也許您有訓(xùn)練有素的員工、更長的工作時間、更快更便宜的運輸、更頻繁的優(yōu)惠和促銷活動,或者評價很高的客戶服務(wù)。您可以而且應(yīng)該在營銷中使用所有這些東西來吸引、轉(zhuǎn)化和留住客戶,但專業(yè)vi設(shè)計公司也有一件獨一無二的東西,它總是會讓你在競爭中脫穎而出。
它永遠(yuǎn)不會被競爭對手黯然失色,您將永遠(yuǎn)成為世界上最重要的專家:您自己的小企業(yè)故事。在這篇博文中,我將討論如何使用講故事與客戶建立聯(lián)系,以及如何通過電子郵件和社交媒體傳達(dá)您的故事。
專業(yè)vi設(shè)計公司的企業(yè)故事,以及您可以投入其中的熱情、個性和人情味,在您推銷自己的能力方面,為您提供了比大型企業(yè)更大的優(yōu)勢。您可以親自展示您的專業(yè)知識。您可以與您的社區(qū)建立聯(lián)系。您可以向人們承諾,當(dāng)他們進(jìn)來購買產(chǎn)品或獲得服務(wù)時,他們將進(jìn)行真正的人際互動。盡管提供這種水平的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)可能是您的第二天性,但它實際上是我們所謂的參與營銷的重要組成部分,并且確實可以幫助您建立客戶關(guān)系。
提供“哇”的體驗,讓專業(yè)vi設(shè)計公司有機(jī)會要求客戶進(jìn)一步與您聯(lián)系并注冊您的郵件列表。然后,通過發(fā)送有價值的內(nèi)容來推動重復(fù)業(yè)務(wù),繼續(xù)與您現(xiàn)有的客戶群互動。然后,那些忠誠、快樂的客戶希望與他們的朋友和家人分享他們的豐富經(jīng)驗,并傳播關(guān)于您的信息,從而將新客戶推向您的門前。
電子郵件營銷是一個很好的平臺,可以使用講故事來建立和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。發(fā)送的每封電子郵件都應(yīng)包含圖片、段落和號召性用語。即使您的號召性用語是對特定產(chǎn)品或服務(wù)如何通過講故事建立vi設(shè)計公司客戶聯(lián)系的直接“立即購買”請求,您也可以使用電子郵件營銷將個性注入您打包號召性用語的方式中。
為了吸引2022年假期前的最后一刻購物者,明尼蘇達(dá)州門多塔高地的一家紗線和針刺店發(fā)送了一份節(jié)日禮物指南,其中包含在他們的商店中提供的預(yù)制禮物,并附有來自主人。專業(yè)vi設(shè)計公司還提醒顧客利用他們的“Holiday Cookie Fridays”,這是他們?yōu)榱斯膭钊藗兩祥T而開展的一項促銷活動——他們的員工不僅為顧客烘焙,還分享了他們在家制作的食譜。
專業(yè)vi設(shè)計公司還可以考慮在電子郵件中突出您的專業(yè)知識或了解您業(yè)務(wù)的幕后情況,而不是使用客觀的“立即購買”信息??紤]這些想法:
對于沙龍,使用客戶發(fā)型前后的照片,并帶有一個鏈接,要求讀者與該特定造型師預(yù)約。
有招牌菜的餐廳可以展示廚房工作人員準(zhǔn)備菜肴的超延時或精彩視頻,以及該項目 10% 的優(yōu)惠券。
舉辦活動后,書店員工可以制作一個簡單的“感謝”視頻發(fā)送給參加者,要求他們注冊以了解更多關(guān)于未來活動的信息。
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