個(gè)性化無疑是當(dāng)今內(nèi)容開發(fā)的熱門話題。一方面，我們了解傳遞有針對(duì)性的信息和動(dòng)態(tài)內(nèi)容的必要性，但成都品牌策劃公司的努力往往功虧一簣。當(dāng)它這樣做時(shí)，個(gè)性化被降級(jí)為另一個(gè)電子郵件消息，它只是以客戶的名字打開。

確實(shí)，作為內(nèi)容開發(fā)專業(yè)人士，我們擁有比以往更多的客戶信息和整體數(shù)據(jù)。然而，提供個(gè)性化內(nèi)容的障礙不一定是“個(gè)性化”部分。通常我們錯(cuò)過標(biāo)記的地方是內(nèi)容本身。

將其視為“內(nèi)容優(yōu)勢(shì)”。為了與您嘗試吸引的個(gè)人相關(guān)，成都品牌策劃公司必須能夠用滿足他們特定需求的內(nèi)容做出回應(yīng)。在有效銷售內(nèi)容的七個(gè)習(xí)慣中，我們談到了了解你的受眾。進(jìn)一步養(yǎng)成這種習(xí)慣并了解這些受眾背后的角色是開發(fā)相關(guān)且有效的內(nèi)容的關(guān)鍵。

當(dāng)您嘗試開發(fā)角色并更好地評(píng)估您的潛在受眾時(shí)，請(qǐng)考慮以下問題：

• 此人面臨的具體業(yè)務(wù)需求或挑戰(zhàn)是什么？

• 此人是決策者、影響者還是業(yè)務(wù)用戶？

• 我們提供的解決方案如何改善此人的日常生活？

• 這個(gè)解決方案將如何幫助這個(gè)人實(shí)現(xiàn)他們的成功？

• 解決問題，而不是解決方案

你注意到這些問題有什么有趣的地方嗎？

成都品牌策劃公司都沒有詢問您的解決方案的功能，或者為什么您的解決方案比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品更好。他們都試圖診斷客戶的具體業(yè)務(wù)問題。有一句古老的營(yíng)銷諺語說：“沒有人真正想要一個(gè)兩英寸的鉆頭。他們真正想要的是一個(gè)兩英寸的洞?！?個(gè)性化內(nèi)容是關(guān)于在潛在客戶的生活中找到兩英寸的洞。

在開發(fā)銷售內(nèi)容時(shí)，理想的公式應(yīng)該是“問題 > 診斷 > 解決方案”。這些步驟中最重要的是什么？診斷。您對(duì)個(gè)人用戶的具體問題了解得越多，您就會(huì)為開發(fā)符合要求的相關(guān)內(nèi)容做好更好的準(zhǔn)備。盡管您的解決方案的功能和優(yōu)勢(shì)在表面上看起來是相同的，但它們可能會(huì)減輕 CIO 與業(yè)務(wù)用戶不同的擔(dān)憂。確保您準(zhǔn)備好用能引起共鳴的內(nèi)容來回應(yīng)這些觀眾。

通過角色改進(jìn)個(gè)性化

請(qǐng)記住，個(gè)性化內(nèi)容不是創(chuàng)建帶有客戶姓名的電子郵件。這是關(guān)于能夠回答客戶頭腦中最重要的問題：“這對(duì)我有什么好處？” 深入了解構(gòu)成成都品牌策劃公司的客戶群的角色，并調(diào)整您的內(nèi)容開發(fā)工作以支持他們，這將使您能夠更輕松地定位每個(gè)可能影響購(gòu)買決定的“我”。