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在整個組織中培養(yǎng)內(nèi)容營銷文化

2022-06-12

成功地發(fā)展內(nèi)容營銷文化，不僅在您的營銷團隊內(nèi)部，而且在您的整個組織中都需要規(guī)劃、流程和工作流程。與組織內(nèi)的主要利益相關者一起創(chuàng)建某些文檔將驗證高管的支持，使內(nèi)容營銷與業(yè)務目標保持一致，幫助在公司內(nèi)部建立內(nèi)容文化并確保交付和實施的一致性。

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買方角色

買方角色是構成您的客戶和客戶的真實人物的示例。他們還可以包括可能以某種方式影響購買決定的個人。角色比人口統(tǒng)計更深入。通過詢問有關買家動機的問題并了解阻礙買家做出購買決定的因素來開發(fā)角色。直接與您當前的客戶交談將使您真正找到他們正在從您的產(chǎn)品或服務中尋求的解決方案。通過花時間以這種方式記錄和了解您的客戶，您的內(nèi)容團隊將開發(fā)引起共鳴和參與的內(nèi)容，從而在買家的轉(zhuǎn)化之旅中移動潛在客戶。

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買家之旅

為每個角色開發(fā)購買旅程對于內(nèi)容營銷策略至關重要。采訪現(xiàn)有客戶和內(nèi)部銷售人員以開發(fā)這些文件可以讓買家在開發(fā)內(nèi)容營銷理念時獲得更強大的工作之旅。繪制出您的客戶從認知到轉(zhuǎn)化的過程，您可以為該客戶旅程的每個獨特階段創(chuàng)建內(nèi)容。采用“教育第一”的心態(tài)并了解您的買家希望如何與您互動，這將為您的營銷漏斗提供更多合格的潛在客戶。

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時尚指南

內(nèi)容一致性依賴于樣式指南的創(chuàng)建和實施。構成風格指南的幾個關鍵組成部分可以是品牌聲音和寫作風格、與您的受眾產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容結構、最適合您的受眾的內(nèi)容類型、品牌形象和徽標的使用，以及所有圖形圖像和適當?shù)牟少徫募?。風格指南將確保一致性，提高工作流程的效率并經(jīng)常解決編輯沖突。

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內(nèi)容和社交媒體政策/實施指南

在過去的幾年里，這份文件已經(jīng)擴大到包括社交媒體之外的其他內(nèi)容平臺。政策部分應概述員工在社交媒體和公司方面可以做什么和不可以做什么，以及博客、評論網(wǎng)站和公司可能為外部分發(fā)而創(chuàng)建的任何其他內(nèi)容。實施指南部分是文檔的“操作方法”部分。這應該更像是一本培訓手冊或手冊，概述了具體的例子，展示了員工的最佳實踐，并提供了可以在某些情況下使用的實際內(nèi)容。

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內(nèi)容清單

在開始創(chuàng)建新內(nèi)容之前，請花時間盤點組織內(nèi)的現(xiàn)有內(nèi)容。根據(jù)公司的規(guī)模，這可能是一項艱巨的任務。但是制作內(nèi)容清單將幫助您的內(nèi)容團隊找到與購買者旅程相關的差距，為未來的活動提供有組織的內(nèi)容列表，并為重新利用內(nèi)容提供想法，而不是完全從頭開始創(chuàng)建內(nèi)容。此列表應隨著新內(nèi)容的創(chuàng)建而更新，并且還應獲得組織內(nèi)與每條內(nèi)容相關聯(lián)的必要利益相關者的輸入。

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內(nèi)容編輯日歷

內(nèi)容編輯日歷對于確保內(nèi)容團隊不僅在同一個頁面上，而且在努力實現(xiàn)與組織一致的特定基準方面至關重要。包括的重要元素應該是內(nèi)容類型和結構、主題/標題、負責人、草稿到期和發(fā)布日期、買家旅程的階段、關鍵字、目標角色、報價或行動號召 (CTA) 和發(fā)布目的地。這應該是在定期團隊會議上討論的工作文檔，但也可以與管理層共享以顯示進度和未來的內(nèi)容規(guī)劃。

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活動計劃日歷

將新聯(lián)系人引入您的數(shù)據(jù)庫并培養(yǎng)現(xiàn)有聯(lián)系人需要開發(fā)與您的業(yè)務目標和內(nèi)容營銷策略相關的活動計劃。通過制定季度計劃計劃，您的團隊可以主動將現(xiàn)有內(nèi)容整合到活動中，或者在需要時開始開發(fā)新內(nèi)容。首先是內(nèi)容還是活動理念？當您的內(nèi)容團隊同時使用內(nèi)容編輯日歷和活動計劃日歷時，答案將是“視情況而定”。兩份文件將開始并行工作，確保所有必要的團隊成員了解現(xiàn)有內(nèi)容、內(nèi)容構思和活動內(nèi)容需求。

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