在入站營(yíng)銷的世界中,幾乎沒(méi)有什么比推出新的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并看著這些表單提交來(lái)得更好的了。畢竟,一旦您參與了入站營(yíng)銷幾個(gè)月,您就會(huì)知道成功由三個(gè)核心數(shù)據(jù)衡量:網(wǎng)站流量、轉(zhuǎn)化率和收入?,F(xiàn)在,雖然網(wǎng)站流量和收入分別與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI)、網(wǎng)站訪問(wèn)者和客戶直接對(duì)應(yīng),但如何衡量轉(zhuǎn)換的成功?
但不幸的是,對(duì)專業(yè)食品包裝設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō),可能是登錄頁(yè)面的表單提交,并非所有潛在客戶都是平等的。因此,雖然最新的登錄頁(yè)面可能導(dǎo)致 100 份表單提交,但并非所有這些提交都具有同等重要性。為了成功獲得潛在客戶資格,我們必須首先了解存在的不同類型。
在最簡(jiǎn)單的形式中,潛在客戶是在該聯(lián)系人提交表單時(shí)添加到您的數(shù)據(jù)庫(kù)中的聯(lián)系人。填寫(xiě)您的聯(lián)系我們表格并且現(xiàn)在在您的聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)中的那個(gè)人。注冊(cè)您即將舉行的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)并且現(xiàn)在在您的聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)中的那個(gè)人——他或她是領(lǐng)導(dǎo)者。
從本質(zhì)上講,潛在客戶是對(duì)專業(yè)食品包裝設(shè)計(jì)公司的組織足夠感興趣的聯(lián)系人,可以在交流中向您提供他們的信息。無(wú)論是資源還是發(fā)起聯(lián)系,這些人都想從你那里得到一些東西。但是,僅僅因?yàn)槟橙讼霃哪木W(wǎng)站下載資源并不意味著他或她是有效的或合格的潛在客戶。這將我們帶到了潛在客戶資格的下一步:營(yíng)銷合格潛在客戶 (MQL) 和銷售合格潛在客戶 (SQL)。
不幸的是,MQL 還沒(méi)有準(zhǔn)備好進(jìn)行銷售。但是,由于專業(yè)食品包裝設(shè)計(jì)公司從他或她那里收集到的信息,您可以看出他或她比標(biāo)準(zhǔn)潛在客戶更敬業(yè)且更接近銷售點(diǎn)。
SQL已準(zhǔn)備好進(jìn)行銷售,因此值得進(jìn)行直接銷售跟進(jìn)。這些是所有潛在客戶中最有價(jià)值的,因?yàn)閷I(yè)食品包裝設(shè)計(jì)公司不僅表明他們對(duì)貴公司及其產(chǎn)品/服務(wù)感興趣,而且表明他們已準(zhǔn)備好購(gòu)買(mǎi)。
既然您了解了存在的不同潛在客戶資格,是時(shí)候獲得資格了,對(duì)吧?嗯,還沒(méi)有。不幸的是,雖然這些類別的潛在客戶資格永遠(yuǎn)不會(huì)改變,但并非所有公司都可以以相同的方式對(duì)潛在客戶進(jìn)行資格認(rèn)證。在您開(kāi)始確定您的潛在客戶之前,您需要回顧一下您的買(mǎi)家角色。
哪些細(xì)節(jié)和心理特征真正使他們被認(rèn)為是理想的客戶?是他們的職稱嗎?他們公司的總收入?他們組織采購(gòu)周期的開(kāi)始日期?雖然這些人口統(tǒng)計(jì)細(xì)節(jié)絕對(duì)有助于貴公司的銷售團(tuán)隊(duì)如何看待它們,但它們并不是唯一重要的細(xì)節(jié)。
我的意思是,過(guò)去一個(gè)月每天訪問(wèn)您網(wǎng)站的聯(lián)系人很可能比三個(gè)月前訪問(wèn)您網(wǎng)站一次的聯(lián)系人對(duì)您的組織更感興趣。您的聯(lián)系人的行為很重要。也許您的銷售團(tuán)隊(duì)也知道,在聯(lián)系人查看演示后,專業(yè)食品包裝設(shè)計(jì)公司的潛在客戶轉(zhuǎn)化率為95%。因此,那些查看演示的聯(lián)系人可能被認(rèn)為比那些只訂閱您的博客的聯(lián)系人更適合銷售。
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