MAZDA馬自達是堅持不懈不斷挑戰(zhàn)自我的“越己”企業(yè),秉持技藝人魂的品牌精髓,打破常規(guī)越我所馭。MAZDA馬自達車標,橢圓中展翅飛翔的海鷗,同時又組成“M”字樣?!癕”是“MAZDA”第一個大寫字母,預示該公司將展翅高飛,以無窮的創(chuàng)意和真誠的服務,邁向新世紀。
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這里有 4 個快速步驟,可幫助您與您的企業(yè)客戶親密接觸:
第 1 步:了解真實的購買意圖,了解用戶畫像
盡管 B2B 營銷人員正在創(chuàng)建相關內容和個性化溝通(甚至是一些幽默?。?,但許多 B2B 購買體驗仍然過于自動化和非個人化。
通過實施數據驅動的買家角色,您將了解買家在購買過程的前 90% 中所做的事情,并了解他們購買意圖背后的動機和目標。
使用這個方便的指南,通過六個步驟構建準確的、數據驅動的買家角色, 不要忘記查看 Smart Insights的這篇 關于使用買家角色的專家博客。
第 2 步:將您的內容與 B2B 買家旅程相匹配
當 61% 的 B2B 買家 同意獲勝的供應商提供了更好的內容組合時,知道您的買家需要什么信息以及何時需要,這可能是贏得和失去這次銷售的區(qū)別。
通過繪制 B2B 買家旅程并在每個階段確定買家的信息需求,您將了解哪些內容將產生最大影響。根據這些信息需求覆蓋您的內容策略將保證為決策過程提供信息、教育和影響。
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第 3 步:從這些潛在客戶中培養(yǎng)銷售
由于更多的決策者參與了購買過程,過去 5 年的平均銷售周期 增加了 22% 。但隨著銷售周期的增長,營銷人員將“不是現在”轉變?yōu)椤傲私飧唷钡哪芰σ苍谠鲩L。
但在實時結果和即時滿足的世界中,監(jiān)控您的 twitter 提要以進行交互并發(fā)送電子郵件活動是不夠的。您將需要跨多個渠道接觸點的實時數字智能,以使這些買家在他們的旅程中繼續(xù)前進。
當培育的潛在客戶(平均)使銷售線索增加 20% 時,花額外的時間在有效的潛在客戶培育上將建立與買家的信任,并使您的公司成為可靠的信息來源。
第 4 步:品牌擁護者社區(qū)至關重要
在做出最重要的購買決定時, 67% 的 B2B 買家 同意他們以前聽說過所選擇的供應商。因此,如果您想贏得來之不易的業(yè)務,是時候讓一群品牌擁護者準備好宣傳您的產品了。隨著 B2B 營銷擺脫沉悶和沉悶并成為眾人矚目的焦點,為什么不通過您的品牌宣傳發(fā)揮創(chuàng)意,讓您的客戶、合作伙伴和粉絲變得有趣,從而推動您的業(yè)務增長呢?
在結束銷售時,買家渴望確保他們做出了正確的決定,因此請查看 這 5 個成功案例 ,并在給您的品牌擁護者一個真正的理由來為您大喊大叫時受到啟發(fā)。
對于營銷人員來說,B2B 買家的頭腦是一個(輕度)危險且非?;靵y的地方。但是深入了解您的商業(yè)客戶的態(tài)度和行為,您將解開從營銷活動中獲得更多潛在客戶的秘訣。
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