大多數(shù)營(yíng)銷經(jīng)理更愿意將90%的時(shí)間花在營(yíng)銷上,而將10% 的時(shí)間花在管理上。不幸的是,現(xiàn)實(shí)世界的營(yíng)銷經(jīng)理的經(jīng)歷恰恰相反。營(yíng)銷項(xiàng)目種類繁多,從每周的博客文章到附屬產(chǎn)品再到全球產(chǎn)品發(fā)布。這種多樣性要求營(yíng)銷經(jīng)理開(kāi)發(fā)同樣廣泛的營(yíng)銷項(xiàng)目管理工具包。小型營(yíng)銷項(xiàng)目需要?jiǎng)?chuàng)新和敏捷性。重復(fù)的、大批量的營(yíng)銷項(xiàng)目需要流程標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化。而且,大爆炸式營(yíng)銷項(xiàng)目可能需要經(jīng)過(guò)認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人員的所有技能。
當(dāng)南昌標(biāo)志設(shè)計(jì)公司必須推出電子郵件活動(dòng)時(shí),誰(shuí)有時(shí)間掌握這一切?作為一名職業(yè) CMO,現(xiàn)在是我自己的營(yíng)銷管理軟件初創(chuàng)公司首席執(zhí)行官,我不得不考慮很多關(guān)于如何在不被管理困住的情況下進(jìn)行出色的營(yíng)銷。這里有十個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目管理技巧,可幫助您完成工作。
創(chuàng)新對(duì)于出色的營(yíng)銷至關(guān)重要。但是,你不能急于創(chuàng)造。僅僅因?yàn)槟阈枰粋€(gè)突破性的競(jìng)選創(chuàng)意并不能保證你會(huì)擁有它。或者,偉大的營(yíng)銷理念通常會(huì)被擱置一旁,因?yàn)樵谌魏我惶?,大多?shù)營(yíng)銷經(jīng)理都要做的工作比他們可能完成的要多。保持全球營(yíng)銷創(chuàng)意的積壓,這樣您就不會(huì)忘記好的創(chuàng)意,并且您始終致力于最好的創(chuàng)意。此外,您可以通過(guò)鼓勵(lì)營(yíng)銷以外的人員為營(yíng)銷理念積壓做出貢獻(xiàn),從而利用整個(gè)組織的創(chuàng)造力。
營(yíng)銷項(xiàng)目通常涉及許多具有不同技能的個(gè)人的貢獻(xiàn)。營(yíng)銷可交付成果,例如小冊(cè)子或電子郵件活動(dòng),是由每個(gè)貢獻(xiàn)者一步一步建立的,例如戰(zhàn)略、復(fù)制、設(shè)計(jì)、制作和交付。糟糕的交接會(huì)造成無(wú)用的迭代、返工和延遲。干凈的交接提高了營(yíng)銷的敏捷性和效率。標(biāo)準(zhǔn)化每個(gè)關(guān)鍵交接的信息、時(shí)間安排、可交付成果和期望,以消除溝通不暢。通過(guò)專注于交接,您可以立即控制整個(gè)營(yíng)銷管理流程。
許多營(yíng)銷項(xiàng)目,例如出版電子書、制作平面廣告或管理活動(dòng),只是對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的共同主題的變體。為什么要浪費(fèi)時(shí)間重新發(fā)明輪子?保留一個(gè)可重復(fù)使用的項(xiàng)目模板庫(kù),可以快速修改以適應(yīng)每個(gè)變化。包含標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間表、詳細(xì)任務(wù)列表、重要交接和可交付大綱的項(xiàng)目模板允許營(yíng)銷人員更多地關(guān)注營(yíng)銷,而不是重復(fù)的管理瑣事。
營(yíng)銷項(xiàng)目的數(shù)量越大,營(yíng)銷項(xiàng)目管理就越是營(yíng)銷過(guò)程管理。隨著營(yíng)銷部門的發(fā)展,內(nèi)容創(chuàng)作、創(chuàng)意服務(wù)、媒體制作和在線活動(dòng)執(zhí)行都可以擴(kuò)展到持續(xù)的營(yíng)銷流程工作流中。在為這些工作流標(biāo)準(zhǔn)化交接和可交付成果之后,跟蹤每個(gè)單獨(dú)的任務(wù)就變得不那么重要了。定義清晰的流程階段并按階段而不是按任務(wù)監(jiān)控工作流程。分階段管理允許您識(shí)別瓶頸、平衡工作負(fù)載并制定績(jī)效基準(zhǔn),例如生產(chǎn)力和周期時(shí)間。
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