發(fā)現(xiàn)一家公司，無(wú)論大小，都由銷售或營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)，這種情況并不少見(jiàn)。然而，很少有一家企業(yè)同時(shí)致力于這兩個(gè)職能，并將這兩個(gè)職能視為一個(gè)平等的、整合的團(tuán)隊(duì)。盡管有證據(jù)表明，具有強(qiáng)大營(yíng)銷和銷售一致性的組織產(chǎn)生的收入比缺乏這種一致性的公司高出近 40%，但大多數(shù)營(yíng)銷和銷售團(tuán)隊(duì)仍然存在沖突。以下是開(kāi)始在營(yíng)銷和銷售團(tuán)隊(duì)之間建立團(tuán)結(jié)的六種簡(jiǎn)單方法：

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1. 調(diào)整武漢logo設(shè)計(jì)公司的目標(biāo)

最后，營(yíng)銷和銷售都有相同的最終目標(biāo)——為公司贏得客戶和合同。但是，評(píng)估它們的指標(biāo)可能完全不同。例如，營(yíng)銷可能會(huì)根據(jù)純粹的潛在客戶數(shù)量進(jìn)行評(píng)估，導(dǎo)致他們實(shí)施吸引大量低價(jià)值潛在客戶的戰(zhàn)略和策略。如果銷售人員的目標(biāo)是轉(zhuǎn)換一定比例的這些潛在客戶，那么很明顯存在偏差。

相反，重要的是要確保兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是同步的。例如，營(yíng)銷成功應(yīng)該根據(jù)營(yíng)銷人員提供的潛在客戶價(jià)值以及潛在客戶數(shù)量來(lái)衡量。這導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷在游戲中擁有更多的皮膚，并有充分的理由支持他們的銷售團(tuán)隊(duì)更頻繁地關(guān)閉高價(jià)值聯(lián)系人。

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2. 交流信息，定期會(huì)面

最近進(jìn)行的一項(xiàng)民意調(diào)查顯示，十分之七的營(yíng)銷專業(yè)人士認(rèn)為，他們需要與公司的銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)面，以確保他們的目標(biāo)一致。為了開(kāi)會(huì)而開(kāi)銷售會(huì)議是沒(méi)有效果的，但很明顯，你確實(shí)需要開(kāi)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的會(huì)議。這鼓勵(lì)他們彼此保持聯(lián)系，討論營(yíng)銷產(chǎn)生的潛在客戶是否有價(jià)值，以及最有價(jià)值的客戶關(guān)心什么。

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3. 投資正確的技術(shù)

一致的營(yíng)銷和銷售團(tuán)隊(duì)具有相同的目標(biāo)和指標(biāo)，這意味著他們需要一種方法來(lái)共同查看進(jìn)度。強(qiáng)大的營(yíng)銷自動(dòng)化軟件或客戶關(guān)系管理系統(tǒng)將能夠處理這個(gè)問(wèn)題。共享儀表板允許兩個(gè)團(tuán)隊(duì)了解管道和實(shí)時(shí)指標(biāo)，從而使他們能夠共同制定戰(zhàn)略。他們可以立即共享信息、來(lái)回發(fā)送筆記，并從同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中提取報(bào)告。事實(shí)上，研究表明，絕大多數(shù)表現(xiàn)最好的公司都為營(yíng)銷人員提供了訪問(wèn)銷售團(tuán)隊(duì) CRM 系統(tǒng)的權(quán)限。

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4. 獲得管理支持

一個(gè)組織的結(jié)果是從上層往下滴，所以如果你想讓營(yíng)銷和銷售保持一致，它需要對(duì)公司最高級(jí)別的管理人員很重要。除此之外，銷售和營(yíng)銷經(jīng)理也需要參與其中。理想情況下，這兩位經(jīng)理都將向同一位董事報(bào)告。通過(guò)得到高級(jí)管理人員的大力支持，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的緊張關(guān)系應(yīng)該會(huì)得到緩解，他們可以專注于共同實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，而不是單獨(dú)行動(dòng)。

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5. 共同創(chuàng)作內(nèi)容

銷售和營(yíng)銷可以共同完成的最重要的任務(wù)之一是創(chuàng)建品牌內(nèi)容和銷售宣傳資料。銷售需要大量?jī)?nèi)容來(lái)產(chǎn)生有機(jī)潛在客戶并將他們當(dāng)前的潛在客戶推向漏斗。白皮書(shū)和案例研究可能是感興趣的客戶需要觸發(fā)的最后一條信息。另一方面，營(yíng)銷通常會(huì)創(chuàng)建旨在提高搜索排名、網(wǎng)站參與度和流量的內(nèi)容。

營(yíng)銷和銷售必須協(xié)同工作，而不是單獨(dú)創(chuàng)建此內(nèi)容。在所有內(nèi)容上保持信息和語(yǔ)氣一致是在整個(gè)過(guò)程中保持潛在客戶參與的關(guān)鍵。他們可以一起制作有針對(duì)性的有用內(nèi)容，而不是噴灑和祈禱，從而為每個(gè)參與的人帶來(lái)更好的結(jié)果。

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6.一起投資個(gè)人時(shí)間

有時(shí)，您需要促進(jìn)營(yíng)銷和銷售之間的一致性的唯一事情就是讓他們相互了解。與其一起參加聯(lián)合銷售和營(yíng)銷會(huì)議，不如留出時(shí)間讓兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在辦公室外交流。為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)組織一次集體午餐或下班后的歡樂(lè)時(shí)光。每個(gè)人相處得越舒適和友好，他們就越有可能有效地合作并在必要時(shí)相互依靠。