視頻會(huì)議軟件或者打電話。

請(qǐng)確保深圳vi設(shè)計(jì)公司的誠(chéng)意得到明顯體現(xiàn)

你不能說(shuō)服他們改變他們的決定。深圳vi設(shè)計(jì)公司有兩件事要做：第一是要理解為什么交易不成功與前景的關(guān)系的延續(xù)。

第二點(diǎn)，保持自己的優(yōu)雅和謙遜是很重要的，特別是在直接談自己的決定的時(shí)候。不要說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話。因?yàn)樗麄內(nèi)匀皇悄愕臐撛诳蛻?，并且在不久的將?lái)仍然不可能開(kāi)展業(yè)務(wù)，所以盡可能地提供價(jià)值。讓這個(gè)事后分析序列成為你團(tuán)隊(duì)的常規(guī)練習(xí)。打這些電話，不要期望交易能贏回來(lái)。這是一個(gè)機(jī)會(huì)，你可以知道如何做，如何提高，這樣你下一次交易的機(jī)會(huì)就會(huì)增加。

交易后調(diào)查

對(duì)于高價(jià)B2B交易來(lái)說(shuō)，銷售過(guò)程漫長(zhǎng)而復(fù)雜。潛在客戶可能與幾個(gè)銷售代表交談過(guò)，甚至可能與其他部門的人交談過(guò)。開(kāi)展業(yè)務(wù)需要資源和時(shí)間。在某種程度上，參與這一重大機(jī)會(huì)的團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)對(duì)這一銷售投入情感。

作為銷售經(jīng)理，你需要保證自己的銷售代表不斷提升自己的管理情緒的能力。哪怕是自己的不足導(dǎo)致了銷售成本，最好的前進(jìn)方式就是做一些自我檢查，只有這樣才能更好的賣給新的潛在客戶。

如果他們沒(méi)有按照你的要求完全回答問(wèn)題，請(qǐng)告訴他們點(diǎn)擊產(chǎn)品模塊，保證深圳vi設(shè)計(jì)公司心里有數(shù)。這樣，他們才會(huì)有底氣，才會(huì)在以后的電話中回答潛在客戶對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)。對(duì)于那些對(duì)失敗交易負(fù)有最大責(zé)任的人，讓他們考慮一下如何與新的關(guān)鍵決策者建立新的關(guān)系，并在這種特殊的損失中使用他們所學(xué)到的知識(shí)。也就是說(shuō)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要時(shí)刻教導(dǎo)和提醒他們思考是很重要的。在這個(gè)困難時(shí)期，請(qǐng)注意可能出于木制品的不良行為。