數(shù)據(jù)收集和評估已整合到公關(guān)專業(yè)人士的日常習(xí)慣中。隨著消費(fèi)者每天采取的大量可衡量的行動(dòng),西寧vi設(shè)計(jì)公司公關(guān)專業(yè)人員必須篩選的大量信息呈指數(shù)級增長,這反過來又會使尋找這些有意義的見解變得具有挑戰(zhàn)性。但是,讓我們不要不知所措。
為了緩解這個(gè)溫和的數(shù)據(jù)巨頭,讓西寧vi設(shè)計(jì)公司首先將其分解為更小、更易于管理的部分,這些部分可以在公關(guān)活動(dòng)過程的每個(gè)步驟中被明確利用。對公關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類將幫助您識別相關(guān)的洞察力,在這個(gè)領(lǐng)域,誰不能利用額外的時(shí)間?
1. 評估數(shù)據(jù):用于確定期望的成就水平。例如媒體點(diǎn)擊次數(shù)、網(wǎng)站流量、產(chǎn)生的新線索等。
如何利用:評估數(shù)據(jù)為任何公關(guān)活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。在您設(shè)定目標(biāo)、確定目標(biāo)受眾或制定新聞列表之前,請使用這些數(shù)據(jù)來評估您當(dāng)前的情況。你的平均流量是多少?媒體展示位置帶來轉(zhuǎn)化的頻率如何?
在西寧vi設(shè)計(jì)公司知道從哪里開始之后,您可以設(shè)置成功指標(biāo)和 KPI。你想增加或減少什么?哪些變量對確定您的廣告系列的成功最有意義?畢竟,明確的評估晴雨表將確保您可以明確說明哪些公關(guān)活動(dòng)已交付,哪些可能需要重新設(shè)想。
2. 人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):用于決定目標(biāo)受眾群體。例如性別、經(jīng)濟(jì)狀況、地點(diǎn)、種族等。如何利用:查看人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí),要超越上面列出的傳統(tǒng)細(xì)分市場。如果你要推出一個(gè)古龍水系列,你的聽眾應(yīng)該不僅僅是“有全職工作的職業(yè)男性”。深入挖掘,了解更多,例如這些男人在哪里購物、他們完成了多少年的學(xué)業(yè)、婚姻狀況、他們從事的行業(yè)、職位等。
這種類型的數(shù)據(jù)可以包括心理數(shù)據(jù)——人們的需求、興趣、態(tài)度和意見。哪個(gè)西寧vi設(shè)計(jì)公司群體最需要你的新麝香香味?您對受眾了解的冷酷、確鑿的事實(shí)越多,您就可以更好地定制內(nèi)容以引起他們的共鳴。
3. 活動(dòng)數(shù)據(jù):用于執(zhí)行活動(dòng)并定義執(zhí)行活動(dòng)的計(jì)劃、策略和實(shí)踐,例如分銷渠道、消息傳遞、媒體目標(biāo)、發(fā)布時(shí)間表等。
如何利用:測量和評估活動(dòng)數(shù)據(jù)創(chuàng)建了另一個(gè)評估活動(dòng)成功的維度。考慮這些您的獨(dú)立變量,它們會影響您的輸出——評估和感知數(shù)據(jù)。您的發(fā)布計(jì)劃是最大化分享的關(guān)鍵組成部分嗎?或者調(diào)整后的時(shí)間會更有效嗎?
4. 感知數(shù)據(jù):用于衡量人們對您的努力的反應(yīng)以及下一步該做什么來優(yōu)化您的策略。例如情緒、消息拉通、轉(zhuǎn)換、放大等。
如何利用:使用此數(shù)據(jù)類型,您可以限定您的KPI。也許你的文章獲得了4000次社交分享,但評論的情緒是什么?人們分享它是因?yàn)樗麄兺饣虿煌饽愕男畔??您的信息是否到達(dá)了您的目標(biāo)受眾?將這些數(shù)據(jù)用作檢查點(diǎn)和跳板——永遠(yuǎn)不要得出結(jié)論。回想物理學(xué):感知數(shù)據(jù)就像一個(gè)坐在懸崖邊上的球;他們有潛在的能量,他們只需要一個(gè)力量來推動(dòng)他們運(yùn)動(dòng)。在不久的將來使用這些見解來推動(dòng)競選策略。
這絕不是 PR 數(shù)據(jù)類型的詳盡列表。還有競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)、影響者數(shù)據(jù)、關(guān)系管理數(shù)據(jù)等等。但我們鼓勵(lì)西寧vi設(shè)計(jì)公司使用這四種主要類型的公關(guān)數(shù)據(jù)作為開始組織您的見解和策略的起點(diǎn)。很快,您將在您不斷增長的 PR 帽子系列中添加一頂數(shù)據(jù)科學(xué)帽子。
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