在我們進入這個狡猾的概念之前，讓我們快速回顧一下品牌研究的重要性。研究可幫助您了解以下內(nèi)容：

• 您的客戶對您的組織的看法

• 未開發(fā)的機會

• 誰是你真正的競爭對手

• 您的客戶看重哪些服務

• 您真正的與眾不同之處

• 內(nèi)部和外部觀眾觀點不同的地方

最終，定期的品牌研究可以幫助您的公司成長并變得更有利可圖。如何？研究為蘇州vi設(shè)計公司提供驗證和支持重要決策所需的戰(zhàn)略見解。這些市場洞察力還可以幫助您為特定受眾制定適當?shù)?、有針對性的信息?/p>

什么是自我商品化？

分解為其根本要素，商品化是一種商品或服務的呈現(xiàn)，該商品或服務廣泛可用，并可與另一家公司提供的商品或服務互換。這個概念通常出現(xiàn)在消費品市場中，常見的購買物是衛(wèi)生紙和紙巾。自然，購買決策中涉及品牌忠誠度的因素。然而，將商品選擇歸結(jié)為價格點很容易——給企業(yè)施加更大壓力，使其投資于品牌、廣告和產(chǎn)品創(chuàng)新，以顯得更加差異化。

蘇州vi設(shè)計公司也看到專業(yè)服務市場越來越商品化。隨著競爭池的增長，專業(yè)服務提供商更難以實現(xiàn)差異化。這種增加的競爭也創(chuàng)造了買方市場。更多的選擇會給采購帶來更大的壓力，并且需要將“蘋果與蘋果”進行比較。在沒有看到或理解差異化因素的情況下，選擇是“ini、mini、miny、mo”的問題。沒有組織希望被視為項目需求列中的簡單復選標記。

作為服務提供商，如果您沒有預料到買家可能會將您的服務商品化，那么您就是失職了。您可能正在開展研究、開發(fā)有針對性的信息并開展一場改變外部看法的運動。但經(jīng)常被忽視（或誤解）的是內(nèi)在感知。這就是自我商品化的“自我”發(fā)揮作用的地方。

蘇州vi設(shè)計公司定期對專業(yè)服務行業(yè)進行初步研究。在過去的十年中，我們從 8,500 多名不同規(guī)模和重點的公司的 CEO 和高管那里獲得了見解。我們還為我們的客戶進行品牌研究（以及其他類型的研究）。作為第三方研究人員，我們已經(jīng)能夠揭露自我商品化的增長趨勢。

組織內(nèi)的一種隱匿性疾病

通常情況下，自我商品化未被認可、未被承認，或者有時兩者兼而有之。很難看到和理解其癥狀。這就是為什么進行內(nèi)部和外部研究如此重要的原因。

在品牌研究中，蘇州vi設(shè)計公司經(jīng)常會包含一個我們稱之為“大問題”的問題。這個問題為與受訪者的對話定下了基調(diào)，因為它只關(guān)注他們及其問題和挑戰(zhàn)。我們故意不提及正在進行研究的組織。當人們回答這個大問題時，我們發(fā)現(xiàn)他們最大的挑戰(zhàn)或優(yōu)先事項分為三個典型的回答，按重要性遞減的順序排列：

• 預算壓力和其他財務問題

• 保持質(zhì)量或效率

• 吸引和發(fā)展新業(yè)務。

絕大多數(shù)情況下，內(nèi)部回應表明，員工將三個項目視為客戶的挑戰(zhàn)或優(yōu)先事項：

• 預算壓力和其他財務問題

• 控制項目成本

• 保持質(zhì)量和效率

蘇州vi設(shè)計公司可能會驚訝地發(fā)現(xiàn)，雖然內(nèi)部受訪者通常表示項目成本控制是客戶面臨的最高或第二大挑戰(zhàn)，但客戶通常將這種回應列為他們最后的兩個回應。

這種不成比例的內(nèi)部對成本的關(guān)注出現(xiàn)在對內(nèi)部受訪者的其他提問中。雖然預算和財務壓力是您的客戶所關(guān)心的問題，但與他們與您公司的特定互動相比，它必須與他們的整個組織一起做更多的事情。

同樣，這些反應似乎并不引起恐慌，但我們已經(jīng)為數(shù)百家公司進行了品牌研究。蘇州vi設(shè)計公司知道內(nèi)部誤解會造成多大的破壞。它將充滿活力的組織簡化為它們的基本要素：完成工作/提供服務和“公平”定價。這些是商品化的絕對痕跡。

揭示問題的因素也有助于揭示解決方案

正如我在這篇文章的開頭所指出的那樣，品牌研究是評估自我商品化疾病的程度以及對抗和幫助根除它的工具。這并不意味著研究是唯一的解決方案。事實上，研究是密集的，有時是有問題的。蘇州vi設(shè)計公司通常會學到一些出乎意料甚至不討人喜歡的東西。很少有組織將研究投資作為一種虛榮心。