我們不確定的一件事是我們的大腦如何處理輸入其中的信息。企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司所理解的真實(shí)是基于我們的 5 種感官提供并由我們的大腦解釋的——從而幫助我們消除周圍世界的一些困惑。然而，有時(shí)我們認(rèn)為真實(shí)的和實(shí)際真實(shí)的之間存在差異。這會(huì)影響我們彼此互動(dòng)和日常生活的方式。

我們是如何被感知的。

我們不確定的一件事是我們的大腦如何處理輸入其中的信息。我們所理解的真實(shí)是基于我們的 5 種感官提供并由我們的大腦解釋的——從而幫助我們消除周圍世界的一些困惑。然而，有時(shí)我們認(rèn)為真實(shí)的和實(shí)際真實(shí)的之間存在差異。這會(huì)影響我們彼此互動(dòng)和日常生活的方式。

客戶服務(wù)更多的是感知，更少的現(xiàn)實(shí)。

圖像具有三個(gè)不變的點(diǎn)，但看著中心的點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致其他點(diǎn)出現(xiàn)閃爍——有時(shí)甚至完全從屏幕上消失?？茖W(xué)家們將這種現(xiàn)象確定為運(yùn)動(dòng)引起的失明，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是我們的大腦消除它認(rèn)為不重要的信息的方式。研究人員認(rèn)為，這種現(xiàn)象很常見(jiàn)，以至于在我們沒(méi)有意識(shí)到的情況下經(jīng)常發(fā)生。將綠點(diǎn)想象為您在夜間跟隨的尾燈。你周邊視野中的其他汽車可能真的會(huì)消失，因?yàn)榍懊娴哪禽v車有你的全部注意力。

這種生物詛咒可以應(yīng)用于我們生活的其他方面。例如，企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司如何準(zhǔn)確地衡量客戶對(duì)我們的品牌或產(chǎn)品的感受？我們是否考慮到我們的大腦對(duì)我們的決策能力的限制？

我們喜歡自己做事。

我們更喜歡從宜家組裝家具，并為品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目附加情感價(jià)值。我們想要一款能夠滿足我們需求的產(chǎn)品，然后完全按照我們的想象去做。前段時(shí)間，我遇到了一個(gè)以前的同學(xué)。該男子是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的水管工，能夠輕松應(yīng)對(duì)最復(fù)雜的工作。然而，事情并不總是這樣。當(dāng)他開(kāi)始時(shí)，他會(huì)混淆他的工作訂單，用錯(cuò)誤的工具到達(dá)，并且每項(xiàng)工作都花費(fèi)過(guò)多的錢。我們?cè)谡勗捴锌赡芷礈惖臇|西并不總是與現(xiàn)實(shí)相關(guān)。我們可能會(huì)感覺(jué)和做一些可能讓我們的客戶感到驚訝或反感的事情。我們?nèi)绾翁幚砜蛻舻南敕ê蛯?shí)際發(fā)生的事情之間的這種不和諧？

使用錯(cuò)誤的詞可能會(huì)導(dǎo)致一系列誤解。

很多時(shí)候，我們?yōu)槲覀兊目蛻粽`解了電話、電子郵件或任何其他類型的互動(dòng)而感嘆并深思熟慮。大多數(shù)時(shí)候，它們是誠(chéng)實(shí)的錯(cuò)誤：我們忘記包含信息，顯得過(guò)于諷刺或粗魯。同時(shí)，我們需要記住，企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司說(shuō)話的人不僅會(huì)增強(qiáng)和重新解釋我們所說(shuō)的話。

是否有可能將企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品和公司展示為真正獨(dú)特的？以改變視角的方式展示您的產(chǎn)品怎么樣？你能盡量減少混合消息嗎？您的客戶的看法就是您的現(xiàn)實(shí)，您越早認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，您的業(yè)務(wù)和客戶就會(huì)越好。