企業(yè)吸引客戶的成本是留住客戶的六到七倍,這意味著如果您希望您的經(jīng)銷商蓬勃發(fā)展,保健品包裝設(shè)計公司需要保持現(xiàn)有客戶群的參與度。幸運的是,內(nèi)容營銷有可能通過屋頂發(fā)送利潤并吸引新老業(yè)務。不知道從哪里開始?按照下面的備忘單,了解內(nèi)容營銷如何將首次購買的客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)銷商的終身支持者。
任何現(xiàn)代營銷人員都了解在買家的整個旅程中使用引人注目的、卓越的內(nèi)容來吸引潛在客戶的重要性。但是為了讓這些客戶回來,您的經(jīng)銷商需要在銷售后繼續(xù)保持這種關(guān)系。這就是教育內(nèi)容的用武之地。車輛評論、汽車比較、博客文章、電子書和視頻是與客戶建立聯(lián)系并與他們建立關(guān)系的絕佳工具。
它還可以使您的經(jīng)銷商與競爭對手區(qū)分開來。許多營銷人員在交易后忘記與潛在客戶互動,但提供教育內(nèi)容表明了對客戶體驗的既得利益,增加了他們未來與您的經(jīng)銷商開展業(yè)務的可能性。
確保您為客戶提供他們正在尋找的服務的最佳方式是詢問他們。如果執(zhí)行得當,調(diào)查不僅可以揭示您的客戶想要、需要和期望從您的經(jīng)銷商那里得到什么;他們還開辟了一條溝通渠道,讓潛在客戶與您的業(yè)務保持聯(lián)系。
在您的調(diào)查中收集到足夠的反饋后,請采取行動改進您提供的服務。這表明您符合現(xiàn)有客戶的興趣,增加了他們在需要汽車時再次走進您的陳列室的機會。
潛在客戶培育電子郵件是一種有價值的內(nèi)容營銷工具,可以將您的經(jīng)銷商與過去的客戶重新聯(lián)系起來,并與他們建立聯(lián)系——即使他們還沒有準備好購買。
發(fā)送友好、信息豐富的培育電子郵件與您的客戶建立聯(lián)系,將他們拉回銷售渠道,并為您的經(jīng)銷商建立思想領(lǐng)導力。您可以發(fā)送幾種類型的潛在客戶培育電子郵件,如果利用得當,它們可以讓現(xiàn)有客戶重新回到您的陳列室。
當您忙于經(jīng)營汽車經(jīng)銷商時,發(fā)送潛在客戶培養(yǎng)電子郵件可能會排在您的待辦事項列表的底部?;c時間看看你發(fā)送的那些自動回復,想想另一端正在閱讀它們的人。他們會回答他們向您提出的問題嗎?可能是時候刷新副本了。留住您的客戶歸結(jié)為在首次銷售后很長時間內(nèi)提供非凡的、引人入勝的體驗。只需幾個簡單的步驟,您就可以發(fā)起內(nèi)容營銷活動,留住并取悅您的客戶,增加利潤,并為您的經(jīng)銷商開啟一個新的增長時代。
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