新的門飾logo于2014年推出,推出僅一年。據(jù)該公司的logo設(shè)計(jì)師布蘭登李稱,該公司正在進(jìn)入新的市場。它的設(shè)計(jì)語言有助于幫助它的合作伙伴理解公司是什么和它代表什么。
對于門飾的員工來說,這個(gè)logo是一個(gè)徽章,他們會自豪地佩戴,因?yàn)樗麄兇碇?。對于商家來說,這個(gè)logo代表著一種合作關(guān)系,將推動他們的業(yè)務(wù)向前發(fā)展。對消費(fèi)者來說,它代表著他們可以信賴的高效、友好的服務(wù)。
門飾logo的歷史
新的門飾logo是經(jīng)過嚴(yán)格的程序確定下來的。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)非常努力地尋找一個(gè)能夠吸引門飾廣大消費(fèi)者群體、合作伙伴、司機(jī)和餐館的視覺標(biāo)識。
團(tuán)隊(duì)花了幾周時(shí)間和幾個(gè)原型,最終確定了一個(gè)傳達(dá)專業(yè)知識、專業(yè)精神和個(gè)性的完美基調(diào)的設(shè)計(jì)。全新的logo設(shè)計(jì)在所有門飾平臺上推出,取代了公司網(wǎng)站、各種應(yīng)用程序和t恤上的舊logo。
雖然門飾的服務(wù)和重塑物流的愿景保持不變,但新logo象征著公司成熟的進(jìn)程。隨著公司規(guī)模和地位的增長,很明顯,一個(gè)好的logo設(shè)計(jì)是它如何與它所服務(wù)的多樣化人口互動的基礎(chǔ)。
因此,DoorDash 的標(biāo)識和字體以簡潔明了的logo象征著精確和速度。水平線不僅意味著運(yùn)動,而且也描述了公司名稱中的一對d.
門飾logo的未來
因?yàn)殚T飾還沒有慶祝它的十周年紀(jì)念日,消費(fèi)者可以非常合理地期待看到該品牌的視覺識別的更多變化。但與此同時(shí),它在提供產(chǎn)品方面做得相當(dāng)不錯(cuò)!
你不能從一個(gè)logo中要求更多,是嗎?
門飾的歷史
門飾是一項(xiàng)在線按需送餐服務(wù),由斯坦福大學(xué)的四名學(xué)生于2013年推出,他們是斯坦利唐、埃文摩爾和安迪方.從那以后,它成為了美國最好的食品配送服務(wù)之一。
門飾使用最新的物流、現(xiàn)代技術(shù)和創(chuàng)造性的營銷將食物直接從就餐者送到顧客家門口,從帕洛阿爾托的一家小初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展成為一家大型企業(yè),在整個(gè)北美和澳大利亞的600多個(gè)城市開展業(yè)務(wù)。
那么,這個(gè)小小的斯坦福創(chuàng)業(yè)公司是如何成為美國第三大食品配送公司的呢?請耐心等待,因?yàn)槟慵磳⒘私飧嚓P(guān)于它的迷人故事。
早期歷史
2012年秋天,斯坦福大學(xué)的四名學(xué)生安迪方、許宏濤、斯坦利方和埃文摩爾收到了關(guān)于一款小企業(yè)主應(yīng)用程序的反饋,當(dāng)時(shí)一家蛋白杏仁餅店的店主就使用技術(shù)進(jìn)行交付尋求指導(dǎo)。
因此,2013年一月,這四名學(xué)生合伙在加州的帕洛阿爾托市創(chuàng)辦了PaloAltoDelivery.com.他們的第一批顧客主要是斯坦福大學(xué)的學(xué)生。2013年夏天,PaloAltoDelivery.com從y組合子獲得了12萬美元的種子資金,持有7%的股份。這家初創(chuàng)公司于2013年6月注冊成立,名為開門聲.
2017年10月,DoorDash 首席財(cái)務(wù)官邁克丁斯代爾在加入該公司不到一年后離職。
門飾在2018年12月成為美國第二大暢銷的送餐服務(wù),僅次于GrubHub.優(yōu)步吃飯隨后退居第三。
到2019年3月,DoorDash 已經(jīng)超過了格魯布布的總銷售額,占據(jù)了食品配送市場27.6%的份額。2019年初,基于消費(fèi)者支出,DoorDash 已成為美國最大的食品配送服務(wù),并在2019年保持了這一市場份額。
門飾在加州雷德伍德城推出了它的第一家幽靈廚房DoorDash廚房,在該地區(qū)有四家餐廳。
截至2020年夏天,DoorDash 已成功從YCombinator、SVAngel、查爾斯河風(fēng)險(xiǎn)投資公司、紅杉資本科斯拉風(fēng)險(xiǎn)投資公司,凱鵬華盈、GIC和軟銀集團(tuán)等投資者那里籌集了超過25億美元的資金。
2020年四月,在冠狀病毒疫情肆虐期間,DoorDash 開始免費(fèi)為送貨司機(jī)提供數(shù)千種洗手液和手套。該公司還宣布,它已經(jīng)從默認(rèn)的送貨上門轉(zhuǎn)向非接觸式送貨。然而,在四月份,DoorDash 成為了美國增長最快的食品配送供應(yīng)商。
2020年10月,DoorDash 推出了一項(xiàng)名為"重新開放交付"的計(jì)劃,允許因新冠肺炎而關(guān)閉的實(shí)體餐廳與附近的幽靈廚房合作,提供食品交付以及僅提供上門服務(wù)。
一個(gè)月后,DoorDash 宣布推出第一家實(shí)體餐廳,與灣區(qū)餐廳緬甸叮咬聯(lián)手,提供送餐和外賣服務(wù)。
2019年12月,DoorDash 通過首次公開募股籌集了33.7億美元,成為一家上市公司。
獲得
門飾于2019年10月以4.1億美元的價(jià)格從廣場公司。收購了魚子醬.魚子醬是一項(xiàng)專門為城市高檔餐廳送餐的服務(wù),這些餐廳一般不提供送餐服務(wù)。
門飾于2019年8月收購了斯科特實(shí)驗(yàn)室.斯科特實(shí)驗(yàn)室是一家遠(yuǎn)程操作初創(chuàng)公司,從事遠(yuǎn)程控制和自動駕駛車輛技術(shù)的研究。
門飾于2021年2月收購了Chowbotics.巧克力是一家機(jī)器人公司,以生產(chǎn)沙拉機(jī)器人而聞名。雖然出售協(xié)議的條款沒有披露,但截至2018年,Chowbotics的價(jià)值為4600萬美元。
門飾市場產(chǎn)品
門飾的主要市場產(chǎn)品由四個(gè)核心組件組成:
-一款攪拌應(yīng)用
-一款消費(fèi)者應(yīng)用
-商業(yè)服務(wù)和軟件
-組織一切的后端物流
門飾的大部分核心產(chǎn)品都依賴于規(guī)劃層。事實(shí)上,一個(gè)高質(zhì)量的配送產(chǎn)品主要依賴于兩個(gè)因素:物流優(yōu)化和規(guī)模。
對于客戶來說,這些組件形成了一個(gè)擁有一系列選項(xiàng)的平臺,可以迅速交付正確的訂單。對于雜貨商和商人來說,它們增加了收入。
規(guī)模是卓越體驗(yàn)的主要驅(qū)動力,這也是門飾的銷售和營銷支出讓研發(fā)支出相形見絀的原因。
儀表板:車門儀表板的攪拌裝置應(yīng)用程序可以讓快遞員跟蹤財(cái)務(wù)目標(biāo),并在接受訂單前為他們提供完整的訂單信息。此外,它強(qiáng)調(diào)了攪拌器可以在沒有汽車的情況下交付,并且在平臺運(yùn)行時(shí)可以為門飾工作。
消費(fèi)者:2018年,DoorDash 推出了名為達(dá)什帕斯的會員資格,每月9.99美元,消費(fèi)者可以從符合條件的合作商戶那里免費(fèi)送貨達(dá)什帕斯和其他增強(qiáng)功能使門飾自2017年第三季度以來將客戶費(fèi)用降低了20%。
商家:DoorDash 商家工具不如其他送貨服務(wù)的工具先進(jìn)。例如,賣家服務(wù)使Etsy占其總收入的25%,包括包裝和郵寄、批發(fā)平臺和廣告。
這可能給門飾帶來一個(gè)長期的機(jī)會。目前,該平臺擁有分析儀表板、促銷計(jì)劃、支付處理、客戶支持和咨詢服務(wù)。雖然門飾目前專注于擴(kuò)大市場,但向其商家提供更多支持可能會有利可圖。
話又說回來,過度投資商業(yè)工具可能并不明智。餐館定期在各種平臺上推廣他們的菜單,以獲得最廣泛的覆蓋面。這種趨勢看起來會持續(xù)下去,給元玩家提供了一個(gè)簡化跨平臺規(guī)劃的機(jī)會。
其他門飾產(chǎn)品線
驅(qū)動力:除了它的主要產(chǎn)品,DoorDash 還銷售一種僅用于履行訂單的產(chǎn)品,該產(chǎn)品面向擁有自己的訂購平臺的大型連鎖餐廳。
在開車,顧客通過墨西哥薄餅的網(wǎng)站或應(yīng)用程序直接從墨西哥薄餅等連鎖店訂購。一旦下了訂單墨西哥卷餅就會將貨物交付給開門聲.
此外,這也是門飾與喬諾等采用白標(biāo)訂購方式的企業(yè)合作的方式。作為送貨的回報(bào),DoorDash 至少收取七美元,在第一英里之后,每走一英里額外收取一美元。
店面:在新冠肺炎到來之前,DoorDash 發(fā)現(xiàn)十分之四的餐館商家沒有直接訂購平臺。這種解決方案允許餐館直接向顧客銷售,避免了過高的市場傭金,并保持了直接的營銷聯(lián)系。
2020年七月,DoorDash 推出了自己的白標(biāo)網(wǎng)絡(luò)訂購平臺店面,以應(yīng)對這一威脅1000店面。收取每個(gè)訂單2美元的固定送貨費(fèi),減去取件費(fèi)。作為回報(bào),餐館需要支付199美元的一次性安裝費(fèi)和79美元的每月重復(fù)軟件費(fèi),這兩項(xiàng)費(fèi)用以及送貨費(fèi)都將在2021年3月底前免除。
店面目前在一個(gè)小型但多樣化的餐館集團(tuán)中使用,包括像德爾弗里斯克的和莫頓的這樣的大型牛排連鎖店,以及本地的單一位置的夫妻餐館。每個(gè)品牌在其訂購平臺上都有一個(gè)子域,可以展示自己的logo,而不是門飾的logo。
由于店面,平均30美元訂單的增量價(jià)格從通常的20-30%的市場傭金下降到只有7%。這是許多餐館商家的一個(gè)很好的選擇,并與喬諾等企業(yè)直接競爭。
有趣的是,店面的經(jīng)常性收入原型與門飾的主要市場業(yè)務(wù)方法不一致,這似乎是一種防御方法,而不是真正的增長機(jī)會。
便利和雜貨:從一開始,DoorDash 就一直以其物流平臺而非送餐服務(wù)而自豪。在宣布其第一筆種子資金時(shí),DoorDash 概述了其建立本地按需版聯(lián)邦快遞的雄心。
出于這個(gè)原因,DoorDash 通過與第三方的合作以及垂直整合戰(zhàn)略進(jìn)入了便利和雜貨類別。2020年四月,該公司與雪佛龍、CVS、沃爾格林和711便利店合作推出了這項(xiàng)新服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)覆蓋了美國1000多個(gè)城市的2500家商店
2020年6月,DoorDash 開始推出自己的便利店,在半小時(shí)內(nèi)銷售了2000多種商品。商品包括從杏仁牛奶到非處方藥到冷凍熱袋的所有東西。根據(jù)其招聘頁面,DoorDash 目前經(jīng)營著15家DashMart商店,并正在進(jìn)入18個(gè)新城市。
這種經(jīng)營自己的便利店的方式反映了亞馬遜的立即啟動和GoPuff等企業(yè)的模式。通過將大量貨架穩(wěn)定的產(chǎn)品帶到離客戶更近的地方,DoorDash 有機(jī)會提高平均訂單價(jià)值和盈利能力,而不會帶來實(shí)質(zhì)性的庫存風(fēng)險(xiǎn)。
門飾還對食品雜貨市場感興趣。2020年8月,DoorDash 宣布與海維、格里斯特德斯/達(dá)戈斯蒂諾、梅耶爾和智能期末考試等商店建立合作關(guān)系。它承諾在一小時(shí)內(nèi)將超過10,000種雜貨交付給消費(fèi)者,Instacart已經(jīng)建立了基準(zhǔn)。
與庫存管理、勞動力和廣告相關(guān)的進(jìn)入壁壘相當(dāng)大。與遞送餐館食品不同,收集雜貨訂單需要額外的工作。
最后一句話
門飾最初被稱為帕洛阿爾托交貨,開始時(shí)有一個(gè)簡單的目標(biāo):幫助所有餐館商家按需送餐。創(chuàng)業(yè)的最初想法是由一位名叫克洛伊的女士激發(fā)的,她擁有一家名為尚塔爾吉倫的帕洛阿爾托馬卡龍店。
2018年,在軟銀集團(tuán)的管理下,DoorDash 籌集了價(jià)值5.35億美元的資金,現(xiàn)有投資者GIC、歡迎信任和紅杉資本參與其中106.GIC的杰里米克蘭茲和軟銀的杰弗里豪森博爾德加入了門飾的董事會。
有了這筆資金,DoorDash 籌集了9.718億美元,估值為14億美元。隨后在8月份進(jìn)行了另一輪價(jià)值2.5億美元的融資,對該公司的估值為40億美元。
門飾幫助養(yǎng)活了數(shù)百萬饑餓的人,他們對烹飪不感興趣,但正在挨餓,不能等待,或者那些發(fā)現(xiàn)烹飪很費(fèi)力的人。它目前在美國、澳大利亞、加拿大的600多個(gè)城市和56個(gè)市場開展業(yè)務(wù)。車門儀表板logo被全國數(shù)百萬人認(rèn)可。
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